Flussi di prenotazione tour

Automatizzate le prenotazioni dei tour con flussi di chat guidati

Raccogliete dati dei viaggiatori, preferenze sul tour, date e richieste speciali con conversazioni guidate, poi confermate, inviate promemoria e passate la mano quando serve.

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Nova Tours Account aziendale

Salve, vorrei prenotare il tour in barca.

13:30

Ottima scelta! Per quale data, quante persone, e le serve il ritiro in hotel?

13:30

Questo sabato, 2 adulti e 1 bambino, con ritiro in hotel.

13:31

Prenotazione tour in barca

Sab 09:30 · 2 adulti, 1 bambino

Ritiro in hotel incluso

È prenotato! Le invieremo un promemoria la sera prima.

13:32

Funzionalità di prenotazione tour

Raccogliete i dati dei viaggiatori e automatizzate i percorsi di prenotazione direttamente in chat

  • Prenotazione guidata dei tour

    Aiutate i viaggiatori a scegliere date, tour e opzioni per gli ospiti direttamente in chat.

    • Scelta del tour
    • Preferenze di data
    • Numero di ospiti
    • Tour privati o di gruppo

  • Raccolta dei dati dei viaggiatori

    Raccogliete le informazioni di cui il Suo team ha bisogno prima di confermare la prenotazione.

    • Nomi dei viaggiatori
    • Dati di contatto
    • Luogo di ritiro
    • Esigenze particolari

  • Informazioni e preparazione del tour

    Condividete subito dettagli del tour, punti d'incontro e istruzioni di preparazione.

    • Dettagli dell'itinerario
    • Punti d'incontro
    • Cosa portare
    • Regole di cancellazione

  • Passaggio della prenotazione

    Passate al Suo team i viaggiatori ad alto interesse con il contesto completo della prenotazione.

    • Domande sui pagamenti
    • Richieste personalizzate
    • Passaggio a un operatore
    • Cronologia unificata

Come funziona la prenotazione dei tour su WhatsApp

Trasformate le richieste sui tour in percorsi di prenotazione completi in tre passaggi

  1. Il viaggiatore avvia la prenotazione

    Un viaggiatore chiede informazioni su tour, disponibilità, prezzi, punti di ritiro o date di viaggio.

  2. Raccogliete i dati della prenotazione

    MonoChat acquisisce scelta del tour, data, numero di ospiti, dati di contatto e richieste speciali.

  3. Confermate e preparate

    Inviate conferma di prenotazione, istruzioni del tour, promemoria e passaggio al personale quando serve.

Conversazioni di esempio

Esempi di prenotazione di tour su WhatsApp

Moduli, acconti, preventivi personalizzati e promemoria del giorno prima: ogni fase della prenotazione di un tour, gestita in chat.

  • Prenotare un tour in mongolfiera con un modulo WhatsApp

    Un WhatsApp Flow raccoglie i nomi dei passeggeri e l'hotel per il ritiro, e un link per l'acconto assicura i posti prima che l'ospite lasci la chat.

    Vela Tours Account aziendale

    Salve, ci sono voli in mongolfiera il 3 maggio? Siamo 2 adulti.

    20:14

    Sì! Volo all'alba il 3 maggio, ritiro verso le 04:45. 220 € a persona, colazione e attestato di volo inclusi.

    20:14

    Prenota 2 postiAltre date

    Prenota 2 posti

    20:15

    Dati dei passeggeri

    Nome e cognome · nome dell'hotel · telefono

    Modulo · 1 minuto

    Compili il breve modulo per entrambi i passeggeri.

    20:15

    Posti bloccati · volo all'alba del 3 maggio

    2 adulti · ritiro da Lumen Cave Hotel

    440 € · acconto di 100 € da pagare ora

    Grazie! Paghi l'acconto per confermare; il resto si paga il giorno stesso.

    20:18

    Paga l'acconto di 100 €

  • Richiedere un preventivo per un tour privato su Instagram

    L'assistente raccoglie gruppo, date e interessi per un tour su misura, poi un organizzatore di tour indicato per nome invia un preventivo nella stessa conversazione.

    Lumen Travel Account aziendale

    Fate tour privati a Istanbul? Siamo in 6, soprattutto interessati a cibo e storia.

    11:05

    Certo! Quanti giorni desiderate e in quali date?

    11:05

    Mezza giornataGiornata intera2 giorni

    Giornata intera, il 12 ottobre.

    11:06

    Richiesta di tour privato

    Istanbul · 12 ott · giornata intera · 6 ospiti

    Interessi: cibo, storia

    Grazie! Passo subito la richiesta al nostro organizzatore di tour.

    11:06

    Salve, sono Mark, organizzatore di tour. Per 6 ospiti una guida privata, un minivan e soste con degustazioni costano 1.140 $ in totale. Vi invio l'itinerario completo?

    11:30

    Invia l'itinerario

  • Promemoria del tour con punto d'incontro e orario di ritiro

    La sera prima del tour un promemoria conferma l'orario di ritiro e l'ospite aggiunge un viaggiatore alla prenotazione nella stessa risposta.

    Vela Tours Account aziendale

    Domani: Jeep Safari

    Ritiro 08:15 · Atlas Resort, cancello principale

    Portate: costume, asciugamano, crema solare

    Ciao Olivia, a domani! La vostra guida è Kaan, 2 ospiti prenotati.

    19:00

    Tutto a postoModifica qualcosa

    Modifica qualcosa

    19:12

    Mia sorella vuole unirsi, possiamo aggiungere 1 adulto?

    19:12

    Sì, c'è posto nella vostra jeep. 1 adulto costa 45 €, da pagare alla guida in contanti o qui con carta.

    19:13

    Paga ora 45 €Paga alla guida

    Paga alla guida

    19:13

    Fatto, la prenotazione ora è per 3 ospiti. Kaan vedrà l'aggiornamento domattina.

    19:13

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