Instagram Click-to-DM 广告
Instagram Click-to-DM 广告 将广告点击转化为销售会话
当有人点击您 Instagram 广告上的“发送消息”时，MonoChat 会在几秒内回复，识别其来自哪条广告，提出合适的筛选问题，并将准备下单的买家交给您的团队。
或以 $150 额度开始，足够支付 Growth 套餐的第一个月
- 即时广告回复
- 广告来源标签
- 潜在客户筛选
- 广告到销售分析
你好！我可以了解更多关于这个的信息吗？
20:14
你好！广告中的亚麻西装外套有沙色和藏青色，尺码 XS–XL。您想了解什么？
20:14
价格和尺码
20:15
售价 89 €。告诉我您平时穿的尺码，我帮您查看库存。
20:15
Click-to-DM 广告如何运作
有人从 Instagram 广告给您发消息时会发生什么
Click-to-DM 广告（Meta 称之为点击进入 Instagram Direct 的广告）会打开与您企业的聊天，而不是跳转到网站。之后的会话遵循 Instagram 的标准消息规则。
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广告打开私信
用户点击广告，发送您在广告管理工具中设置的问候语或推荐问题，聊天会连同广告详情一并进入 MonoChat。
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24 小时内回复，真人可延长至 7 天
自动回复须在对方最后一条消息后的 24 小时内发送。团队成员仍可使用 human agent 标签在最长 7 天内手动回复。
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明确告知自动化
在法律要求的情况下，请告知对方正在与自动化助手交流，并始终提供联系真人的方式。
MonoChat 的附加价值
点击广告后所需的一切
广告带来对话，MonoChat 确保这些对话得到回复、筛选和衡量。
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即时回复广告私信
无代码流程可在数秒内回复首条消息，不分昼夜，让广告预算不会因回复太慢而浪费。
工作流自动化 -
收件箱中的广告来源标签
由广告发起的会话会被识别并按活动打上标签，让您的团队知道对方看到了什么。
共享团队收件箱 -
AI 解答自由文本问题
基于您自有内容训练的 AI 助手，可处理按钮未覆盖的问题。
Instagram AI 聊天机器人 -
线索筛选与分流
提出两三个问题，为意向打分，把高意向线索直接分配给销售，其余线索进入跟进流程。
工作流自动化 -
私信内的支付链接
通过安全支付链接在同一会话中完成成交，支持银行卡和二维码。
支付集成 -
广告到销售分析
按活动和广告组，跟踪从广告到私信、合格线索再到成交的整个漏斗，涵盖 AI 与客服。
数据分析
示例：服务类线索广告
在线索到达销售之前筛选 Instagram 广告线索
一家房产中介投放新楼盘的 Instagram 广告。流程询问预算和时间，为线索打上活动标签，并为高意向买家预约看房。
- 两三个筛选问题
- 联系人上的活动标签和线索评分
- 高意向线索连同完整私信记录分配给客服
两居室的价格是多少？
12:02
两居室起价 240,000 €。为了给您推荐合适的房源，请问您的预算是多少？
12:02
25 万–35 万
12:03
好的。您打算什么时候入住？
12:03
3 个月内
12:03
谢谢！我们销售团队的 Mert 几分钟后会把看房时间发给您。
12:04
示例：商品广告
直接从 Instagram 广告私信成交
一个时尚品牌推广某款商品。私信确认尺码和库存后发送支付链接，客户无需离开 Instagram 即可购买。
- 基于您自有内容的商品解答
- 聊天中的安全支付链接
- 成交归因到引发它的广告
藏青色 M 码，有货吗？
20:16
有的，藏青色 M 码有货。需要我帮您预留吗？
20:16
好的，立即购买
20:17
亚麻西装外套 · 藏青 · M
89 € · 免运费
安全支付链接
这是您的支付链接。配送需要 2–3 个工作日。
20:17
如何用 MonoChat 设置点击进入私信广告
从您的 Instagram 账号到会自动回复的广告，只需四步。
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连接 Instagram
连接与 Facebook 主页关联的 Instagram 专业账号，让私信进入 MonoChat。
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搭建广告流程
在无代码编辑器中设置首条回复、筛选问题、标签、分流规则以及转交团队的方式。
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在 Ads Manager 中投放广告
创建以 Instagram Direct 为消息目的地的广告活动，并让问候语和推荐问题与您的流程保持一致。
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衡量与优化
按会话数、合格线索和成交对比各个活动，然后把预算转向能带来销量的广告。
各行业的 Instagram 广告转私信用例
只要购买前会有咨询，点击进入私信广告就适用。
MonoChat Store 中的现成应用
在您设置的延迟之后，通过您选择的渠道和模板，向填写 Facebook 和 Instagram Lead Ads 表单的人发送 WhatsApp 消息模板；当团队成员或客户已接手会话时自动停止。
常见问题
Instagram 点击进入私信广告常见问题
广告私信如何运作、可以自动化什么，以及对话可持续多久。
Instagram 上的点击进入私信广告是什么？
这类 Instagram 广告的按钮会打开与您企业的私信，而不是跳转到网站。在 Meta Ads Manager 中，您选择 Instagram Direct 作为消息目的地，并设置聊天打开时用户看到的问候语和推荐问题。
MonoChat 如何知道私信来自广告？
当会话由广告发起时，Meta 会随首条消息传递广告详情，例如广告 ID 和标题。MonoChat 据此识别由广告发起的会话，按活动打标签，并将线索和成交归因到广告。
我可以自动回复从广告发来消息的用户吗？
可以。无代码流程可立即回复首条消息、提出筛选问题、分享价格或支付链接，并将聊天转交给真人。自动回复必须在对方最后一条消息后的 24 小时内发送。
对 Instagram 广告带来的线索，我可以持续发消息多久？
您可以在对方最后一条消息后的 24 小时内回复，对方每发一条新消息都会重新开启该时间窗口。窗口关闭后，团队成员仍可使用 human agent 标签在最长 7 天内手动回复，但该标签不能用于自动化或推广。
我能看出哪些 Instagram 广告真正带来了销量吗？
可以。MonoChat 跟踪从广告到私信、合格线索再到成交或预订的漏斗，按活动和广告组显示转化率，并对比 AI 与客服在广告发起会话中的表现。
点击进入私信广告与点击进入 WhatsApp 广告有何不同？
两者都从广告发起聊天。在 Instagram 上适用标准的 24 小时回复窗口。Click-to-WhatsApp 广告会开启最长 7 天的免费入口窗口，并在您的 WhatsApp 号码上继续对话。MonoChat 在同一个收件箱中处理两者。
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