Verificare OTP prin SMS
Trimiteți parole unice pentru înregistrare, autentificare, resetarea parolei și plăți prin propriul cont Twilio. Workflow-urile MonoChat gestionează expirarea, reîncercările și fallback-ul și păstrează evidența fiecărui cod trimis.
Sau începeți cu $150 credit, suficient pentru prima lună de Growth
Nova Bank: codul dvs. de autentificare este 482913. Expiră în 5 minute. Nu îl comunicați nimănui, nici angajaților noștri.
08:41
Nova Bank: autentificare de pe un dispozitiv nou (Chrome pe Windows). Nu sunteți dvs.? Răspundeți NU.
08:42
NU
08:45
Verificare de securitate inițiată
Dispozitiv nou · Chrome pe Windows
Echipa de securitate a fost anunțată
Vă mulțumim. Am semnalat această autentificare, iar echipa de securitate vă va contacta în scurt timp.
08:45
Cum funcționează
Generarea și verificarea codului rămân în aplicația dvs. MonoChat îl trimite prin contul Twilio și gestionează tot ce ține de mesaj.
Nova Shop: codul pentru resetarea parolei este 739204. Valabil 10 minute.
14:02
Nova Shop: noul dvs. cod este 615830. Codul anterior nu mai este valabil.
14:04
Parolă schimbată
Cont Nova Shop
Astăzi la 14:05
Nova Shop: parola a fost schimbată. Nu sunteți dvs.? Răspundeți NU și echipa noastră vă ajută.
14:05
Funcționalități
Twilio livrează SMS-ul. MonoChat decide când se trimite, ce se întâmplă la eșec și cine vede rezultatul.
Trimiteți coduri unice pentru verificarea telefonului, înregistrare și autentificarea în doi pași de pe numărul Twilio.
Clienții își recuperează accesul cu un cod trimis la numărul de telefon înregistrat.
Workflow-urile decid ce se întâmplă când un cod nu este livrat sau nu este folosit la timp.
Porniți un workflow OTP din aplicație sau backend ori generați codul într-o funcție personalizată MonoChat.
Trimiteți alerte de autentificare, plată și modificare a contului și direcționați un răspuns NU direct către echipă.
Vedeți ce s-a trimis, când și ce a urmat, cu acces limitat pe roluri.
Exemple de mesaje
Trei momente frecvente de verificare și ce vede clientul pe telefon.
Confirmați că numărul aparține noului client înainte de activarea contului.
Nova Fit: codul de verificare este 204617. Introduceți-l în aplicație pentru a finaliza înregistrarea. Valabil 5 minute.
19:20
Bun venit la Nova Fit! Numărul dvs. a fost verificat. Răspundeți STOP pentru a nu mai primi SMS-uri.
19:21
Dați curierului un cod, astfel încât coletul să ajungă la persoana potrivită.
Nova Store: coletul dvs. sosește azi între 14:00 și 16:00. Comunicați curierului codul 5821 la livrare.
09:10
Îl poate primi vecina de la nr. 12?
09:32
Da, transmiteți-i doar codul. Am adăugat o notă pentru curier.
09:32
Cereți un cod înainte de procesarea plății și depistați frauda cu un singur răspuns.
Nova Pay: codul 551204 confirmă plata de 1.250,00 lei către Nova Electronics. Dacă nu ați inițiat plata, răspundeți NU.
13:15
NU
13:16
Plata a fost oprită. Echipa noastră antifraudă vă va contacta în scurt timp.
13:16
Bune practici
Mesajele de verificare scurte și clare sunt livrate, citite și folosite mai repede și costă mai puțin.
Patru pași de la contul Twilio la un flux de verificare funcțional.
Adăugați datele contului Twilio și numărul folosit pentru mesajele de verificare.
Porniți-l din aplicație prin API și scrieți mesajul cu codul, numele mărcii și durata de valabilitate.
Alegeți limitele de retrimitere, timpii de expirare și dacă treceți pe WhatsApp sau e-mail când SMS-ul eșuează.
Urmăriți trimiterile, eșecurile și fallback-urile în MonoChat și îmbunătățiți fluxul pe parcurs.
Pași de verificare potriviți felului în care fiecare sector își protejează clienții.
Pagini Twilio și ghiduri utile pentru planificarea canalului de verificare.
Întrebări frecvente
Cum se trimit codurile OTP, ce se întâmplă când eșuează și cum le păstrați sigure și accesibile ca preț.
Un OTP prin SMS (parolă unică) este un cod scurt trimis prin mesaj text pentru a confirma că o persoană are acces la un număr de telefon. Se folosește la înregistrare, autentificarea în doi pași, resetarea parolei și confirmarea plăților. Fiecare cod funcționează o singură dată și doar pentru scurt timp.
Conectați contul Twilio la MonoChat și creați un workflow OTP. Aplicația dvs. (sau o funcție personalizată MonoChat) generează codul și pornește workflow-ul prin API, MonoChat trimite SMS-ul de pe numărul Twilio, iar aplicația verifică codul introdus de client.
Workflow-ul poate retrimite codul în limitele stabilite, poate aștepta expirarea și apoi trece pe alt canal, precum WhatsApp sau e-mail, ori poate preda cazul unui agent. Fiecare încercare este înregistrată, astfel încât echipa de suport vede ce s-a întâmplat.
Codurile prin SMS sunt foarte răspândite și mult mai sigure decât o parolă singură, dar pot fi interceptate prin SIM swap sau phishing. Păstrați codurile valabile puțin timp, limitați încercările, cereți clienților să nu le comunice și adăugați un factor mai puternic pentru operațiunile cu risc ridicat.
Păstrați o valabilitate scurtă, de regulă câteva minute, și acceptați fiecare cod o singură dată. Aplicația stabilește durata, iar mesajul o menționează, ca clientul să știe cât timp are la dispoziție.
Twilio facturează fiecare SMS în contul dvs. Twilio la prețul per segment al țării de destinație. Încadrarea mesajului într-un singur segment (160 de caractere GSM-7 sau 70 Unicode) și limitarea retrimiterilor fac costurile previzibile. Planul MonoChat se facturează separat.
Prima lună de Growth din partea noastră
Conectați Twilio, construiți workflow-ul de verificare cu reîncercări și fallback și urmăriți fiecare cod dintr-un singur panou.
Un cod per companie • 30 de zile pentru a-l folosi • Fără card
Începeți cu $150 credit MonoChat.
$150 ca să începeți.
Un cod per companie, 30 de zile pentru utilizare, fără card.