• MonoChat în Indonezia
  • Meta Business Partner oficial
  • TikTok Business Partner

Control the Chaos.

Asistentul dvs. AI pentru afaceri din Indonezia, care răspunde clienților în câteva minute.

Ne dați adresa site-ului. Noi scriem baza de cunoștințe, iar asistentul dvs. răspunde pe WhatsApp, pe Instagram și pe site, în indoneziană sau în limba fiecărui client.

Planul Basic gratuit, fără cardGata în aproximativ 2 minute Sau începeți de la zero

Sau începeți cu $150 credit, suficient pentru prima lună de Growth

Ales de echipele care lucrează zi de zi în inbox

  • Europcar
  • Little Caesars
  • Koton
  • Türkiye Sigorta
  • Fenerbahçe
  • QNET

Unde vă trimitem invitația?

Configurăm spațiul dvs. de lucru MonoChat, scriem baza de cunoștințe a asistentului și vă trimitem pe e-mail o invitație de autentificare.

Planul Basic gratuit, fără card.

Indonezia

Conversații cu clienții pentru Indonezia, cu AI în limba indoneziană

Răspundeți clienților pe WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram și chat web dintr-un singur inbox de echipă. Interfața este disponibilă în indoneziană (Bahasa Indonesia), asistenții AI răspund în limba în care scrie clientul, iar tarifele Meta pentru Indonezia sunt afișate mai jos în dolari americani.

  • Meta Business Partner oficial
  • Interfață în indoneziană
  • Instrumente de consimțământ UU PDP
  • Tarife pentru Indonezia în USD
Klinik Kulit Cempaka Jakarta Cont de business

Halo kak, mau booking konsultasi dokter kulit hari Sabtu bisa?

18:02

Halo kak! Hari Sabtu masih ada slot jam 10.00 atau jam 14.00. Kakak mau yang mana?

18:02

Sabtu 10.00Sabtu 14.00

Sabtu 10.00

18:03

Consultație dermatologică · sâmbătă 10:00

Jadwal terkonfirmasi · pengingat H-1

Siap kak, jadwal konsultasi Sabtu jam 10.00 sudah kami catat. Kami kirim pengingat sehari sebelumnya ya.

18:03

De ce aleg firmele din Indonezia MonoChat

De la primul mesaj WhatsApp până la o programare sau o comandă, cu o singură echipă și un singur istoric pentru fiecare client.

  • Un singur inbox pentru toată echipa

    Administratorii, vânzările și serviciul clienți răspund din același inbox, repartizează conversațiile și văd istoricul complet al fiecărui client.

  • Meta Business Partner oficial

    Propriul număr pe WhatsApp Cloud API de la Meta. Meta facturează direct taxele pentru mesaje, iar MonoChat nu adaugă niciun adaos.

  • Toate canalele folosite de clienți

    WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram și chatul web, la care răspund echipa și AI dintr-un singur loc.

  • Indoneziană de la primul mesaj

    Interfața MonoChat este disponibilă în indoneziană (Bahasa Indonesia). Asistenții AI răspund în indoneziană sau în limba în care scrie clientul și înțeleg mesajele vocale.

  • Consimțământ pe care îl puteți dovedi

    Înregistrați acordul (opt-in) și retragerea lui (opt-out) în profilul fiecărui client înainte de a trimite un mesaj promoțional, în acord cu Legea indoneziană privind protecția datelor personale.

  • Aplicații pentru domeniul dumneavoastră

    Asistenți AI gata făcuți pentru clinici, saloane, imobiliare, închirieri auto și magazine online.

Canale

Fiecare canal folosit de clienți, într-un singur inbox

Conectați-le în câteva minute și răspundeți dintr-un singur inbox de echipă, cu AI în limbile clienților.

Asistenți AI pentru afaceri din Indonezia

Porniți de la un asistent AI creat pentru domeniul dumneavoastră, apoi adaptați-l afacerii.

Plăți și integrări

Plăți și integrări

Midtrans, Xendit și Stripe sunt integrate în MonoChat: trimiteți un link de plată în conversație și vedeți când a fost plătit. Shopify se conectează de azi. Alte instrumente indoneziene, precum DOKU, portofelele electronice și marketplace-urile, nu sunt încă integrate, așa că spuneți-ne de care aveți nevoie.

