MonoChat 在阿联酋
MonoChat 总部设在迪拜， 我们仍在不断成长
我们的总部位于 Dubai Media City，第二个办公室位于 DIFC 的 Dubai AI Campus，在土耳其、葡萄牙、美国和埃及也设有办公室。在一个收件箱中回复来自 WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、Telegram 和网页聊天的客户消息，AI 可用阿拉伯语和英语回复。
或以 $150 额度开始，足够支付 Growth 套餐的第一个月
- 官方 Meta Business Partner
- 总部在迪拜
- 阿拉伯语 AI
- WhatsApp · Instagram · TikTok · Telegram
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18:03
阿联酋企业为什么选择 MonoChat
在阿联酋开展客户沟通所需的一切，从第一条消息到客户付款。
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总部设在迪拜
我们的总部位于 Dubai Media City，并在 DIFC 的 Dubai AI Campus 设有第二个办公室，与您处于同一时区。
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官方 Meta Business Partner
在 Meta 的 WhatsApp Cloud API 上使用您自己的号码。Meta 直接收取消息费用，MonoChat 不加价。
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所有渠道汇集于一个收件箱
WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、Telegram 和网页聊天，由您的团队和 AI 在同一处回复。
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从第一条消息起就用阿拉伯语
MonoChat 界面支持从右到左的阿拉伯语。AI 助手用阿拉伯语或英语回复，并能理解语音消息。
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阿联酋数据存储与本地部署
为您的 WhatsApp 号码选择阿联酋作为数据存储区域，或在您自己的服务器上运行 MonoChat。
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适合您行业的应用
为健身工作室、美容院、诊所、房地产、租车和网店准备的现成 AI 助手。
渠道
客户使用的每个渠道，汇集在一个收件箱中
几分钟即可连接，在一个团队收件箱中用客户的语言借助 AI 回复。
为阿联酋的商业方式而打造
从为您行业打造的 AI 助手开始，再根据您的业务进行调整。
支付与集成
使用阿联酋企业常用的服务商收款
N-Genius by Network International、MyFatoorah 和 Stripe 已内置于 MonoChat：在聊天中发送支付链接，并查看何时付款。Shopify 现已可连接，Mindbody、Zenoti 和 ABC Glofox 的预约集成即将推出。
- N-Genius + WhatsApp 现已可用
- MyFatoorah + WhatsApp 现已可用
- Stripe + WhatsApp 现已可用
- Shopify + WhatsApp 现已可用
- Mindbody + WhatsApp 即将推出
以美元计价
费用
您需要支付两项费用：MonoChat 套餐费用，以及 Meta 按每条送达的 WhatsApp 消息收取的费用。两者均以美元计价，不含税费。
MonoChat 套餐
| 套餐 | 价格（美元） |
|---|---|
| Basic：1 个用户、1 个渠道、每月 1,000 条外发消息 | 免费 |
| Growth：2 个用户、1 个渠道、每月 100,000 条外发消息 | $120 |
| Growth 年付（赠送两个月） | $1,200 |
| 额外用户或渠道，每项每月 | $30 |
| 消息包：10,000 条外发消息，一次性购买 | $35 |
| 消息包：100,000 条外发消息，一次性购买 | $240 |
| 消息包：1,000,000 条外发消息，一次性购买 | $1,200 |
阿联酋的 Meta WhatsApp 费用
根据 2026 年 10 月 1 日生效的费率表，Meta 对每条送达 +971 号码的消息收费。
| 消息类型 | 每条消息（美元） |
|---|---|
| 营销（优惠、活动） | $0.0576 |
| 实用（订单、预约和账户更新） | $0.0157 |
| 身份验证（一次性密码） | $0.0157 |
| 服务（24 小时内的回复） | 每月前 1,000 条免费，之后按实用类费率计费 |
