Messaggi marketing su Messenger
Messaggi marketing su Messenger per chi ha chiesto di ricevere Sue notizie
Invii promozioni, lanci e offerte su Messenger agli iscritti che hanno dato l’opt-in, anche dopo la chiusura della finestra di 24 ore. Ogni risposta torna nella Sua inbox MonoChat, dove flussi, un chatbot IA e il Suo team proseguono la conversazione.
Oppure inizi con 150 $ di credito, sufficienti per un primo mese di Growth
- Iscritti con opt-in
- Oltre la finestra di 24 ore
- Flussi di risposta
- Inbox condivisa
I bouquet primaverili sono arrivati
12 nuovi modelli
Ordini entro giovedì per la consegna nel weekend
Ciao Sara! È appena arrivata la nostra collezione primaverile. Vuole vedere i preferiti della settimana?
10:00
Consegnate di domenica?
10:14
Sì, la consegna domenicale è disponibile in centro città. Le riservo il bouquet di tulipani?
10:14
Lo riservi, per favore
10:15
Cosa sono i messaggi marketing su Messenger?
Promozioni su Messenger, inviate solo con consenso
Marketing Messages su Messenger è lo strumento di Meta per inviare messaggi promozionali a chi si è iscritto per ricevere notizie dalla Sua Pagina. A differenza della messaggistica standard, possono essere inviati dopo la finestra di 24 ore e Meta li fattura per messaggio.
- Solo per chi ha dato l’opt-in ai messaggi marketing della Sua Pagina
- Possono essere inviati fuori dalla finestra di messaggistica di 24 ore
- Fatturati da Meta per ogni messaggio consegnato, sulla Sua fattura Meta
- Non recapitati a utenti nell’UE, nel Regno Unito, in Giappone, in Corea del Sud o in Australia
Inbox del team
Tutti i canali-
Omar H. · Messenger Riservate il paio nero, per favore. -
Sara A. · WhatsApp La camicia di lino è disponibile in taglia M? -
Deniz K. · Instagram Posso prenotare per venerdì alle 18:00? - Visitatore del sito · WebChat Quale piano è adatto a un team di cinque persone?
-
Lina M. · TikTok Consegnate domani?
Campagne in MonoChat
Gestisca le campagne Messenger e ogni risposta
Dalla crescita della lista di iscritti alla conversazione che conclude la vendita.
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Campagne per i Suoi iscritti
Invii una campagna marketing su Messenger agli iscritti con opt-in, oppure a un loro segmento scelto tramite tag.
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Faccia crescere la lista di iscritti
Chieda l’opt-in durante le conversazioni su Messenger. Meta permette di iscriversi anche a chi Le scrive dagli annunci Click-to-Messenger.
Annunci Click-to-Messenger -
Le risposte arrivano nell’inbox del team
Ogni risposta a una campagna arriva nell’inbox condivisa con la cronologia del cliente, pronta per un operatore.
Inbox unificata del team -
Flussi di follow-up automatici
Tocchi sui pulsanti e parole chiave avviano flussi no-code che condividono dettagli, etichettano le persone interessate o le assegnano al team vendite.
Automazione dei flussi di lavoro -
Risposte IA alle domande sulla campagna
Un chatbot IA risponde alle domande sull’offerta partendo dai Suoi contenuti e passa la conversazione a un operatore quando serve una persona.
Chatbot per Messenger -
Risultati delle campagne
Veda risposte, conversazioni per tag e tempi di risposta del team per ogni campagna nelle analisi di MonoChat.
Analisi
Esempio: una vendita stagionale
Dal messaggio della campagna all’ordine in un’unica chat
Un negozio di moda invia i saldi stagionali ai propri iscritti. I tocchi sui pulsanti avviano un flusso che mostra le taglie, e chi vuole acquistare viene passato a un operatore commerciale.
- Campagna inviata agli iscritti con tag “collezione donna”
- I tocchi sui pulsanti avviano un flusso su taglie e disponibilità
- Acquirenti pronti assegnati al team vendite
Saldi di metà stagione
Fino al 30% di sconto su modelli selezionati
Fino a domenica
Ciao Leyla, oggi iniziano i saldi di metà stagione. Vuole vedere i modelli nella Sua taglia?
09:30
Mostra la mia taglia
09:41
Perfetto! Che taglia porta di solito?
09:41
M
09:41
Ecco 6 modelli in M. Ho chiesto anche a Deniz del nostro team di aiutarLa con la taglia.
09:42
Esempio: un invito a un open day
Riempia un evento con persone che hanno già detto di sì
Una scuola di lingue invita i propri iscritti a un open day. Un flusso di risposta raccoglie il corso di interesse ed etichetta ogni iscrizione, così l’ufficio ammissioni può ricontattare.
- Invito inviato a chi aveva chiesto informazioni e si è iscritto
- Il flusso di risposta raccoglie il corso di interesse
- L’ufficio ammissioni prosegue nella stessa chat
Open day
Sabato · 11:00–15:00
Lezione di prova gratuita
Ciao Omar! Partecipi al nostro open day questo sabato e provi una lezione gratuita. Le teniamo un posto?
17:00
Riserva il mio posto
17:08
Fatto! Quale corso Le interessa di più?
17:08
Tedesco
17:09
È in lista per la lezione di prova di tedesco. Ci vediamo sabato!
17:09
Regole di Meta
Cosa significano le regole di Meta per le Sue campagne Messenger
I messaggi marketing seguono regole proprie. Conoscerle mantiene la Sua Pagina in regola e i costi prevedibili.
