Concessionari e officine

Garage Assistant

Un front desk con IA per concessionari e officine: invia dal tuo parco auto le vetture adatte come schede WhatsApp, prenota prove su strada e appuntamenti di assistenza, raccoglie i dati della permuta, fa approvare i lavori extra con un tocco e invia un link di pagamento quando l’auto è pronta.

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  • WhatsApp
  • Instagram
  • Web chat
  • Messaggi vocali

Garage Assistant

Di MonoChat, Meta Business Partner ufficiale

Installazione gratuita

Garage Assistant che saluta un cliente con Trova un’auto e Prenota un tagliando

Cosa fa Garage Assistant

Garage Assistant è il front desk di un concessionario, di uno showroom o di un’officina su WhatsApp, Instagram e web chat. Lavora 24 ore su 24 e risponde nella lingua del cliente, anche ai messaggi vocali.

Ha due parti e puoi attivare o disattivare ciascuna. In showroom trova nel tuo parco auto le vetture che corrispondono alle richieste, prenota prove su strada, raccoglie i dati della permuta e fornisce esempi di rata di finanziamento. In officina prenota gli ingressi, informa i proprietari sull’avanzamento del lavoro, fa approvare i lavori extra con un tocco e invia il totale e un link di pagamento quando l’auto è pronta.

Quando serve una persona, passa la conversazione al tuo team.

  • Il tuo parco auto come schede WhatsApp

    Nuovo o usato, marca, modello, carrozzeria, alimentazione, cambio e budget vengono registrati così come li dice il cliente. Le vetture più adatte partono come schede con foto, prezzo come l’hai scritto, anno, chilometraggio, alimentazione e cambio, più i pulsanti Altre foto e Prenota una prova su strada.

  • Lavori extra approvati con un tocco

    Aggiungi le voci di preventivo a un lavoro e richiedi l’approvazione. Il cliente riceve l’elenco e il totale con Approva, Rifiuta e Chiamatemi, e la risposta compare sul lavoro.

  • Niente di inventato

    Un’auto senza prezzo è “prezzo su richiesta”, un’auto di poco sopra il budget lo dichiara apertamente e l’assistente non indica mai da sé il valore di una permuta. Le rate di finanziamento sono chiaramente indicate come esempi, non come offerte.

Schermate e funzionalità

Tutto ciò con cui lavori una volta installato Garage Assistant.

  • Prove su strada

    Richieste che un venditore conferma con un tocco, oppure prenotazione immediata di un orario libero entro i tuoi orari di apertura. Un promemoria la sera prima, poi Interessato, Ci sto pensando o Non fa per me.

  • Permuta e finanziamento

    Marca, modello, anno, chilometraggio, condizioni e foto dell’auto del cliente vengono registrati per la tua valutazione. In base al tuo tasso, all’anticipo minimo e alle condizioni, l’assistente calcola un esempio di rata mensile.

  • Lead di vendita

    I lead passano da Nuovo, Qualificato, Prova su strada, Offerta a Vinto o Perso e possono essere assegnati a rotazione ai tuoi venditori. Un riferimento di stock citato da un annuncio o da un portale viene cercato subito.

  • Prenotazione in officina

    Gli orari di consegna derivano dai tuoi orari e dal numero di auto che accetti contemporaneamente. Una prenotazione può essere confermata da un consulente o accettata subito, e i clienti possono inviare foto del problema.

  • Aggiornamenti sui lavori

    Accettata, in lavorazione, in attesa di ricambi, controllo qualità, pronta e consegnata: il proprietario viene informato di ogni fase, con l’orario di “pronta entro” che prometti.

  • Auto pronta e pagamento

    Il messaggio di auto pronta mostra il totale con Paga ora. Con un’integrazione di pagamento invia un link di pagamento, il lavoro viene segnato come pagato in automatico e parte una ricevuta; senza integrazione, vengono inviate le tue istruzioni di pagamento.

  • Storico tagliandi e ricambi

    Ogni lavoro consegnato viene conservato sull’auto e i proprietari sono invitati a prenotare prima della scadenza del tagliando successivo. Un semplice scaffale ricambi con scorta minima si aggiorna in base ai lavori consegnati.

