跳到主要内容

Instagram Business

Instagram 私信自动化 通过私信销售和接受预订

在 Instagram 上创建订单、收款并预订。借助 AI 驱动的私信,下班后也能持续回复。

或以 $150 额度开始,足够支付 Growth 套餐的第一个月

  • 私信自动化
  • 广告转私信追踪
  • 聊天内支付
  • 团队收件箱
Bloom Studio 当前在线

你好!我看到了你们的广告。我这周可以预约理发吗?

14:20

当然可以!您希望哪一天、什么时间?

14:20

查看可约时间

周五下午 6 点可以。

14:21

预约已确认

周五 · 18:00 · 剪发造型

已设置周四的提醒

您已预约成功。我们会在前一天发送提醒。

14:21

Instagram 私信自动化功能

借助 MonoChat 为您的业务充分发挥 Instagram 的全部能力

  • 私信自动化

    通过 Instagram 私信自动化客户服务

    • 即时自动回复系统
    • AI 驱动的聊天机器人
    • 个性化消息模板
    • 客户细分与定向
  • 广告转私信转化追踪

    衡量您的 Instagram 广告流量在私信中的转化情况

    • 追踪哪些广告产生了私信会话
    • 按活动衡量潜在客户、商机和成交销售
    • 将私信会话归因到广告组和创意
    • 按广告来源查看转化率
  • 来自广告的潜在客户筛选

    筛选并优先处理来自 Instagram 广告的潜在客户

    • 在收件箱中识别来自广告的潜在客户
    • 根据意向和回复为潜在客户打分
    • 将高意向潜在客户直接分配给销售团队
    • 为犹豫不决的潜在客户触发跟进流程
  • 安全支付

    在您的 Instagram 流程中处理安全支付

    • 信用卡支付
    • 二维码支付选项
    • 分期选项
    • 安全的支付基础设施
  • 活动回复管理

    整理并回复所有由活动带来的私信

    • 按活动或广告组为会话打标签并分组
    • 贴合活动承诺的自动回复
    • 活动会话统一视图
    • 智能路由到合适的团队
  • 广告与会话数据分析

    追踪活动如何转化为真实销售

    • 从广告点击到成交的漏斗
    • 每个活动和广告组的转化率
    • 来自广告的私信中客服与 AI 的表现对比
    • 客户留存分析

从广告点击到私信

把 Instagram 广告点击和活动回复转化为销售会话

在有人通过广告或活动给您发消息的第一时间回复,在私信中筛选对方,并将有购买意向的潜在客户交给您的团队。

  • 即时回复来自广告和活动的私信
  • 筛选问题和基于意向的路由
  • 在会话中直接发送付款链接
  • 携带完整私信记录转人工

团队收件箱

全部渠道
  • Deniz K. · Instagram 我可以预约周五下午 6 点吗?
  • Sara A. · WhatsApp 亚麻衬衫有 M 码吗?
  • Omar H. · Messenger 请帮我预留那双黑色的。
  • 网站访客 · WebChat 五人团队适合哪个套餐?
  • Lina M. · TikTok 明天可以送货吗?

按行业划分的 Instagram 私信用例

不同行业如何通过 Instagram 私信销售和预订

  • 餐厅与咖啡馆

    订座与点单

    通过 Instagram 接受订座,并按菜单收取订单

    • 自动订座
    • 菜单分享
    • 预订点单
    • 客户反馈
  • 美容与健康

    预约与服务销售

    沙龙、诊所和健康服务的预约

    • 预约日历集成
    • 服务套餐销售
    • 客户历史记录追踪
    • 提醒消息
  • 时尚与电商

    社交电商

    通过帖子销售,并在私信中提供客户服务

    • 产品标记
    • 虚拟搭配
    • 物流追踪
    • 退货处理
  • 房地产与汽车

    咨询与预约

    自动化看房和试驾预约流程

    • 房源/车辆信息分享
    • 看房预约
    • 价格测算
    • 融资咨询

如何将 Instagram 连接到 MonoChat

只需 4 个简单步骤,完成 Instagram Business 集成

  1. 连接您的 Instagram Business 账号

    安全地将您的 Instagram Business 账号连接到 MonoChat

  2. 设置产品目录

    为 Instagram Shopping 流程添加产品和价格

  3. 配置聊天机器人

    自定义在私信中自动回复的 AI 聊天机器人

  4. 开始接收销售和预订

    通过 Instagram 私信接收订单和预订

常见问题

Instagram Business 常见问题

私信自动化、广告转私信追踪、潜在客户筛选、支付和数据分析——一一解答。

将 Instagram Business 连接到 MonoChat 需要什么?

您需要一个已关联到 Facebook 主页的 Instagram Business 账号。连接后,您就可以把 Instagram 私信接入 MonoChat,自动化回复、分配会话并追踪表现。

MonoChat 可以用 AI 自动化 Instagram 私信吗?

可以。您可以通过 AI 助手、即时回复、基于意向的路由、常见问题、营业时间流程,以及需要时转交真人客服来设置私信自动化。

什么是“广告转私信追踪”,为什么重要?

广告转私信追踪帮助您了解哪些广告和活动产生了私信会话和转化。这样您就能衡量潜在客户质量、优化创意,并将销售或预订归因到广告来源。

Instagram 广告的潜在客户筛选如何运作?

MonoChat 可以为来自广告的会话打标签,在私信中提出筛选问题,对意向打分,并将高意向潜在客户直接分配给销售团队,同时为其他客户触发跟进流程。

我可以在 Instagram 私信流程中收款吗?

可以。您可以在会话流程中使用安全的支付方式(例如银行卡、二维码、在可用情况下的分期),以减少流失并更快成交。

我可以管理由活动带来的私信(标签、路由、模板)吗?

可以。您可以按活动或广告组归类会话、自动添加标签、使用针对活动的模板回复,并根据意向或规则把消息分配给合适的团队。

我能看到哪些 Instagram 私信和活动的数据分析?

您可以追踪从广告 → 私信 → 合格潜在客户 → 销售/预订的漏斗、每个活动的转化率,以及在来自广告的会话中 AI 与客服的表现对比。

连接后多快可以上线?

上线通常很快:连接账号,配置私信自动化和路由,然后可选择添加支付和活动追踪。设置时间取决于您的账号配置。

首月 Growth 套餐免费

开始在 Instagram 上销售和预订

把您的 Instagram Business 账号接入一个收件箱。自动化私信,筛选来自广告的潜在客户,借助 MonoChat 更快转化。

每家企业一个兑换码 • 30 天内兑换 • 无需绑定银行卡

$150 助您起步。

领取