Concessionari e officine

Garage Assistant

Un front desk con IA per concessionari e officine: invia dal Suo parco auto le vetture adatte come schede WhatsApp, prenota prove su strada e appuntamenti di assistenza, raccoglie i dati della permuta, fa approvare i lavori extra con un tocco e invia un link di pagamento quando l’auto è pronta.

Installi gratis Usi già MonoChat? Apra nel Suo workspace

Non conosce ancora MonoChat? Così creiamo il Suo account e il Suo workspace e installiamo Garage Assistant per Lei. Ha già un account? Acceda e si aprirà la pagina dell’app, da cui potrai installarla.

WhatsApp
Instagram
Web chat
Messaggi vocali

Garage Assistant

Di MonoChat, Meta Business Partner ufficiale

Installazione gratuita

Legga la guida di Garage Assistant

Garage Assistant che saluta un cliente con Trova un’auto e Prenoti un tagliando

Cosa fa Garage Assistant

Garage Assistant è il front desk di un concessionario, di uno showroom o di un’officina su WhatsApp, Instagram e web chat. Lavora 24 ore su 24 e risponde nella lingua del cliente, anche ai messaggi vocali.

Ha due parti e può attivare o disattivare ciascuna. In showroom trova nel Suo parco auto le vetture che corrispondono alle richieste, prenota prove su strada, raccoglie i dati della permuta e fornisce esempi di rata di finanziamento. In officina prenota gli ingressi, informa i proprietari sull’avanzamento del lavoro, fa approvare i lavori extra con un tocco e invia il totale e un link di pagamento quando l’auto è pronta.

Quando serve una persona, passa la conversazione al Suo team.

Il Suo parco auto come schede WhatsApp

Nuovo o usato, marca, modello, carrozzeria, alimentazione, cambio e budget vengono registrati così come li dice il cliente. Le vetture più adatte partono come schede con foto, prezzo come l’ha scritto, anno, chilometraggio, alimentazione e cambio, più i pulsanti Altre foto e Prenoti una prova su strada.
Lavori extra approvati con un tocco

Aggiunga le voci di preventivo a un lavoro e richiedi l’approvazione. Il cliente riceve l’elenco e il totale con Approva, Rifiuta e Chiamatemi, e la risposta compare sul lavoro.
Niente di inventato

Un’auto senza prezzo è “prezzo su richiesta”, un’auto di poco sopra il budget lo dichiara apertamente e l’assistente non indica mai da sé il valore di una permuta. Le rate di finanziamento sono chiaramente indicate come esempi, non come offerte.

Schermate e funzionalità

Tutto ciò con cui lavori una volta installato Garage Assistant.

Prove su strada

Richieste che un venditore conferma con un tocco, oppure prenotazione immediata di un orario libero entro i Suoi orari di apertura. Un promemoria la sera prima, poi Interessato, Ci sto pensando o Non fa per me.
Permuta e finanziamento

Marca, modello, anno, chilometraggio, condizioni e foto dell’auto del cliente vengono registrati per la Sua valutazione. In base al Suo tasso, all’anticipo minimo e alle condizioni, l’assistente calcola un esempio di rata mensile.
Lead di vendita

I lead passano da Nuovo, Qualificato, Prova su strada, Offerta a Vinto o Perso e possono essere assegnati a rotazione ai Suoi venditori. Un riferimento di stock citato da un annuncio o da un portale viene cercato subito.
Prenotazione in officina

Gli orari di consegna derivano dai Suoi orari e dal numero di auto che accetti contemporaneamente. Una prenotazione può essere confermata da un consulente o accettata subito, e i clienti possono inviare foto del problema.
Aggiornamenti sui lavori

Accettata, in lavorazione, in attesa di ricambi, controllo qualità, pronta e consegnata: il proprietario viene informato di ogni fase, con l’orario di “pronta entro” che prometti.
Auto pronta e pagamento

Il messaggio di auto pronta mostra il totale con Paga ora. Con un’integrazione di pagamento invia un link di pagamento, il lavoro viene segnato come pagato in automatico e parte una ricevuta; senza integrazione, vengono inviate le Sue istruzioni di pagamento.
Storico tagliandi e ricambi

Ogni lavoro consegnato viene conservato sull’auto e i proprietari sono invitati a prenotare prima della scadenza del tagliando successivo. Un semplice scaffale ricambi con scorta minima si aggiorna in base ai lavori consegnati.
Valutazioni, campagne e report

Una valutazione dopo la visita porta i clienti soddisfatti al Suo link per le recensioni. Le campagne ai proprietari o agli acquirenti sono disattivate per impostazione predefinita. I report coprono acquirenti per fonte, lavori in officina, approvazioni, incassi, valutazioni e risposte alle campagne in 30 giorni.

Scopri Garage Assistant

Come iniziare

Dall’installazione al primo cliente a cui rispondi.

Installa l’app

Installa Garage Assistant nel Suo workspace.
Scegli showroom, officina o entrambi

Attivi o disattiva ciascuna parte in base alla Sua attività.
Aggiungi parco auto e orari

Aggiunga le auto del Suo parco con foto e prezzi, i Suoi orari di apertura e quante auto l’officina accetta contemporaneamente.
Attivi i messaggi

Ogni messaggio automatico ha il proprio interruttore. I modelli WhatsApp vengono scritti e inviati per approvazione sul Suo numero al posto Suo.

Nessun messaggio parte negli orari di silenzio né verso chi ha scritto stop.
Le campagne partono un po’ alla volta come messaggi marketing WhatsApp approvati, sono disattivate per impostazione predefinita ed escludono chi è stato contattato negli ultimi 14 giorni.

Guida passo passo: tutte le schermate e le impostazioni di Garage Assistant

Installi gratis

FAQ

Garage Assistant: FAQ

Risposte dirette prima di installare.

Per quali attività è pensato?

Concessionari, showroom e officine. Ha una parte showroom e una parte officina e può attivare o disattivare ciascuna.

Come sceglie quali auto inviare?

Registra nuovo o usato, marca, modello, carrozzeria, alimentazione, cambio e budget così come li dice il cliente e invia come schede le vetture più adatte del Suo parco auto. Su WhatsApp, più auto arrivano come carosello da scorrere.

Valuta le auto in permuta o propone finanziamenti?

Nessuna valutazione: registra i dati e le foto dell’auto del cliente perché il Suo team le valuti. Può calcolare un esempio di rata mensile in base al Suo tasso, all’anticipo e alle condizioni, chiaramente indicato come esempio, non come offerta.

Come vengono approvati i lavori extra?

Aggiunga le voci di preventivo al lavoro e richiedi l’approvazione. Il cliente riceve su WhatsApp l’elenco e il totale con Approva, Rifiuta e Chiamatemi, e la risposta compare sul lavoro.

I clienti possono pagare quando l’auto è pronta?

Sì. Il messaggio di auto pronta mostra il totale con Paga ora. Con un’integrazione di pagamento invia un link di pagamento e segna il lavoro come pagato; senza integrazione, vengono inviate le Sue istruzioni di pagamento.

Quali canali e lingue supporta?

WhatsApp, Instagram e web chat, 24 ore su 24, nella lingua del cliente, anche con messaggi vocali.

Altre app MonoChat

Le installi nello stesso workspace.

Assistente IA

MonoChat Start

Lo indirizzi al Suo sito web e ottieni un assistente IA che risponde ai Suoi clienti su WhatsApp, Instagram, Telegram o nella chat del Suo sito.

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Il Suo parco auto come schede WhatsApp

Lavori extra approvati con un tocco

Niente di inventato

Schermate e funzionalità

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