Lead Ads

Lead Ads di Facebook e Instagram ricontattati su WhatsApp in pochi minuti

Attivi i moduli lead per la Sua pagina Facebook e ogni modulo delle Lead Ads di Facebook e Instagram arriva in MonoChat con le sue risposte. L’app Lead Ads Follow-up scrive poi a ogni lead su WhatsApp con i Suoi template approvati, in fino a tre passaggi che si fermano quando la persona risponde.

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  • Facebook Lead Ads
  • Instagram Lead Ads
  • Template WhatsApp
  • Si ferma alla risposta
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Ciao Daniel, grazie per l’interesse per gli appartamenti Seaview. Ha scelto 2 camere da letto e un trasloco entro 3 mesi. Le inviamo le planimetrie?

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18:10

Come i lead arrivano in MonoChat

Moduli lead sul canale della Sua pagina Facebook

Le Lead Ads permettono alle persone di inviare i propri dati tramite un modulo dentro Facebook o Instagram, senza uscire dall’app. Attivi i Moduli lead per la Sua pagina Facebook in MonoChat e ogni nuovo lead arriva con le risposte del modulo. Le Lead Ads di Instagram arrivano tramite la pagina Facebook collegata al Suo account Instagram.

  • Impostazioni › Canali › la Sua pagina Facebook › Moduli lead
  • Moduli delle Lead Ads di Facebook e Instagram
  • Nome, email, telefono e le Sue domande
  • Pronti per l’app Lead Ads Follow-up
App Lead Ads Follow-up Messaggistica aziendale su Facebook
Un follow-up WhatsApp inviato pochi minuti dopo un modulo Facebook Lead Ads, con il passaggio successivo programmato

Lead Ads Follow-up

Un follow-up WhatsApp per ogni modulo

L’app Lead Ads Follow-up legge i nuovi lead ogni minuto e invia il Suo follow-up su WhatsApp, secondo le regole che imposta.

  • Regole per pagina, modulo o annuncio

    Dia a ogni pagina, modulo, nome del modulo o nome dell’annuncio il proprio follow-up, numero WhatsApp e template.

  • Fino a tre passaggi

    Ad esempio un benvenuto pochi minuti dopo il modulo, un promemoria il giorno dopo e un ultimo messaggio dopo tre giorni. Le attese possono essere di minuti, ore o giorni.

  • Si ferma quando rispondono

    Appena il lead risponde, i passaggi rimanenti si fermano, così nessuno riceve un promemoria nel mezzo di una conversazione.

  • Template compilati dal modulo

    Compili le variabili del template con le risposte del modulo, come il nome o il servizio scelto, oppure con il nome del modulo o dell’annuncio.

  • Finestra di invio e regole di esclusione

    I messaggi fuori dai Suoi orari di invio attendono la prossima apertura. Escluda i lead per tag, quando il Suo team li sta già gestendo o quando il numero ha ricevuto un messaggio di recente.

  • Pannello e report

    Veda i lead in attesa, cosa è stato inviato e quando, chi ha risposto e perché un messaggio non è partito, oltre a lead, messaggi e risposte per regola e modulo.

App pronta nel MonoChat Store

Marketing

Lead Ads Follow-up

Invia messaggi modello WhatsApp alle persone che compilano i suoi moduli Lead Ads di Facebook e Instagram, dopo il ritardo che sceglie, dal canale e con il modello che indica, e si ferma quando una persona del suo team o il cliente ha già preso in mano la conversazione.

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Modalità test

Provi prima con Whisper only

Attivi Whisper only su una regola e al lead non arriva nulla. Ogni passaggio viene scritto come nota interna nella sua conversazione WhatsApp nel momento in cui sarebbe partito, con il template compilato, così può verificare tempistiche e testo prima di attivarla.

  • Note interne invece dei messaggi
  • Tempistiche reali e template compilati
  • Un pulsante di test invia qualsiasi passaggio al Suo numero
Una regola in modalità Whisper only e la nota interna che scrive nella conversazione

Quando il lead risponde

Passi la risposta alla persona o al flusso giusto

L’app può anche compilare il profilo del cliente e una nota con le risposte del modulo e aggiungere tag. Quando il lead risponde, può assegnare la conversazione a un team o a una persona, oppure avviare uno dei Suoi flussi, ad esempio il Suo assistente IA.

  • Profilo e nota compilati dal modulo
  • Tag per campagna e interesse
  • Assegna a un team o a una persona alla risposta
  • Avvia un flusso o il Suo assistente IA alla risposta
Automazione dei flussi Inbox unificata del team
Un lead con i suoi passaggi, le risposte del modulo e la cronologia

Come ricontattare i lead delle Lead Ads su WhatsApp

Quattro passaggi dalla Sua pagina Facebook a messaggi WhatsApp che partono da soli.

  1. Attivi i Moduli lead

    In MonoChat, apra Impostazioni › Canali › la Sua pagina Facebook e attivi Moduli lead.

  2. Faccia approvare i template WhatsApp

    Colleghi il Suo numero WhatsApp e faccia approvare da Meta i template che vuole inviare.

  3. Installi Lead Ads Follow-up

    Installi l’app e crei una regola: pagina, modulo o annuncio, numero WhatsApp, fino a tre passaggi e quando non inviare.

  4. Provi, poi attivi

    Usi Whisper only o il pulsante di test per vedere cosa partirebbe, poi attivi la regola.

Follow-up delle Lead Ads per settore

Ovunque un modulo sia il primo passo, un messaggio WhatsApp rapido è il secondo.

FAQ

Domande frequenti sulle Lead Ads

Come funzionano le Lead Ads di Facebook e Instagram con MonoChat.

Come porto le Lead Ads in MonoChat?

Colleghi la Sua pagina Facebook, poi apra Impostazioni › Canali › la Sua pagina e attivi Moduli lead. Da quel momento i nuovi lead dei Suoi moduli Lead Ads di Facebook e Instagram arrivano in MonoChat con le loro risposte.

Funziona con le Lead Ads di Instagram?

Sì. Le Lead Ads di Instagram arrivano tramite la pagina Facebook collegata al Suo account Instagram, come quelle di Facebook.

Ogni lead avvia automaticamente una conversazione WhatsApp?

Non da solo. I moduli lead portano il lead e le sue risposte in MonoChat. È l’app Lead Ads Follow-up che invia i messaggi WhatsApp, secondo le regole che imposta, e può assegnare la conversazione o avviare un flusso quando il lead risponde.

Quanti messaggi riceve un lead?

Fino a tre passaggi per regola, ciascuno un template WhatsApp approvato con la propria attesa. I passaggi rimanenti si fermano appena il lead risponde.

Posso fare prove senza scrivere a lead reali?

Sì. Con Whisper only, ogni passaggio viene scritto come nota interna nella conversazione WhatsApp del lead invece di essere inviato, e un pulsante di test invia qualsiasi passaggio al Suo numero.

I lead arrivati prima dell’attivazione ricevono messaggi?

No. I lead arrivati prima dell'attivazione dell'app non ricevono messaggi.

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