  • Valutazioni, campagne e report

    Una valutazione dopo la visita porta i clienti soddisfatti al tuo link per le recensioni. Le campagne ai proprietari o agli acquirenti sono disattivate per impostazione predefinita. I report coprono acquirenti per fonte, lavori in officina, approvazioni, incassi, valutazioni e risposte alle campagne in 30 giorni.

Scopri Garage Assistant

Come iniziare

Dall’installazione al primo cliente a cui rispondi.

  1. Installa l’app

    Installa Garage Assistant nel tuo workspace.

  2. Scegli showroom, officina o entrambi

    Attiva o disattiva ciascuna parte in base alla tua attività.

  3. Aggiungi parco auto e orari

    Aggiungi le auto del tuo parco con foto e prezzi, i tuoi orari di apertura e quante auto l’officina accetta contemporaneamente.

  4. Attiva i messaggi

    Ogni messaggio automatico ha il proprio interruttore. I template WhatsApp vengono scritti e inviati per approvazione sul tuo numero al posto tuo.

  • Nessun messaggio parte negli orari di silenzio né verso chi ha scritto stop.
  • Le campagne partono un po’ alla volta come messaggi marketing WhatsApp approvati, sono disattivate per impostazione predefinita ed escludono chi è stato contattato negli ultimi 14 giorni.
Installa gratis

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FAQ

Garage Assistant: FAQ

Risposte dirette prima di installare.

Per quali attività è pensato?

Concessionari, showroom e officine. Ha una parte showroom e una parte officina e puoi attivare o disattivare ciascuna.

Come sceglie quali auto inviare?

Registra nuovo o usato, marca, modello, carrozzeria, alimentazione, cambio e budget così come li dice il cliente e invia come schede le vetture più adatte del tuo parco auto. Su WhatsApp, più auto arrivano come carosello da scorrere.

Valuta le auto in permuta o propone finanziamenti?

Nessuna valutazione: registra i dati e le foto dell’auto del cliente perché il tuo team le valuti. Può calcolare un esempio di rata mensile in base al tuo tasso, all’anticipo e alle condizioni, chiaramente indicato come esempio, non come offerta.

Come vengono approvati i lavori extra?

Aggiungi le voci di preventivo al lavoro e richiedi l’approvazione. Il cliente riceve su WhatsApp l’elenco e il totale con Approva, Rifiuta e Chiamatemi, e la risposta compare sul lavoro.

I clienti possono pagare quando l’auto è pronta?

Sì. Il messaggio di auto pronta mostra il totale con Paga ora. Con un’integrazione di pagamento invia un link di pagamento e segna il lavoro come pagato; senza integrazione, vengono inviate le tue istruzioni di pagamento.

Quali canali e lingue supporta?

WhatsApp, Instagram e web chat, 24 ore su 24, nella lingua del cliente, anche con messaggi vocali.

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Prenotazioni per studi

Studio Assistant

Una reception IA per studi di fitness, pilates e yoga che prenota lezioni e prove gratuite su WhatsApp e Instagram, gestisce la lista d’attesa e trasforma le prove in iscrizioni.

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Coordinamento pazienti

Clinic Assistant

Un coordinatore pazienti IA per cliniche dentali, estetiche, di trapianto di capelli e oculistiche che risponde in ogni lingua su WhatsApp e Instagram, invia le vostre schede dei trattamenti, prenota o organizza richiami telefonici e segue i pazienti dopo il trattamento.

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Rental Desk Assistant

Un banco prenotazioni IA per le società di autonoleggio: calcola prezzi reali per le date richieste su WhatsApp e Instagram, registra le prenotazioni, raccoglie le foto di patente e documento, invia i promemoria di ritiro e riconsegna e gestisce i problemi in viaggio.

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Immobiliare

Real Estate Assistant

Un front desk con IA per le agenzie immobiliari che invia gli annunci in linea con la richiesta come schede WhatsApp, fissa le visite con promemoria, tiene traccia della provenienza di ogni lead, gestisce le campagne di lancio dei progetti e si occupa di affitti, documenti e riparazioni degli inquilini.

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