Promemoria di rinnovo e pacchetti

Promemoria di rinnovo dell'abbonamento inviati prima della scadenza dei pacchetti

Ricordi automaticamente agli iscritti la scadenza di pacchetti di lezioni, abbonamenti o blocchi di sessioni e li trasformi in rinnovi con flussi di chat guidati.

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Nova Studio Account aziendale

Ciao Maya, ti resta 1 sessione nel tuo pacchetto da 10 lezioni, che scade domenica. Vuoi rinnovarlo?

11:30

Rinnova il mio pacchettoVedi altri pacchetti

Rinnova il mio pacchetto.

11:42

Pacchetto da 10 lezioni

Rinnovo · parte alla scadenza del pacchetto attuale

Link di pagamento inviato

Ecco il tuo link per il rinnovo.

11:42

Pagato, grazie!

11:45

Pagamento ricevuto. Il tuo nuovo pacchetto è attivo. Ci vediamo a lezione!

11:45

Funzionalità dei promemoria di rinnovo

Automatizzi promemoria di scadenza dei pacchetti, offerte di rinnovo e percorsi di recupero

  • Promemoria di scadenza

    Avvisi gli iscritti prima della scadenza del pacchetto di lezioni o dell'abbonamento.

    • Avvisi di scadenza del pacchetto
    • Promemoria delle sessioni rimaste
    • Date di fine abbonamento
    • Regole di tempistica personalizzate

  • Monitoraggio dei pacchetti

    Avvii i flussi in base alle sessioni rimaste, alle date o allo stato dell'iscritto.

    • Controllo del numero di sessioni
    • Stato del pacchetto attivo
    • Tag per gli iscritti inattivi
    • Aggiornamenti del CRM

  • Offerte di rinnovo

    Invii offerte personalizzate per incoraggiare rinnovi tempestivi.

    • Offerte di rinnovo anticipato
    • Pacchetti superiori
    • Sconti a tempo limitato
    • Sessioni private aggiuntive

  • Flussi di recupero

    Recuperi gli iscritti scaduti con percorsi di follow-up automatici.

    • Follow-up dei pacchetti scaduti
    • Campagne di riattivazione
    • Passaggio a un operatore
    • Prenotazione del corso successivo

Come funzionano i promemoria di rinnovo dell'abbonamento

Trasformi la scadenza del pacchetto in conversazioni di rinnovo tempestive

  1. Il pacchetto sta per scadere

    A un iscritto restano poche sessioni oppure l'abbonamento sta per terminare.

  2. MonoChat invia i promemoria

    I messaggi automatici informano l'iscritto con opzioni di rinnovo e dettagli del pacchetto.

  3. Rinnovare o riattivare

    Gli iscritti rinnovano più in fretta, passano a un pacchetto superiore o proseguono in un flusso di recupero.

Conversazioni di esempio

Esempi di promemoria di rinnovo dell’abbonamento in palestra

Promemoria di scadenza, proroghe dei pacchetti e offerte di riconquista che mantengono gli iscritti paganti e attivi.

  • Promemoria di rinnovo dell’abbonamento annuale con offerta di upgrade

    Una settimana prima della scadenza l’iscritta riceve un promemoria di rinnovo, confronta il suo piano con un upgrade e rinnova tramite un link di pagamento.

    Atlas Fitness Account aziendale

    Ciao Sophie, il tuo abbonamento annuale scade il 14 ottobre. Rinnova ora per mantenere la tariffa attuale.

    09:30

    Rinnova lo stesso pianoVedi upgradeParla con noi

    Vedi upgrade

    09:41

    Annual Plus

    Palestra + tutti i corsi + 4 sessioni PT

    720 € / anno · piano attuale 540 €

    Annual Plus aggiunge quattro sessioni di personal training e un pass ospite mensile per un amico.

    09:41

    Rinnova con PlusMantieni il piano attuale

    Rinnova con Plus

    09:43

    Ecco il tuo link di pagamento sicuro. Annual Plus parte il 15 ottobre, subito dopo il tuo piano attuale.

    09:43

    Paga 720 €

  • Prorogare un pacchetto di lezioni prima della scadenza

    Un’iscritta con lezioni non utilizzate chiede più tempo, e il flusso applica la regola di proroga una tantum dello studio senza l’intervento del personale.

    Nova Pilates Account aziendale

    Ciao Olivia, ti restano ancora 3 lezioni nel tuo pacchetto da 10 lezioni, che scade il 18 ottobre.

    11:00

    Prenota una lezioneMi serve più tempo

    Mi serve più tempo

    11:20

    Ogni pacchetto può essere prorogato una volta di 14 giorni. Proroghiamo il tuo al 1° novembre?

    11:20

    Sì, prorogaNo, grazie

    Sì, proroga

    11:21

    Pacchetto prorogato

    Pacchetto da 10 lezioni · 3 lezioni rimaste

    Nuova scadenza: 1° novembre

    Fatto! Ti ricorderemo una settimana prima della nuova data.

    11:21

  • Messaggio di riconquista per un ex iscritto della palestra

    Un mese dopo la fine di un abbonamento parte su WhatsApp un’offerta di ritorno, e un iscritto che ha smesso per un infortunio viene passato a un coach.

    Pulse Gym Account aziendale

    Ciao James, ci sei mancato a Pulse Gym! Torna questo mese e le tue prime 4 settimane costano 39 €.

    18:00

    Richiedi l’offertaNon ora

    Ho smesso per un infortunio alla spalla. Non so se sono già pronto per l’HIIT.

    18:24

    Mi dispiace, James. Ti metto in contatto con il coach Nina, che segue gli iscritti di ritorno da un infortunio.

    18:24

    Ciao James, sono Nina. Possiamo iniziare con sessioni di forza a basso impatto che tengono conto della tua spalla. Vuoi prima un colloquio gratuito di 20 minuti?

    18:31

    Prenota un colloquio

    Sì, mi sembra una buona idea.

    18:33

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