WhatsApp 费用计算器
选择接收方国家和每月发送量，即可查看 Meta 的费用和您的 MonoChat 套餐。
价格随收件人国家/地区代码而变化。
Meta 以 USD 计费。AED 和 SAR 按固定汇率换算：1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR。
促销和营销活动类模板消息。
订单、配送和账户更新通知。自 2026 年 10 月 1 日起，即使在客户服务窗口内发送也会收费。
一次性验证码（OTP）和登录验证消息。
24 小时客户服务窗口内的自由格式回复。自 2026 年 10 月 1 日起，在每个企业电话号码每月 1,000 条的免费额度用完后，Meta 按 utility/authentication 费率收费。
每个 WhatsApp 企业电话号码每月可获得 1,000 条免费服务消息。
在 MonoChat 中回复聊天的人员。
Meta 直接向您收取消息费用，MonoChat 不加价。MonoChat 自身的价格就是您的套餐：Basic 免费，含 1 个用户、1 个渠道和每月 1,000 条发出的消息；Growth 每月 $120，含 2 个用户和 100,000 条发出的消息，每增加 1 个用户另加 $30。超出套餐额度的发出消息使用一次性消息包。价格以美元计，不含税。
自 2026 年 10 月 1 日，Meta 对服务消息按每条收费，费率为收件人所在市场的 utility/authentication 费率；在客户服务窗口内发送的 utility 模板同样按此收费。 每个企业电话号码每月可获得 1,000 条免费服务消息；服务消息没有阶梯定价。 由 Click-to-WhatsApp 广告发起的会话会开启最长 7 天的免费入口窗口。所示费率来自 Meta 自 2026 年 10 月 1 日起生效的费率表。Meta 目前不向美国手机号码发送营销模板，因此北美营销费率适用于加拿大。
数据保护
WhatsApp 与阿联酋数据保护法
阿联酋《个人数据保护法》（Federal Decree-Law No. 45 of 2021）自 2022 年 1 月 2 日起适用。无论在何处处理，它都适用于阿联酋境内人员的个人数据。DIFC 和 ADGM 有各自的数据保护法，健康数据另有专门规定。
- 将 WhatsApp 号码连接到 Cloud API 时，选择阿联酋作为数据存储区域
- 当数据必须留在您手中时，在您自己的服务器或云上本地部署 MonoChat
- 在每位客户的资料中记录订阅和退订，并停止向退订者发送消息
- 通过角色和权限决定谁能看到哪些会话、客户和报告
以上为一般信息，不构成法律建议。请向您的法律顾问确认您的义务。
阿联酋可能适用的法规
- 个人数据保护法 Federal Decree-Law No. 45 of 2021
- DIFC Data Protection Law No. 5 of 2020
- ADGM Data Protection Regulations 2021
- 健康数据 Federal Law No. 2 of 2019
- WhatsApp 数据存储区域 阿拉伯联合酋长国
常见问题
MonoChat 在阿联酋：常见问题
最常见问题的快速解答。
MonoChat 位于阿联酋吗？
是的。我们的总部位于 Dubai Media City（Arenco Tower），并在 DIFC 的 Dubai AI Campus 设有第二个办公室。MonoChat 在土耳其、葡萄牙、美国和埃及也设有办公室。
阿联酋企业可以连接哪些渠道？
通过官方 WhatsApp Business API 接入的 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、网页聊天、通过 Twilio 的短信以及基于 SIP 的语音通话，全部汇集于一个团队收件箱。
费用是多少？
MonoChat 的 Basic 套餐免费，Growth 套餐每月 $120。Meta 按每条送达的 WhatsApp 消息另行收费：阿联酋号码的营销消息为 $0.0576，实用消息为 $0.0157。24 小时窗口内的回复每个号码每月前 1,000 条免费。
MonoChat 支持阿拉伯语吗？
支持。界面提供从右到左的阿拉伯语版本，AI 助手会按客户的语言用阿拉伯语或英语回复，也能理解语音消息。
可以在同一号码上继续使用 WhatsApp Business 应用吗？
可以。通过共存（coexistence）功能，您可以在手机上继续使用 WhatsApp Business 应用，同时在 MonoChat 中使用同一号码，聊天记录也会导入。
我们的数据存储在哪里？
将号码连接到 WhatsApp Cloud API 时，您可以选择阿联酋作为数据存储区域。如需完全掌控，MonoChat 也可以本地部署。
首月 Growth 套餐免费
今天就在阿联酋开始使用 MonoChat
几分钟即可连接渠道并免费开始，或到迪拜拜访我们。
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