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Prima di tutto l’opt-in
I messaggi marketing vengono inviati solo a chi si è iscritto ai messaggi marketing della Sua Pagina. Un acquisto o una chat precedente non costituiscono un opt-in.
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Uno per persona al giorno
Meta consente a una Pagina di inviare al massimo un messaggio marketing per iscritto al giorno e può applicare ulteriori limiti.
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Opt-out in ogni messaggio
Ogni messaggio marketing include un modo per smettere di riceverli. Chi esce non riceve più le Sue campagne.
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Fatturati da Meta per messaggio
Meta addebita alla Sua azienda ogni messaggio marketing consegnato. Se una persona risponde, la finestra di 24 ore si riapre.
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Limiti per area geografica
Non possono raggiungere utenti nell’UE, nel Regno Unito, in Giappone, in Corea del Sud o in Australia, e Meta li offre alle aziende di un elenco limitato di Paesi.
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Non è un message tag
I message tag non possono mai contenere promozioni e i tag per eventi, account e post-acquisto hanno smesso di funzionare il 27 aprile 2026.
Legga la guida ai message tag
Come inviare messaggi marketing su Messenger con MonoChat
Quattro passaggi dalla Sua Pagina Facebook a una campagna che trasforma le risposte in conversazioni.
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Colleghi la Sua Pagina Facebook
Colleghi la Pagina a MonoChat così le chat Messenger e le risposte alle campagne arrivano in un’unica inbox.
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Faccia crescere gli iscritti
Chieda l’opt-in nelle conversazioni Messenger e nelle chat degli annunci Click-to-Messenger e etichetti gli iscritti per interesse.
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Crei e invii la campagna
Scelga gli iscritti o il segmento, scriva il messaggio con i pulsanti e lo invii a chi ha dato l’opt-in.
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Gestisca le risposte e misuri
Lasci che flussi e chatbot IA rispondano per primi, passi al Suo team gli acquirenti pronti e verifichi i risultati nelle analisi.
Casi d’uso dei messaggi marketing su Messenger per settore
Idee di campagna per gli iscritti che vogliono ricevere Sue notizie.
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E-commerce
Lanci, saldi stagionali e novità sui prodotti di nuovo disponibili per gli iscritti. -
Retail
Eventi in negozio, nuove collezioni e offerte locali. -
Turismo e ospitalità
Pacchetti stagionali, offerte per chi prenota in anticipo e idee di destinazione. -
Formazione
Open day, nuove date dei corsi e periodi di iscrizione. -
Fitness e benessere
Nuovi corsi, offerte sugli abbonamenti e lanci di challenge. -
Saloni di bellezza
Nuovi trattamenti, offerte stagionali e posti liberi questa settimana.
FAQ
FAQ sui messaggi marketing su Messenger
Opt-in, costi, limiti e aree geografiche per i messaggi promozionali su Messenger.
Cosa sono i messaggi marketing su Messenger?
Sono messaggi promozionali che un’azienda invia su Messenger a chi si è iscritto ai messaggi marketing della sua Pagina. Meta li offre tramite l’API Marketing Messages on Messenger e possono essere inviati anche quando la finestra di messaggistica di 24 ore è chiusa.
Come si iscrivono le persone ai miei messaggi marketing?
Chi ha scritto alla Sua Pagina può accettare una richiesta di opt-in nella chat di Messenger. Secondo la documentazione di Meta, anche chi risponde agli annunci Click-to-Messenger può essere iscritto senza un passaggio di opt-in aggiuntivo. Solo gli iscritti ricevono le campagne.
Quanto costano i messaggi marketing su Messenger?
Meta addebita all’azienda ogni messaggio marketing consegnato e aggiunge il costo alla stessa fattura dei Suoi annunci Meta. Quando un iscritto risponde, si apre una finestra di 24 ore in cui può rispondergli con la messaggistica standard.
In quali Paesi posso inviarli?
Non possono essere recapitati a utenti nell’Unione europea, nel Regno Unito, in Giappone, in Corea del Sud o in Australia. Meta offre inoltre il prodotto solo ad aziende con sede in un elenco limitato di Paesi, quindi verifichi l’idoneità della Sua Pagina prima di pianificare le campagne.
Con quale frequenza posso inviare messaggi marketing alla stessa persona?
Meta consente a una Pagina di inviare al massimo un messaggio marketing per iscritto al giorno e può applicare ulteriori limiti. Ogni messaggio include un’opzione di opt-out, quindi una cadenza regolare e pertinente mantiene più persone iscritte.
Posso usare i message tag per inviare promozioni?
No. I message tag non possono mai contenere contenuti promozionali e i tag CONFIRMED_EVENT_UPDATE, ACCOUNT_UPDATE e POST_PURCHASE_UPDATE hanno smesso di funzionare il 27 aprile 2026. Per le promozioni fuori dalla finestra di 24 ore, usi i messaggi marketing destinati agli iscritti.
Continui a esplorare
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Chatbot per Facebook Messenger
Crei un chatbot per Facebook Messenger che risponde 24 ore su 24 dai Suoi contenuti, qualifica i lead, condivide prodotti e passa le chat al Suo team. -
Risposta automatica ai commenti di Facebook
Risponda in automatico ai commenti di Facebook con una risposta pubblica e un messaggio privato su Messenger, attivati da parole chiave, poi etichetti, assegni e qualifichi ogni lead. -
Annunci Click-to-Messenger
Risponda subito alle conversazioni degli annunci Click-to-Messenger: flussi no-code qualificano i lead, un chatbot IA risponde 24 ore su 24 e il Suo team chiude la vendita in un'unica inbox.
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