CRM · 定制集成

Zoho CRM + WhatsApp

让 Zoho CRM 与您的 WhatsApp、Instagram 和网页聊天会话保持同步。MonoChat 通过 API、Webhook 和自定义函数连接，由您的开发人员或我们的团队设置。

通过 WhatsApp 与我们一起规划 在 WhatsApp 上聊天
  • Zoho CRM
  • WhatsApp
  • 定制集成

可实现的功能

  • 从聊天创建线索

    新会话会在 Zoho CRM 中创建或更新线索和联系人。

  • 商机与阶段

    合格的聊天会创建商机，阶段变化时可以给客户发消息。

  • 聊天中的 Zoho 数据

    您的 AI 助手和团队在回复时可以看到客户的记录。

  • 双向备注

    聊天中的重要时刻会成为 Zoho 记录上的备注。

定制集成

连接方式

MonoChat 中没有现成的 Zoho CRM 连接器。Zoho CRM 通过 MonoChat 的 REST API 和 Webhook、调用 Zoho CRM API 的自定义函数以及 MCP 连接。您的开发人员可以自行设置，也可以由我们的团队与您一起搭建。

通过 WhatsApp 与我们一起规划 Zoho CRM: 官方网站

使用的技术

  • REST API 和 Webhook
  • 自定义函数
  • MCP 服务器
  • MonoChat 内的自定义视图

定制集成如何进行

  1. 告诉我们需要同步什么

    通过 WhatsApp 告诉我们您使用的软件、您的套餐，以及它与会话之间需要传递哪些内容。

  2. 确定范围

    我们梳理数据、事件和消息，并商定由谁搭建：使用我们 API 的您的开发人员，或我们的团队。

  3. 搭建与测试

    连接通过 MonoChat 的 API、Webhook 和自定义函数搭建，并在真实会话中测试。

  4. 正式上线

    为您的团队和渠道开启，并随业务流程的变化进行调整。

常见问题

常见问题

最常见问题的快速解答。

MonoChat 有原生的 Zoho CRM 应用吗？

没有。Zoho CRM 通过 MonoChat 的 API、Webhook 和自定义函数连接。

由谁搭建集成？

您的开发人员可使用我们的 API 搭建，或由我们的团队作为项目与您一起搭建。

可以同步哪些内容？

通常是线索、联系人、商机和备注。我们会先与您确定字段。

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将 Zoho CRM 连接到您的会话

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