Toate integrările

Prețuri în dolari americani

Cât costă

Plătiți două lucruri: planul MonoChat și taxa Meta pentru fiecare mesaj WhatsApp livrat. Ambele sunt în dolari americani. Taxele fiscale nu sunt incluse.

Planuri MonoChat

PlanPreț (USD)
Basic: 1 utilizator, 1 canal, 1.000 de mesaje trimise pe lună Gratuit
Growth: 2 utilizatori, 1 canal, 100.000 de mesaje trimise, pe lună $120
Growth, plătit anual (două luni gratuite) $1,200
Utilizator sau canal suplimentar, fiecare pe lună $30
Pachet de mesaje: 10,000 mesaje trimise, o singură dată $35
Pachet de mesaje: 100,000 mesaje trimise, o singură dată $240
Pachet de mesaje: 1,000,000 mesaje trimise, o singură dată $1,200

Taxele Meta pentru WhatsApp în Indonezia

Taxat de Meta pentru fiecare mesaj livrat către un număr +62, conform grilei de tarife în vigoare de la 1 octombrie 2026.

Tip de mesajPer mesaj (USD)
Marketing (oferte, campanii) $0.0411
Utilitar (actualizări despre comenzi, programări și cont) $0.025
Autentificare (parole unice) $0.025
Service (răspunsuri în 24 de ore) Primele 1.000 pe lună gratuite, apoi tariful utilitar

Calculator de costuri WhatsApp

Alegeți țara destinatarului și volumele lunare pentru a vedea taxele Meta și planul MonoChat.

Prețul variază în funcție de prefixul de țară al destinatarului.

Meta facturează tarifele în USD. AED și SAR folosesc cursurile fixe: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.

Mesaje șablon promoționale și de campanie.

Actualizări de comandă, livrare și cont. Din 1 octombrie 2026 se taxează și când sunt trimise în fereastra de serviciu clienți.

Mesaje OTP și de verificare la autentificare.

Răspunsuri libere în fereastra de serviciu pentru clienți de 24 de ore. Din 1 octombrie 2026, Meta le taxează la tariful utility/authentication, după un nivel gratuit de 1.000 pe lună pentru fiecare număr de telefon de business.

Fiecare număr de telefon de business WhatsApp primește 1.000 de mesaje de serviciu gratuite pe lună.

Persoanele care răspund la conversații în MonoChat.

Meta vă facturează direct tarifele pentru mesaje, iar MonoChat nu adaugă niciun adaos. Prețul MonoChat este planul dumneavoastră: Basic este gratuit pentru 1 utilizator, 1 canal și 1.000 de mesaje trimise pe lună; Growth costă $120 pe lună, cu 2 utilizatori și 100.000 de mesaje trimise, plus $30 pentru fiecare utilizator suplimentar. Mesajele trimise peste limita planului folosesc pachete de mesaje cu plată unică. Prețuri în USD, fără taxe.

Din 1 octombrie 2026, Meta taxează per mesaj mesajele de serviciu, la tariful utility/authentication al pieței destinatarului, precum și șabloanele utility trimise în fereastra de serviciu pentru clienți. Fiecare număr de telefon de business primește 1.000 de mesaje de serviciu gratuite pe lună; mesajele de serviciu nu au trepte de volum. Conversațiile pornite dintr-o reclamă Click-to-WhatsApp deschid o fereastră gratuită de punct de intrare de până la 7 zile. Tarifele afișate provin din lista de tarife Meta în vigoare din 1 octombrie 2026. În prezent, Meta nu livrează șabloane de marketing către numere de telefon din SUA, așa că tariful de marketing pentru America de Nord se aplică Canadei.

Protecția datelor

WhatsApp și legea PDP din Indonezia

Legea indoneziană privind protecția datelor personale (UU PDP, Legea nr. 27 din 2022) se aplică integral de la încheierea perioadei de tranziție de doi ani, la 17 octombrie 2024. Ea cere un temei legal, de obicei consimțământul clientului, pentru prelucrarea datelor personale și prevede sancțiuni administrative și penale. Păstrați dovada consimțământului fiecărui client și faceți retragerea simplă.

