AI 助手
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只需提供您的网站，即可获得在 WhatsApp、Instagram、Telegram 或网站聊天中回复客户的 AI 助手。
教育
School Assistant
面向语言学校、培训中心、学校和高校的 AI 招生办公室：推荐课程，预约试听课和分班测试，在聊天中接收申请和材料，并发送附带支付链接的学费分期提醒。
初次使用 MonoChat？这将为您创建账户和工作区，并为您安装 School Assistant。已有账户？登录后将打开应用页面，您即可安装。
- 网页聊天
- 语音消息
School Assistant
由官方 Meta Business Partner MonoChat 提供
免费安装
School Assistant 的功能
School Assistant 是语言学校、培训或辅导中心、私立学校或高校招生办在 WhatsApp、Instagram 和网页聊天中的招生与前台。它全天候在线，用家长、学生和申请人自己的语言回复，包括语音消息。
您只需选择一次机构类型，文案、所需材料和默认设置都会随之调整。
对于已经入学的家庭，它会回答应缴费用，发送支付链接，告知即将到来的考试和活动，并把家长的留言转给班主任。需要真人时，它会转人工交给您的团队。
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每一位申请人，从首次咨询到入学
咨询、申请、材料、评估、录取通知、已入学和已流失，集中在一个列表中。新申请会依次分配给您的招生人员，长时间无人回复的申请会被标记为逾期。
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在聊天中收集材料
每个课程都会列出所需材料。在聊天中发送的照片和 PDF 会自动归入对应申请，您可以逐一接受或退回，系统还会提醒家庭补交缺少的材料。
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学费分期，通过链接支付
先缴报名费，再按月分期。到期前和逾期后都会发送提醒，并附带“立即支付”和“联系我”按钮。
界面与功能
安装 School Assistant 后您将用到的全部内容。
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以卡片形式展示课程
按年龄、水平、科目和授课形式（线下、线上或混合）推荐合适的课程，以带有照片、学费和课表的卡片发送。
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试听课和分班测试
它会提供空闲时间并完成预约。预约可以是需要您的办公室确认的申请，也可以在名额未满时立即确认。
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入学申请
它会发起申请，收集学生信息，并索取您的课程所需的材料：身份证件、照片、成绩单、出生证明、健康报告，或您自定义的材料类型。
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一步完成报名
选择班级、开课日期和分期期数，系统就会创建学生、报名记录和付款计划。
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付款
接入支付集成后，“立即支付”会发送支付链接，付款自动记录并发出收据。未接入时，则发送您的付款说明。现金、刷卡或银行转账可以在办公室登记。
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班级和日历
班级包含课程、教师、课表和教室。考试、截止日期、假期、成绩和活动可面向一个班级或全部班级，并在设定的天数前提醒家庭。
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通知和家长留言
向一个或多个班级发送消息，分批逐步发出。家长给教师的留言会被记录，并分配给班主任。
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报表
按 7、30 或 90 天统计：按来源和课程划分的招生漏斗及申请人流失原因、试听课、入学人数、已开具、已支付和逾期的学费、材料、通知和营销活动。
如何开始
从安装到您回复第一位客户。
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安装应用
在您的工作区中安装 School Assistant。
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选择您的机构类型
语言学校、培训或辅导中心、私立学校或高校招生办。文案、所需材料和默认设置会随之调整。
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添加课程和班级
添加课程及其学费、课表和所需材料，并添加班级及其教师、课表和教室。
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开启消息
