捐赠成效更新
让捐赠者看到他们的成效 借助自动更新
自动分享证明、报告、照片和进展更新，让支持者看到他们的捐款用在了哪里。
清洁水井
项目已完成
已附上照片和报告
Daniel 您好，好消息：您 3 月资助的水井现已竣工。
11:30
太好了。我可以看看报告吗？
11:42
这是附有现场照片的竣工报告。您是否也希望收到我们下一个项目的进展？
11:42
好的，请。
11:43
已完成。下一个项目启动时，我们会给您发消息。
11:43
捐赠成效功能
直接向捐赠者发送证明、进展更新和成效故事
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成效故事更新
向捐赠者清晰说明他们的捐助如何被使用。
- 活动进展
- 受助者故事
- 公益事业动态
- 里程碑消息
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证明与透明度
直接在聊天中分享收据、报告、文件和现场证明。
- 捐赠证明
- 项目报告
- 收据链接
- 完工更新
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基于媒体的报告
用照片、视频和活动实证让支持者保持关注。
- 照片更新
- 视频故事
- 前后对比证明
- 活动精彩瞬间
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捐赠者跟进
通过提问、回复和后续募捐，延续与捐赠者的关系。
- 感谢流程
- 捐赠者提问
- 定期捐赠提示
- 统一历史记录
运作方式
把捐赠变成透明的支持者沟通旅程
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收到捐赠
支持者向某个活动、项目、紧急募捐或定期公益事业捐款。
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MonoChat 发送成效更新
自动消息在恰当的时机分享证明、报告、媒体内容和进展更新。
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建立长期信任
捐赠者随时了解情况、回复提问，并继续参与后续的互动旅程。
示例对话
WhatsApp 和社交媒体上的捐款成果更新示例
回答每位捐赠者都关心的问题：我的捐款去哪儿了？
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向资助人分享受助学生的成绩单
资助人收到学期成绩单和一张照片。他们给学生的回复留言会直接送达一线团队。
Lumen Aid 企业账号学期成绩单 · Amina，11 岁
五年级 · 春季学期
附成绩单和照片
Rachel 您好，Amina 的春季学期成绩单出来了。她的数学成绩进入了班级前三名。
10:00
这让我一整天都很开心！我可以给她留言吗？
10:20
当然可以。请写在这里，我们的一线团队会在下次探访时读给她听。
10:20
Amina，我为你感到骄傲。继续加油！
10:22
已收到。下次探访安排在 11 月 3 日，您的留言送达后，我们会给您发一张照片。
10:22
查看以往成绩单 -
用照片回答“我的捐款去哪儿了？”
一位捐赠者询问自己的捐款。助手查询后，告知捐款的送达时间和地点，并附上当天的照片。
Atlas Relief 企业账号您好，我上个月为卫生用品包捐了款，它们真的发出去了吗？
15:10
我来查一下。您 9 月 4 日捐赠的 $60 提供了 3 个卫生用品包。
15:10
发放已完成
3 个卫生用品包 · 9 月 22 日
现场站点 · 4 张照片
它们已于 9 月 22 日在我们的 Hatay 现场站点发放。这是当天的照片。
15:11
在地图上查看再次捐款谢谢，这让我非常放心。
15:14
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在 Messenger 上发送活动里程碑更新
活动达到里程碑时，支持者会第一时间得知，关于本地成效的问题也能当场得到解答。
Nova Foundation 企业账号冬季温暖行动
已筹得 75% · 2,000 条毯子中的 1,500 条
还剩 12 天
Tom 您好，多亏有像您这样的支持者，我们已经完成了四分之三。
18:00
分享给朋友追加我的捐款太好了！这些毯子有送给曼彻斯特的家庭吗？
18:30
有的。我们为曼彻斯特的合作收容所预留了 320 条毯子，将从 12 月 1 日起发放。毯子送达后，我们会给您发照片。
18:30
分享给朋友
18:31
这是您可以转发的链接。每一次分享都能帮助我们筹集最后的 500 条毯子。
18:31
首月 Growth 套餐免费
自动化捐赠成效更新
通过 MonoChat 自动发送证明、进展更新和成效故事，向捐赠者展示他们的捐助如何被使用。
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