Verifica OTP via SMS
Invii password monouso per registrazione, accesso, reimpostazione della password e pagamenti tramite il Suo account Twilio. I flussi di lavoro di MonoChat gestiscono timeout, nuovi tentativi e fallback e conservano traccia di ogni codice inviato.
Oppure inizi con 150 $ di credito, sufficienti per un primo mese di Growth
Nova Bank: 482913 è il Suo codice di accesso. Scade tra 5 minuti. Non lo comunichi a nessuno, nemmeno al nostro personale.
08:41
Nova Bank: ha effettuato l’accesso da un nuovo dispositivo (Chrome su Windows). Non è stato Lei? Risponda NO.
08:42
NO
08:45
Controllo di sicurezza avviato
Nuovo dispositivo · Chrome su Windows
Team di sicurezza avvisato
Grazie. Abbiamo segnalato questo accesso e il nostro team di sicurezza La contatterà a breve.
08:45
Come funziona
La Sua app continua a creare e verificare il codice. MonoChat lo invia tramite il Suo account Twilio e gestisce tutto ciò che riguarda il messaggio.
Nova Shop: 739204 è il Suo codice per reimpostare la password. Valido per 10 minuti.
14:02
Nova Shop: ecco un nuovo codice, 615830. Il codice precedente non è più valido.
14:04
Password modificata
Account Nova Shop
Oggi alle 14:05
Nova Shop: la Sua password è stata modificata. Non è stato Lei? Risponda NO e il nostro team La aiuterà.
14:05
Funzionalità
Twilio consegna l’SMS. MonoChat decide quando inviare, cosa fare in caso di errore e chi vede il risultato.
Invii codici monouso per verifica del telefono, registrazione e accesso a due fattori dal Suo numero Twilio.
Permetta ai clienti di recuperare l’accesso con un codice inviato al numero di telefono registrato.
I flussi di lavoro decidono cosa succede quando un codice non viene consegnato o non viene usato in tempo.
Avvii un flusso di lavoro OTP dalla Sua app o dal backend, oppure generi il codice in una funzione personalizzata di MonoChat.
Invii avvisi di accesso, pagamento e modifica dell’account e instradi una risposta NO direttamente al Suo team.
Veda cosa è stato inviato, quando e cosa è successo dopo, con accesso limitato per ruolo.
Messaggi di esempio
Tre momenti di verifica comuni e cosa vede il cliente sul telefono.
Confermi che il numero appartiene al nuovo cliente prima che l’account diventi attivo.
Nova Fit: 204617 è il Suo codice di verifica. Lo inserisca nell’app per completare la registrazione. Valido per 5 minuti.
19:20
Benvenuto in Nova Fit! Il Suo numero è verificato. Risponda STOP per non ricevere più SMS.
19:21
Fornisca al corriere un codice perché il pacco arrivi alla persona giusta.
Nova Store: il Suo pacco arriva oggi tra le 14:00 e le 16:00. Comunichi al corriere il codice 5821 alla consegna.
09:10
Può ritirarlo il mio vicino del numero 12?
09:32
Sì, basta che condivida il codice con il Suo vicino. Abbiamo aggiunto una nota per il corriere.
09:32
Richieda un codice prima di completare un pagamento e individui le frodi con una sola risposta.
Nova Pay: 551204 conferma il Suo pagamento di 250,00 $ a Nova Electronics. Se non ha avviato Lei questo pagamento, risponda NO.
13:15
NO
13:16
Il pagamento è stato bloccato. Il nostro team antifrode La contatterà a breve.
13:16
Buone pratiche
Messaggi di verifica brevi e chiari vengono consegnati, letti e usati più rapidamente e costano meno.
Quattro passaggi dal Suo account Twilio a un flusso di verifica funzionante.
Aggiunga le credenziali Twilio e il numero che usa per i messaggi di verifica.
Lo avvii dalla Sua app via API e scriva il messaggio con il codice, il nome del marchio e la scadenza.
Scelga limiti di reinvio, timeout e se passare a WhatsApp o all’e-mail quando l’SMS non riesce.
Monitori invii, errori e fallback in MonoChat e perfezioni il flusso man mano che impara.
Passaggi di verifica adatti al modo in cui ogni settore protegge i propri clienti.
Pagine e guide Twilio correlate per pianificare il Suo canale di verifica.
FAQ
Come vengono inviati i codici OTP, cosa succede quando falliscono e come mantenerli sicuri e convenienti.
Un OTP via SMS (password monouso) è un breve codice inviato con un messaggio di testo per confermare che una persona controlla un numero di telefono. Si usa per registrazione, accesso a due fattori, reimpostazione della password e conferma dei pagamenti. Ogni codice funziona una sola volta e solo per breve tempo.
Colleghi il Suo account Twilio a MonoChat e crei un flusso di lavoro OTP. La Sua app (o una funzione personalizzata di MonoChat) genera il codice e avvia il flusso di lavoro via API, MonoChat invia l’SMS dal Suo numero Twilio e la Sua app verifica il codice inserito dal cliente.
Il flusso di lavoro può reinviare il codice entro i limiti impostati, attendere un timeout e poi passare a un altro canale come WhatsApp o e-mail, oppure passare il caso a un operatore. Ogni tentativo viene registrato, così il Suo team di assistenza può vedere cosa è accaduto.
I codici SMS sono molto diffusi e molto più forti di una sola password, ma possono essere intercettati tramite SIM swap o phishing. Mantenga i codici di breve durata, limiti i tentativi, ricordi ai clienti di non condividerli mai e aggiunga un fattore più forte per le azioni ad alto rischio.
Mantenga la validità breve, in genere pochi minuti, e accetti ogni codice una sola volta. La Sua app imposta la scadenza e il messaggio la indica, così i clienti sanno di quanto tempo dispongono.
Twilio addebita ogni SMS al Suo account Twilio al prezzo per segmento del Paese di destinazione. Mantenere il messaggio entro un segmento (160 caratteri GSM-7 o 70 Unicode) e limitare i reinvii rende i costi prevedibili. Il Suo piano MonoChat viene fatturato separatamente.
Primo mese di Growth offerto da noi
Colleghi Twilio, crei il flusso di verifica con nuovi tentativi e fallback e monitori ogni codice da un’unica dashboard.
Un codice per azienda • 30 giorni per riscattarlo • Nessuna carta richiesta
Inizi con 150 $ di credito MonoChat.
150 $ per iniziare.
Un codice per azienda, 30 giorni per riscattarlo, nessuna carta richiesta.