Annunci di messaggistica TikTok
Annunci di messaggistica TikTok con risposta nel momento in cui le persone toccano
Gli annunci di messaggistica portano le persone da un video TikTok direttamente in una conversazione con la Sua azienda. MonoChat risponde subito a queste chat con IA e flussi no-code, qualifica il lead e lo passa al Suo team vendite.
Oppure inizi con 150 $ di credito, sufficienti per un primo mese di Growth
- Direct Messaging Ads
- Prima risposta immediata
- Qualificazione dei lead
- Un’unica inbox del team
Salve! Ho visto il vostro annuncio del corso di inglese. Quando inizia la prossima lezione?
19:30
Salve, grazie per il messaggio! Il prossimo corso serale inizia il 3 novembre. Qual è il Suo livello attuale?
19:30
Intermedio, credo.
19:31
Allora il gruppo B1 fa al caso Suo. Chiedo a un consulente di inviarLe il programma e il prezzo?
19:31
Come funzionano gli annunci di messaggistica
Due modi in cui gli annunci di messaggistica TikTok avviano una conversazione
TikTok pubblica annunci di messaggistica in alcuni mercati. Entrambi i tipi portano in una chat chi tocca il Suo annuncio e MonoChat può rispondere.
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Direct Messaging Ads
L’annuncio apre un DM con il Suo account aziendale TikTok all’interno dell’app TikTok. Con TikTok collegato, queste chat arrivano nella Sua inbox MonoChat.
Automazione DM TikTok -
Annunci verso WhatsApp o Messenger
Gli Instant Messaging Ads possono invece portare le persone su WhatsApp o Messenger. MonoChat collega entrambi i canali, quindi gli stessi flussi e lo stesso team rispondono lì.
WhatsApp Business API -
Le regole di messaggistica di TikTok restano valide
La persona invia il primo messaggio. Può poi inviare fino a 10 messaggi in 48 ore e ogni risposta apre una nuova finestra.
Guida alla messaggistica TikTok
Perché MonoChat
Faccia valere ogni conversazione degli annunci
Paga per ogni tocco. Queste funzionalità fanno in modo che nessuna conversazione da un annuncio di messaggistica resti senza risposta.
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Risponda entro pochi minuti, giorno e notte
Le indicazioni di TikTok stesse affermano che i potenziali clienti continuano a chattare più spesso se ricevono una risposta entro 3 minuti. Le risposte IA arrivano subito, anche di notte.
Assistenti IA -
Qualifichi i lead nella chat
Chieda ciò che il team vendite deve sapere, come budget, località o data preferita, con flussi no-code ramificati.
Automazione dei flussi di lavoro -
Instradi i lead caldi al team vendite
Assegni le conversazioni qualificate al team o all’operatore giusto, con tag e monitoraggio degli SLA.
Inbox unificata del team -
Prenoti e crei lead
Fissi appuntamenti, crei lead CRM o apra ticket direttamente dalla conversazione dell’annuncio.
Integrazioni -
Faccia follow-up entro la finestra
Usi passaggi di attesa e follow-up che restano entro le regole di messaggistica di 48 ore di TikTok.
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Veda cosa portano gli annunci
Monitori tempo di risposta, tasso di risposta e conversioni delle conversazioni TikTok nelle analisi.
Analisi
Direct Messaging Ads
Dal tocco sull’annuncio all’appuntamento prenotato
Una clinica estetica pubblica un annuncio di messaggistica diretta. L’assistente IA risponde alla prima domanda, propone un orario e prenota la consulenza, e il team vede ogni prenotazione nell’inbox.
- Prima risposta in pochi secondi
- Prenotazione all’interno del DM
- Ogni lead prenotato visibile al team
Salve! Quanto costa una consulenza per la pelle?
20:14
Salve! Una consulenza per la pelle costa 40 $ e dura 30 minuti. Desidera prenotarne una?
20:14
Sì, sabato mattina?
20:15
Fatto! È prenotata per sabato alle 10:00. A presto.
20:15
Annunci verso WhatsApp
Porti il traffico degli annunci su WhatsApp e lo tenga in un’unica inbox
Una concessionaria porta il suo annuncio TikTok su WhatsApp. MonoChat risponde lì, raccoglie il modello e il giorno preferito e assegna la richiesta di test drive al team vendite.
