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Annunci Instagram Click-to-DM

Annunci Instagram click-to-DM che trasformano i tocchi in chat di vendita

Quando qualcuno tocca “Invia messaggio” sul Suo annuncio Instagram, MonoChat risponde in pochi secondi, riconosce da quale annuncio proviene, pone le giuste domande di qualificazione e passa gli acquirenti pronti al Suo team.

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  • Risposte immediate agli annunci
  • Tag della fonte dell’annuncio
  • Qualificazione dei lead
  • Analisi dall’annuncio alla vendita
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Salve! Posso avere più informazioni su questo?

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Salve! Il blazer in lino del nostro annuncio è disponibile in sabbia e blu navy, taglie XS–XL. Cosa desidera sapere?

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Costa 89 €. Mi dica la Sua taglia abituale e verifico la disponibilità.

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Come funzionano gli annunci click-to-DM

Cosa succede quando qualcuno Le scrive da un annuncio Instagram

Un annuncio click-to-DM (Meta lo chiama annuncio che porta a Instagram Direct) apre una chat con la Sua azienda invece di un sito web. La conversazione segue poi le regole di messaggistica standard di Instagram.

  • L’annuncio apre il DM

    La persona tocca l’annuncio, invia il saluto o una domanda suggerita che ha impostato in Ads Manager, e la chat arriva in MonoChat con i dettagli dell’annuncio allegati.

  • 24 ore per rispondere, 7 giorni per una persona

    Le risposte automatiche partono entro 24 ore dall’ultimo messaggio della persona. Un membro del team può comunque rispondere manualmente fino a 7 giorni con il tag Human Agent.

  • Chiarezza sull’automazione

    Dove la legge lo richiede, informi le persone quando stanno parlando con un assistente automatico e offra sempre un modo per contattare una persona.

Esempio: annuncio lead per un servizio

Qualifichi i lead degli annunci Instagram prima che arrivino al team vendite

Un’agenzia immobiliare pubblica un annuncio Instagram per nuovi appartamenti. Il flusso chiede budget e tempistiche, etichetta il lead con la campagna e fissa una visita per gli acquirenti più motivati.

  • Due o tre domande di qualificazione
  • Tag della campagna e punteggio del lead sul contatto
  • Lead caldi assegnati a un operatore con l’intera cronologia dei DM
Harbour Homes Attivo ora

Quali sono i prezzi dei bilocali?

12:02

I bilocali partono da 240.000 €. Per mostrarLe quelli giusti: qual è il Suo budget?

12:02

Sotto 250.000250.000–350.000Oltre 350.000

250.000–350.000

12:03

Perfetto. Quando vorrebbe trasferirsi?

12:03

Entro 3 mesiPiù avanti quest’anno

Entro 3 mesi

12:03

Grazie! Mert del nostro team vendite Le invierà gli orari per la visita tra pochi minuti.

12:04

Esempio: annuncio di prodotto

Venda direttamente dal DM di un annuncio Instagram

Un marchio di moda promuove un prodotto. Il DM conferma taglia e disponibilità, poi invia un link di pagamento, così il cliente acquista senza lasciare Instagram.

  • Risposte sui prodotti dai Suoi contenuti
  • Link di pagamento sicuro nella chat
  • Vendita attribuita all’annuncio che l’ha originata
Atelier Nova Attivo ora

Taglia M in blu navy, è disponibile?

20:16

Sì, la M in blu navy è disponibile. Gliela riservo?

20:16

Sì, acquista ora

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Ecco il Suo link di pagamento. La consegna richiede 2–3 giorni lavorativi.

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Come configurare gli annunci click-to-DM con MonoChat

Quattro passaggi dal Suo account Instagram ad annunci che rispondono da soli.

  1. Colleghi Instagram

    Colleghi il Suo account professionale Instagram, collegato a una Pagina Facebook, così i DM arrivano in MonoChat.

  2. Crei il flusso dell’annuncio

    Nell’editor no-code imposti la prima risposta, le domande di qualificazione, i tag, le regole di instradamento e il passaggio al Suo team.

  3. Lanci l’annuncio in Ads Manager

    Crei una campagna con Instagram Direct come destinazione dei messaggi e faccia corrispondere saluto e domande suggerite al Suo flusso.

  4. Misuri e migliori

    Confronti le campagne per conversazioni, lead qualificati e vendite, poi sposti il budget sugli annunci che vendono.

FAQ

FAQ sugli annunci Instagram click-to-DM

Come funzionano i DM degli annunci, cosa si può automatizzare e per quanto tempo si può proseguire la conversazione.

Cosa sono gli annunci click-to-DM su Instagram?

Sono annunci Instagram il cui pulsante apre un messaggio diretto con la Sua azienda invece di un sito web. In Meta Ads Manager sceglie Instagram Direct come destinazione dei messaggi e imposta il saluto e le domande suggerite che le persone vedono all’apertura della chat.

Come fa MonoChat a sapere che un DM proviene da un annuncio?

Quando una conversazione nasce da un annuncio, Meta trasmette i dettagli dell’annuncio, come ID e titolo, con il primo messaggio. MonoChat li usa per identificare le conversazioni provenienti dagli annunci, etichettarle per campagna e attribuire lead e vendite all’annuncio.

Posso automatizzare la prima risposta a chi mi scrive da un annuncio?

Sì. Un flusso no-code può rispondere subito al primo messaggio, porre domande di qualificazione, condividere prezzi o link di pagamento e passare la chat a una persona. Le risposte automatiche devono essere inviate entro 24 ore dall’ultimo messaggio della persona.

Per quanto tempo posso scrivere a un lead di un annuncio Instagram?

Può rispondere entro 24 ore dall’ultimo messaggio della persona e ogni suo nuovo messaggio riapre la finestra. Dopo la chiusura, un membro del team può comunque rispondere manualmente fino a 7 giorni con il tag Human Agent, che non può essere usato per automazioni o promozioni.

Posso vedere quali annunci Instagram portano davvero vendite?

Sì. MonoChat monitora il funnel dall’annuncio al DM, al lead qualificato e alla vendita o prenotazione, mostra i tassi di conversione per campagna e gruppo di inserzioni e confronta le prestazioni di IA e operatori sulle conversazioni provenienti dagli annunci.

In cosa differiscono gli annunci click-to-DM da quelli click-to-WhatsApp?

Entrambi avviano una chat da un annuncio. Su Instagram si applica la normale finestra di risposta di 24 ore. Gli annunci Click-to-WhatsApp aprono una finestra gratuita da punto di ingresso fino a 7 giorni e proseguono sul Suo numero WhatsApp. MonoChat gestisce entrambi nella stessa inbox.

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