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Shopify + WhatsApp

Shop Assistant collega il Suo negozio Shopify a WhatsApp, Instagram e web chat. I clienti trovano i prodotti, controllano i loro ordini e tornano ai carrelli in chat, e il Suo team vede ogni ordine accanto alla conversazione.

Installa Shop Assistant Scrivici su WhatsApp
  • Shopify
  • WhatsApp
  • Disponibile ora

Cosa fa

  • Prodotti con link al checkout

    L'assistente cerca tra i Suoi prodotti Shopify e invia quelli pertinenti, con un link per acquistare.

  • Tracciamento ordini

    I clienti chiedono dov'è il loro ordine e ricevono lo stato da Shopify in chat.

  • Recupero dei carrelli abbandonati

    I checkout abbandonati arrivano da Shopify e un messaggio WhatsApp riporta il cliente al carrello.

  • Resi e richieste

    Le richieste di reso e le domande arrivano al Suo team con l'ordine allegato.

  • Campagne ai clienti che hanno dato il consenso

    Invii campagne WhatsApp ai clienti che hanno accettato di ricevere i Suoi messaggi.

  • Arabo e inglese

    L'assistente risponde nella lingua del cliente e capisce i messaggi vocali.

Disponibile ora

Disponibile ora

Il collegamento con Shopify fa parte di Shop Assistant nel MonoChat Store. Prodotti, ordini e checkout abbandonati arrivano da soli ogni 30 minuti.

Installa Shop Assistant Shopify: Sito ufficiale

App MonoChat per questo

Come collegarla

  1. Installi Shop Assistant

    Apra Shop Assistant nel MonoChat Store e lo installi nel Suo workspace.

  2. Colleghi Shopify

    Incolli un access token della Admin API, oppure il Client ID e il secret di un'app creata nello Shopify Dev Dashboard.

  3. Colleghi WhatsApp

    Colleghi il Suo numero WhatsApp alla Cloud API in pochi minuti, oppure continui a usare l'app WhatsApp Business sullo stesso numero.

  4. Attivi l'assistente

    Verifichi le risposte con domande di prova, poi lo attivi per i Suoi clienti.

FAQ

Domande frequenti

Risposte rapide alle domande più comuni.

Come si collega MonoChat a Shopify?

Con un access token della Admin API oppure con il Client ID e il secret di un'app creata nello Shopify Dev Dashboard. Prodotti, ordini e checkout abbandonati arrivano da soli ogni 30 minuti.

I clienti possono acquistare dentro WhatsApp?

L'assistente invia i prodotti con un link al checkout Shopify, così il cliente paga sul Suo negozio.

Posso inviare messaggi per i carrelli abbandonati su WhatsApp?

Sì, ai clienti che hanno accettato di ricevere messaggi WhatsApp. I promemoria del carrello sono messaggi marketing, che Meta addebita per ogni messaggio consegnato.

Funziona con altre piattaforme?

Sì. Prodotti, ordini e carrelli possono arrivare anche da qualsiasi piattaforma tramite l'API HTTP o un file CSV.

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