  • Înregistrați acordul (opt-in) și retragerea lui (opt-out) în profilul fiecărui client și opriți mesajele către cei care se dezabonează
  • Rolurile și permisiunile decid cine vede ce conversații, clienți și rapoarte
  • Texte în indoneziană despre confidențialitate și consimțământ în fluxuri și șabloane
  • Rulați MonoChat on-premises când politica dumneavoastră internă o cere

Acestea sunt informații generale, nu consultanță juridică. Verificați-vă obligațiile cu consilierul juridic.

On-premises Securitate

UU PDP pe scurt

  • Legea UU PDP, nr. 27 din 2022
  • În vigoare integral 17 octombrie 2024
  • Temei de prelucrare Consimțământ sau alt temei legal
  • Evidența consimțământului Opt-in în profilul clientului

Povești de clienți

Branduri care își gestionează conversațiile în MonoChat

Vedeți toate cele 47 povești
Retail de modă Logo Koton

7,5 mil.+

mesaje

Koton oferă suport clienți pe WhatsApp cu AI și o echipă umană: peste 7,5 mil. de mesaje și numărul crește

Citiți povestea
Ajutor umanitar Logo Umut Var Association

21 mil.+

mesaje

Umut Var Derneği susține peste 390.000 de conversații cu donatori pe WhatsApp și Instagram

Citiți povestea
Agenție de turism online Logo Tatilox

3,3 mil.+

mesaje

Tatilox ajută călătorii să găsească și să rezerve cazări pe WhatsApp, Instagram și pe site, cu ajutorul AI

Citiți povestea
Marină, destinație de shopping și agrement Logo Viaport Marina

1 mil.+

mesaje

Viaport Marina răspunde la peste 100.000 de conversații cu vizitatorii pe WhatsApp, Instagram și Messenger

Citiți povestea
Tour operator și agenție de turism Logo MNG Turizm

1,2 mil.+

mesaje

MNG Turizm vinde vacanțe pe patru canale, cu peste 1,2 mil. de mesaje într-un singur inbox

Citiți povestea
Call center la distanță Logo Callony

1,3 mil.+

mesaje

Callony gestionează vânzările pentru hoteluri și turism ale clienților săi cu o echipă de agenți la distanță în MonoChat

Citiți povestea

Întrebări frecvente

MonoChat în Indonezia: întrebări frecvente

Răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări.

Are MonoChat un birou în Indonezia?

Nu. Echipa noastră lucrează din sediul central din Dubai Media City și de la Dubai AI Campus din DIFC și deservește clienți din Asia, Europa și Golf, inclusiv din Indonezia.

Cât costă WhatsApp Business API în Indonezia?

Planul Basic al MonoChat este gratuit, iar Growth costă $120 pe lună. Meta percepe propria taxă pentru fiecare mesaj WhatsApp livrat: pentru numerele din Indonezia $0.0411 pentru un mesaj de marketing și $0.025 pentru un mesaj utilitar. Răspunsurile în fereastra de 24 de ore sunt gratuite, până la 1.000 pe lună pentru fiecare număr. Toate prețurile sunt în dolari americani, iar taxele nu sunt incluse.

Funcționează MonoChat în indoneziană?

Da. Interfața este disponibilă în indoneziană, iar asistenții AI răspund în indoneziană sau în limba în care scrie clientul. Înțeleg și mesajele vocale.

Este acesta API-ul WhatsApp Business oficial?

Da. Conectați propriul cont WhatsApp Business la Cloud API de la Meta, iar MonoChat este Meta Business Partner oficial. Este diferit de aplicația WhatsApp Business de pe telefon și de instrumentele de mesaje în masă care folosesc conexiuni neoficiale și vă pot face numărul blocat.

Pot trimite mesaje promoționale clienților mei?

Doar celor care și-au dat acordul să le primească. Colectați consimțământul printr-un formular, o casetă la finalizarea comenzii sau în chat, înregistrați-l în profilul clientului și respectați imediat o dezabonare. Meta cere, de asemenea, un șablon aprobat pentru primul mesaj.

MonoChat în alte țări

Prima lună de Growth din partea noastră

Începeți azi cu MonoChat în Indonezia

Conectați-vă canalele în câteva minute și începeți gratuit sau vorbiți cu echipa noastră.

Începeți cu $150 credit Scrieți-ne pe WhatsApp

Un cod per companie • 30 de zile pentru a-l folosi • Fără card

$150 ca să începeți.

Revendicați