- Stessi flussi su WhatsApp e TikTok
- Dettagli del lead salvati sul contatto
- Il team vendite risponde dall’inbox condivisa
Salve, ho visto il vostro annuncio TikTok. Posso provare il nuovo SUV?
17:02
Certamente! Quale giorno preferisce e preferisce benzina o ibrida?
17:02
Ibrida, giovedì pomeriggio.
17:03
Grazie! Ho passato la Sua richiesta al nostro team vendite. Confermeranno l’orario qui a breve.
17:03
Come rispondere agli annunci di messaggistica TikTok con MonoChat
Configuri il canale, la campagna e il flusso di risposta.
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Colleghi i canali
Colleghi il Suo account aziendale TikTok a MonoChat, più WhatsApp o Messenger se i Suoi annunci portano le persone lì.
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Crei l’annuncio
In TikTok Ads Manager scelga Lead generation, messaggi diretti TikTok come destinazione e Conversazioni come obiettivo. Consenta i DM da chiunque.
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Crei il flusso di risposta
Scriva in MonoChat la prima risposta, le domande di qualificazione e le regole di passaggio a un operatore, in linea con ciò che il Suo annuncio invita a chiedere.
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Lanci e faccia follow-up
Risponda a ogni chat nell’inbox condivisa e monitori tempo di risposta ed esiti nelle analisi.
Annunci di messaggistica TikTok per settore
Settori in cui una conversazione vende meglio di una landing page.
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Saloni di bellezza
Consulenze e prenotazioni di trattamenti dagli annunci. -
Sanità
Richieste di appuntamento e domande sulla clinica. -
Settore immobiliare
Richieste di visita e qualificazione degli acquirenti. -
Automotive
Test drive e domande sulla permuta. -
Formazione
Richieste sui corsi e lead di iscrizione. -
E-commerce
Domande sui prodotti che diventano ordini.
FAQ
FAQ sugli annunci di messaggistica TikTok
Come funzionano gli annunci di messaggistica, come configurarli e cosa succede dopo il primo messaggio.
Cosa sono gli annunci di messaggistica TikTok?
Gli annunci di messaggistica sono annunci TikTok la cui call to action apre una conversazione invece di un sito web. I Direct Messaging Ads aprono un DM con il Suo account aziendale TikTok; gli Instant Messaging Ads portano le persone su app come WhatsApp o Messenger. TikTok li offre in alcuni mercati.
Come configuro un annuncio TikTok Direct Messaging?
In TikTok Ads Manager crei una campagna con l’obiettivo Lead generation, scelga i messaggi diretti TikTok come destinazione e selezioni un obiettivo di ottimizzazione come Conversazioni. Serve un account aziendale TikTok che accetti messaggi da chiunque e può aggiungere un messaggio di benvenuto all’annuncio.
MonoChat può rispondere automaticamente alle conversazioni degli annunci di messaggistica?
Sì. Con il Suo account aziendale TikTok collegato, le conversazioni avviate dagli annunci di messaggistica arrivano nell’inbox di MonoChat. Risposte IA e flussi no-code rispondono, qualificano e instradano, e il Suo team subentra quando serve.
Posso scrivere di nuovo alle persone dopo la conversazione dell’annuncio?
Solo nel rispetto delle regole di TikTok. Dopo il messaggio di una persona può inviare fino a 10 messaggi in 48 ore e ogni risposta apre una nuova finestra di 48 ore. Le aziende non possono avviare conversazioni con chi non ha scritto loro.
Quale obiettivo di ottimizzazione devo scegliere?
TikTok consiglia Conversazioni per i Direct Messaging Ads. Esiste anche un obiettivo Lead con acquisizione automatica dei lead, ma TikTok lo offre attualmente solo per account pubblicitari e targeting in Indonesia, Malesia, Filippine, Singapore, Thailandia e Vietnam.
Posso usare gli annunci di messaggistica TikTok con MonoChat in ogni Paese?
No. Gli annunci di messaggistica sono attivi in alcuni mercati e la Business Messaging API di TikTok non è disponibile per gli account aziendali registrati nello SEE, in Svizzera o nel Regno Unito. Gli account registrati negli Stati Uniti richiedono una verifica aggiuntiva sulla sicurezza dei dati da parte di TikTok, quindi verifichi con noi l’area geografica del Suo account prima di pianificare una campagna.
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