每条自动消息都有各自的开关。WhatsApp 消息模板会在您的号码上为您撰写并提交审核。
- 在免打扰时段，以及对回复过“停止”的人，不会发送任何消息。
- 营销活动以已获批准的 WhatsApp 营销消息发送，默认关闭，并会排除过去 14 天内已触达的人。
免费安装
初次使用 MonoChat？这将为您创建账户和工作区，并为您安装 School Assistant。已有账户？登录后将打开应用页面，您即可安装。
常见问题
School Assistant：常见问题
安装前的直接解答。
适用于哪些机构？
语言学校、培训和辅导中心、私立学校以及高校招生办。您只需选择一次机构类型，文案、所需材料和默认设置都会随之调整。
可以预约试听课和分班测试吗？
可以。它会提供空闲时间并完成预约。预约可以是需要您的办公室确认的申请，也可以在名额未满时立即确认。
申请材料是如何收集的？
每个课程都会列出所需材料。在聊天中发送的照片和 PDF 会自动归入对应申请。您可以逐一接受或退回，系统还会提醒家庭补交缺少的材料。
家庭可以在聊天中缴纳学费吗？
可以。分期到期前和逾期后都会发送提醒，并附带“立即支付”和“联系我”。接入支付集成后，“立即支付”会发送支付链接并记录付款；未接入时，则发送您的付款说明。
它能为已入学的家庭提供帮助吗？
可以。它会回答应缴费用，发送支付链接，提醒家庭考试和活动，向各班级发送通知，并把家长的留言转给班主任。
支持哪些渠道和语言？
WhatsApp、Instagram 和网页聊天，全天候在线，使用家长或学生自己的语言，包括语音消息。
更多 MonoChat 应用
安装到同一个工作区。
沙龙预约
Salon Assistant
面向美发沙龙的 AI 前台，在 WhatsApp 和 Instagram 上预约，发送提醒，并帮您召回客户。
工作室预约
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面向健身、普拉提和瑜伽工作室的 AI 前台，在 WhatsApp 和 Instagram 上预约课程和免费体验课，管理候补名单，并把体验客户转化为会员。
患者协调
Clinic Assistant
面向牙科、医美、植发和眼科诊所的 AI 患者协调员：在 WhatsApp 和 Instagram 上用任何语言答复，发送您的诊疗项目卡片，预约或安排回电，并在治疗后进行跟进。
面向租车公司的 AI 预订台：在 WhatsApp 和 Instagram 上按所询问的日期报出真实价格，接收预订，收集驾照和证件照片，发送取车和还车提醒，并处理路上的突发问题。
面向房地产中介的 AI 前台：以 WhatsApp 卡片发送匹配房源，预约看房并发送提醒，追踪每个线索的来源，开展楼盘发布营销活动，并处理租户的租金、文件和报修。
汽车经销商与维修车间
Garage Assistant
面向汽车经销商和维修车间的 AI 前台：以 WhatsApp 卡片形式发送库存中匹配的车辆，预约试驾和保养到店，收集以旧换新信息，一键获得额外维修项目的确认，并在车辆完工时发送付款链接。
酒店与旅行
Hotel & Travel Assistant
面向酒店、度假村和旅行社的 AI 前台：按您的真实房价报价，并以 WhatsApp 卡片发送客房，预订住宿、旅游行程、餐厅座位和机场接送，发送订金支付链接，并在住宿期间接收客人的需求。
面向市政府和公共机构的 AI 服务台：接收附带照片和位置的市民诉求，按处理时限转交相应部门，及时向市民反馈进展，预约办事窗口，并组织活动、发布公告和开展调查。
非营利
Donor Assistant
面向慈善机构和基金会的 AI 捐赠台：分享您的募捐活动，在聊天中凭捐赠码和支付方式接收捐款，向捐赠者发送收据以及现场照片和视频，并登记志愿者。
面向商店和连锁店的 AI 店务台：展示商品和各门店库存，接收线上预订到店自提，跟踪订单，运营带积分和优惠券的会员俱乐部，并发送活动消息。
电子商务
Shop Assistant
面向网店的 AI 客服台：展示带结账链接的商品、跟踪订单、挽回遗弃的购物车、处理退货申请并发送营销消息，可连接 Shopify 或您自己的平台。
AI 助手
CompanyAI
基于您的网站构建 AI 助手：它会学习您的产品、政策和常见问题，并在 WhatsApp 及所有渠道回复客户。
AI 工具和流程节点
MonoChat Toolkit
现成的 AI 工具和流程节点，可用于您自己的流程：网络搜索、营业时间、转人工、Webhook、路由等。
把会话变成任务：分配给团队、跟踪状态、通过评论讨论并设置提醒，就在聊天旁边。
开发者 API
WhatsApp Template API
通过一次 API 调用，从您自己的系统发送已获批准的 WhatsApp 消息模板；之后会话在 MonoChat 中继续。
开发者 API
Session Link
从您自己的系统获取指向客户会话的直达链接；如果客户或会话尚不存在，会自动创建。
了解哪些广告和帖子为您带来消息：每个由点击进入 WhatsApp 或 Instagram 广告发起的聊天，按广告、日期和渠道统计。
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