点击进入聊天获客
点击进入聊天获客 把网站访问变成对话
添加点击进入聊天的行动号召，开启 WhatsApp、Instagram 或网页聊天对话，并即时获取线索。
你好，我对你们网站上的橡木餐桌感兴趣。
11:02
欢迎来到 Nova Home！这款有现货。您想送货上门还是到店自提？
11:02
送货上门，谢谢。我叫 Sara。
11:03
线索已保存
橡木餐桌 · 送货报价
已分配给销售团队
谢谢 Sara！销售顾问稍后会在此给您发送送货报价。
11:03
获客功能
点击进入聊天入口、线索获取与分流
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点击进入聊天入口
把高意向的点击变成即时对话。
- 网站按钮与横幅
- 商品页行动号召
- 退出意图提示
- 扫码进入聊天
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聊天内的线索表单
在不打断对话的情况下收集关键信息。
- 姓名与联系方式获取
- 偏好问题
- 文件/收据上传
- 先征得同意的流程
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分流与筛选
自动将合适的线索发送给合适的团队。
- 基于意向的分流
- 标签与分配
- 团队收件箱可见性
- 转交人工
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全渠道获客
在一个收件箱中获取 WhatsApp、Instagram 和网页聊天的线索。
- 统一的会话历史
- 7×24 小时自动化
- 跟进序列
- 适配 CRM 的数据结构
点击进入聊天获客如何运作
三步启动点击进入聊天获客
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添加点击进入聊天
在您的网站、商品页和营销活动中放置按钮。
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获取与筛选
提出合适的问题，并在聊天中收集线索信息。
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跟进与转化
将线索分配给客服，并触发自动跟进。
示例会话
点击发起聊天获客示例
广告、产品页面和跟进消息，把一次点击转化为您的团队可以成交的优质线索。
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来自点击进入 Messenger 广告的线索筛选
购物者点击沙发广告，回答两个简短问题并预约到店参观。线索到达时已标注预算和兴趣。
Atlas Home 商家主页您好，我看到了你们的转角沙发广告。优惠还在吗？
19:40
在的，转角沙发享 8 折优惠，截至周日。您的客厅适合哪种尺寸？
19:40
2–3 座4–5 座不确定4–5 座
19:41
好的。您想现场查看面料吗？我们的展厅明天有这些时段：
19:41
11:0014:3017:0014:30
19:42
展厅参观已预约
周六 14:30 · Atlas Home Westfield
意向：4–5 座转角沙发
明天见。我们会在早上发送提醒。
19:42
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来自产品页聊天按钮的价格匹配咨询
访客咨询价格匹配，分享了竞品链接和邮箱地址。指定销售代表接手时，上下文已经就位。
Nova Electronics 通常几分钟内回复你们支持价格匹配吗？这款 55 英寸电视在别处便宜 $40。
12:18
我们支持匹配授权零售商的价格。请粘贴链接并留下您的邮箱，方便我们的团队确认。
12:18
这是链接。我的邮箱是 james.r@mail.com
12:19
价格匹配申请
55 英寸 4K 电视 · 已附竞品链接
已分配给 Daniel
谢谢 James。我已转给销售团队的 Daniel。
12:19
您好 James，我是 Daniel。已确认：$559，原价 $599。您的更新后支付链接在下方。
12:31
支付 $559 -
跟进沉默的线索
报价两天后，一条已审核通过的 WhatsApp 模板把线索重新拉回。轻点一下即可重新打开会话，并以支付链接收尾。
Lumen Kitchen 商家账号Pro 厨师机 · 奶油色
报价单 #Q-2291
$329 · 免费配送
您好 Olivia，您的厨师机报价为您保留至周五。您要继续下单吗？
10:00
是的，下单我有问题暂不需要我有问题
10:22
这个带意面配件吗？
10:22
意面压面器单独售价 $69，但凭这份报价，我们可以以 $49 加购。
10:23
加购仅厨师机加购
10:24
好的。这是厨师机和意面压面器的支付链接。
10:24
支付 $378
首月 Growth 套餐免费
用点击进入聊天获取更多零售线索
添加点击进入聊天的行动号召，在对话中收集线索信息，并将合格咨询分配给您的团队，全部在 MonoChat 中完成。
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