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MonoChat Start
只需提供您的网站，即可获得在 WhatsApp、Instagram、Telegram 或网站聊天中回复客户的 AI 助手。
开发者 API
WhatsApp Template API
通过一次 API 调用，从您自己的系统发送已获批准的 WhatsApp 消息模板；之后会话在 MonoChat 中继续。
初次使用 MonoChat？这将为您创建账户和工作区，并为您安装 WhatsApp Template API。已有账户？登录后将打开应用页面，您即可安装。
- REST API
- 仅 API
WhatsApp Template API
由官方 Meta Business Partner MonoChat 提供
免费安装
WhatsApp Template API 的功能
WhatsApp Template API 让您的 CRM、ERP、电商网站或任何后端系统都能通过 MonoChat 向客户发送已获批准的 WhatsApp 模板消息。一次请求即可指明发送所用的 WhatsApp 号码、客户的电话号码、模板及其变量。
客户回复后，会话会像其他会话一样进入您的 MonoChat 收件箱。该应用没有自己的页面：一切都通过三个 API 接口完成。
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一次 API 调用
按名称和语言发送模板，并用您的数据填充标题、正文、按钮和轮播变量。
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直达聊天
每次发送都会返回会话 ID 和指向 MonoChat 中该会话的直达链接。
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欢迎新客户
如果该电话号码还不是客户，会用您发送的姓名创建客户。
API 的功能
REST 接口，可从您自己的系统调用。
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列出模板
某个 WhatsApp 号码已获批准的模板，包含语言、类别、状态和变量，让您的系统知道可以发送什么。
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发送模板
按模板名称和语言，带有标题、正文、按钮和轮播变量。缺少任何值都会中止发送，因此不会有填写一半的消息发给客户。
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分配给客服
提供客服的邮箱，会话就会以其名义打开。
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媒体标题
获取短期有效的上传凭证，把图片、视频或文档放到 MonoChat 的存储中，并把其 URL 用作模板的标题。
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会话链接
每次发送都会返回会话 ID、消息 ID 和在 MonoChat 中打开该会话的链接。
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清晰的错误提示
调用失败时会说明出了什么问题，例如“Channel not found”或“Variable missing”。
如何开始
从连接号码到通过您自己的系统发送第一条模板消息。
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连接 WhatsApp
您的 WhatsApp Business 号码已连接到 MonoChat 并通过验证，模板已获 Meta 批准。
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安装并获取令牌
安装应用，并在 Profile › API Tokens 下创建 API 令牌。
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列出您的模板
调用 template/list.js，查看已获批准的模板及其变量。
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发送第一个模板
使用客户的号码和变量值调用 template/send.js。
- 每条消息的计费方式与从 MonoChat 发送的任何模板消息相同。
- 在 WhatsApp 获取文件之前，媒体 URL 必须保持可访问。
- 请只发送给同意接收您消息的客户：消息被屏蔽或被举报的号码可能会被 WhatsApp 限制。
免费安装
初次使用 MonoChat？这将为您创建账户和工作区，并为您安装 WhatsApp Template API。已有账户？登录后将打开应用页面，您即可安装。
常见问题
WhatsApp Template API：常见问题
安装前的直接解答。
WhatsApp Template API 有用户界面吗？
不是。它是仅提供 API 的应用，有三个接口：列出模板、发送模板，以及获取媒体标题的上传凭证。
使用前需要准备什么？
一个已连接到 MonoChat 并通过验证的 WhatsApp Business 号码、已获 Meta 批准的模板，以及来自 Profile › API Tokens 的 API 令牌。
客户回复后会怎样？
会话会像其他会话一样进入您的 MonoChat 收件箱。每次发送还会返回指向该会话的直达链接，您也可以通过邮箱把它分配给客服。
我可以发送给还不是客户的号码吗？
可以。如果该电话号码还不是客户，会用您发送的姓名创建客户。
模板消息的费用是多少？
每条消息的计费方式与从 MonoChat 发送的任何模板消息相同。Meta 按类别和收件人所在国家对模板定价；可使用 WhatsApp 群发消息费用计算器估算一次发送的费用。
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把会话变成任务：分配给团队、跟踪状态、通过评论讨论并设置提醒，就在聊天旁边。
开发者 API
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