Asistenți AI și chatboți
Chatbot AI și asistenți pentru servicii clienți 24/7.
Răspundeți instantaneu la întrebări cu GPT, serviți clienții în propria lor limbă, direcționați cazurile complexe către echipă și automatizați programările de la cap la coadă.
Sau începeți cu $150 credit, suficient pentru prima lună de Growth
Bună ziua, aveți un loc liber vineri pentru albirea dinților?
21:47
Bună 👋 Sunt asistentul Nova Dental. Da, avem două intervale libere vineri. Care vă convine?
21:47
Vineri 15:30
21:48
Programare confirmată
Albirea dinților · vineri 15:30
Reminder setat cu o zi înainte
Sunteți programat(ă). Dacă preferați să vorbiți cu echipa noastră, scrieți doar „agent”.
21:48
- 24/7
- Răspunsuri non-stop
- AI-ul răspunde la orice oră
- 8
- Canale
- WhatsApp, Instagram, chat web și altele
- Propriul model AI
- OpenAI, Anthropic, Gemini și altele
- $0
- Plan gratuit
- 1.000 de mesaje trimise pe lună
Capabilitățile chatbotului
Componente avansate pentru automatizare, rutare, programări și experiențe multilingve.
- Disponibilitate
Servicii automatizate 24/7
Răspundeți non-stop la întrebările clienților
- Servicii neîntrerupte 24/7
- Răspuns instantaneu garantat
- Performanță chiar și la orele de vârf
- Prevenirea pierderii clienților
- Detectarea limbii
Suport multilingv
Serviți clienții internaționali în limba lor maternă
- Traducere automată în limba clientului
- Răspunsuri adaptate cultural
- Sistem de detectare a limbii
- Traducere de calitate umană
- OpenAI, Gemini și altele
Bazat pe AI
Răspunsuri inteligente și precise cu tehnologia GPT
- Analiza contextului
- Sistem AI care învață
- Procesarea limbajului natural
- Răspunsuri personalizate
- De la AI la agent live
Rutare inteligentă
Direcționați automat cazurile complexe către agenți live
- Analiza nivelului de dificultate
- Escaladare automată
- Prioritate pentru clienții VIP
- Alocarea agentului expert
- Fluxuri de programare
Programări online
Gestionați automat programările și rezervările
- Integrare cu calendarul
- Verificarea disponibilității
- Sistem de confirmare automată
- Mesaje de reamintire
- Panou de analiză
Analize detaliate
Monitorizați și optimizați continuu performanța chatbotului
- Metrici de interacțiune
- Satisfacția utilizatorilor
- Rate de succes ale răspunsurilor
- Sugestii de optimizare
Folosiți propriul model
Rulați chatbotul AI pe modelul ales de dumneavoastră
Conectați propria cheie pentru OpenAI, Anthropic, Google și alți furnizori sau propriul endpoint LLM. Decideți ce asistent folosește ce model și controlați costul AI.
- Răspunsuri bazate pe propriile documente, site și întrebări frecvente
- Un model diferit pentru fiecare asistent, când aveți nevoie
- Transfer către un agent live, cu întreaga conversație
Funcționează cu furnizorii LLM pe care îi folosiți deja
Cum lansați un chatbot AI
Majoritatea echipelor conectează un prim canal și publică un asistent în aceeași zi.
-
Conectați un canal
Conectați WhatsApp, Instagram, chatul de pe site sau orice alt canal, cu configurare ghidată.
-
Instruiți asistentul
Indicați-i site-ul, documentele și întrebările frecvente, ca să răspundă pe baza propriului conținut.
-
Setați transferul și lansați
Decideți când asistentul predă conversația echipei, apoi publicați-l.
Cazuri de utilizare pe industrii
Aceleași capabilități de bază, adaptate fluxurilor dumneavoastră de lucru.
-
Turism medical
Depășiți barierele lingvistice pentru pacienții din străinătate
- Exemplu: Informații despre pachete de tratament și programări
-
E-commerce
Răspundeți instantaneu la întrebările despre produse și creșteți vânzările
- Exemplu: Verificarea stocului și urmărirea comenzilor
-
Ospitalitate
Serviciu de informare 24/7 pentru oaspeți
- Exemplu: Rezervări de camere și servicii hoteliere
Calculați costul unei conversații
Introduceți salariul lunar al agentului de suport și comparați costul pe conversație cu cel al AI-ului.
Introduceți salariul lunar al agentului de suport
* Presupunând că un agent de suport poate gestiona în medie până la 200 de conversații pe zi
Cost pe conversație
Agent de suport
pe conversație
Cu AI
pe conversație
* Costul AI este estimat pe baza unui cost mediu pe conversație, calculat din ipotezele dumneavoastră privind consumul de tokeni.
Întrebări frecvente
Întrebări despre chatbotul AI
Răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări.
Ce este un chatbot AI în MonoChat?
Este un asistent AI care le răspunde clienților pe canalele de mesagerie folosind un model lingvistic mare și propriile dumneavoastră cunoștințe. Poate răspunde la întrebări, ghida și califica clienți, face programări și preda conversația unui om atunci când este nevoie.
Pe ce canale poate răspunde chatbotul AI?
Același asistent poate răspunde pe WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, chatul web de pe site, SMS și voce, totul gestionat dintr-un singur inbox.
Ce modele AI poate folosi chatbotul?
Puteți conecta modele de la furnizori precum OpenAI, Anthropic și Google sau propriul endpoint LLM și puteți alege ce asistent folosește ce model.
Ce se întâmplă când chatbotul nu poate răspunde?
Rutarea inteligentă escaladează automat cazurile complexe către un agent live. Agentul vede întreaga conversație în inboxul comun și continuă de acolo.
Cât costă un chatbot AI?
Puteți începe pe planul gratuit Basic, cu 1.000 de mesaje trimise pe lună. Cu propria cheie AI plătiți utilizarea direct furnizorului de model. Calculatorul de pe această pagină compară costul per conversație cu cel al unui agent uman.
Explorați în continuare
-
Inbox unificat pentru echipă
Gestionați toate conversațiile cu clienții, din toate canalele, într-un singur inbox. -
Automatizarea fluxurilor de lucru
Construiți parcursuri ale clienților declanșate de evenimente, cu automatizări inteligente. -
Call center multi-agent
Direcționați conversațiile către agenți, cu responsabili, SLA-uri și vizibilitate. -
Business Intelligence
Urmăriți conversațiile, echipele, campaniile și performanța AI.
Prima lună de Growth din partea noastră
Creșteți-vă afacerea cu un chatbot AI
Automatizați suportul, reduceți costurile și creșteți satisfacția — lansați cu MonoChat un asistent AI adaptat fluxurilor dumneavoastră.
Un cod per companie • 30 de zile pentru a-l folosi • Fără card