AI Asistanlar ve Chatbotlar
7/24 müşteri hizmeti için yapay zeka chatbot ve asistanlar.
GPT ile soruları anında yanıtlayın, müşterilere kendi dillerinde hizmet verin, karmaşık vakaları ekibinize yönlendirin ve rezervasyonları uçtan uca otomatikleştirin.
Ya da 150 USD krediyle başlayın; Growth planının ilk ayını karşılar
Merhaba, cuma günü diş beyazlatma için boş saatiniz var mı?
21:47
Merhaba 👋 Ben Nova Diş asistanıyım. Evet, cuma günü iki boş saatimiz var. Hangisi size uygun?
21:47
Cuma 15:30
21:48
Randevunuz oluşturuldu
Diş beyazlatma · Cuma 15:30
Bir gün önce hatırlatma gönderilecek
Randevunuz hazır. Ekibimizle görüşmek isterseniz "temsilci" yazmanız yeterli.
21:48
Chatbot Yetenekleri
Otomasyon, yönlendirme, rezervasyon ve çok dilli deneyimler için gelişmiş yapı taşları.
- Erişilebilirlik
7/24 Otomatik Hizmet
Müşterilerinizin sorularını kesintisiz yanıtlayın
- 7/24 kesintisiz hizmet
- Anında yanıt garantisi
- Yoğun saatlerde bile yüksek performans
- Müşteri kaybının önlenmesi
- Dil algılama
Çok Dilli Destek
Uluslararası müşterilerinize kendi dillerinde hizmet verin
- Müşterinin diline otomatik çeviri
- Kültüre uygun yanıtlar
- Dil algılama sistemi
- İnsan kalitesinde çeviri
- OpenAI, Gemini ve dahası
Yapay Zeka Destekli
GPT teknolojisiyle akıllı ve doğru yanıtlar
- Bağlam analizi
- Öğrenen yapay zeka sistemi
- Doğal dil işleme
- Kişiselleştirilmiş yanıtlar
- Yapay zekadan temsilciye
Akıllı Yönlendirme
Karmaşık vakaları otomatik olarak canlı temsilcilere yönlendirin
- Zorluk seviyesi analizi
- Otomatik eskalasyon
- VIP müşteri önceliği
- Uzman temsilci ataması
- Rezervasyon akışları
Randevu Yönetimi
Randevuları ve rezervasyonları otomatik olarak yönetin
- Takvim entegrasyonu
- Müsaitlik kontrolü
- Otomatik onay sistemi
- Hatırlatma mesajları
- Analiz paneli
Detaylı Analizler
Chatbot performansını sürekli izleyin ve optimize edin
- Etkileşim metrikleri
- Kullanıcı memnuniyeti
- Yanıt başarı oranları
- Optimizasyon önerileri
Kendi modelinizi getirin
Yapay zeka chatbotunuzu seçtiğiniz modelle çalıştırın
OpenAI, Anthropic, Google ve diğer sağlayıcılar için kendi anahtarınızı ya da kendi LLM uç noktanızı bağlayın. Hangi asistanın hangi modeli kullanacağına siz karar verir, yapay zeka maliyetini siz kontrol edersiniz.
- Kendi belgelerinize, web sitenize ve SSS’lerinize dayanan yanıtlar
- Gerektiğinde her asistan için farklı model
- Konuşmanın tamamıyla canlı temsilciye devir
Zaten kullandığınız LLM sağlayıcılarıyla çalışır
-
OpenAI
-
Anthropic
-
Google Gemini
-
Azure OpenAI
-
AWS Bedrock
-
OpenRouter
-
xAI
-
DeepSeek
-
Groq
-
Cohere
-
Ollama
Yapay zeka chatbot nasıl kurulur?
Çoğu ekip ilk kanalını bağlayıp asistanını aynı gün yayına alır.
-
Kanalınızı bağlayın
WhatsApp, Instagram, web sitesi sohbeti veya başka bir kanalı rehberli kurulumla bağlayın.
-
Asistanınızı eğitin
Web sitenizi, belgelerinizi ve SSS’lerinizi gösterin; asistan kendi içeriğinizden yanıt versin.
-
Devir kuralını belirleyip yayınlayın
Asistanın konuşmayı ekibinize ne zaman devredeceğine karar verin ve yayına alın.
Sektörel Kullanım Alanları
Aynı temel yetenekleri iş akışlarınıza göre özelleştirerek kullanın.
-
Sağlık Turizmi
Yurt dışından gelen hastalar için dil engelini ortadan kaldırın
- Örnek: Tedavi paketi bilgileri ve randevular
-
E-ticaret
Ürün sorularını anında yanıtlayın ve satışları artırın
- Örnek: Stok kontrolü ve sipariş takibi
-
Konaklama
Misafirleriniz için 7/24 bilgi hizmeti
- Örnek: Oda rezervasyonları ve otel hizmetleri
Bir Konuşmanın Maliyetini Hesaplayın
Destek temsilcinizin aylık maaşını girin ve konuşma başına maliyeti yapay zeka ile karşılaştırın.
Destek temsilcinizin aylık maaşını girin
* Bir destek temsilcisinin günde ortalama 200 konuşmaya kadar yanıt verebildiği varsayılmıştır
Konuşma Başına Maliyet
Destek temsilcisi ile
konuşma başına
Yapay zeka ile
konuşma başına
* Yapay zeka maliyeti, paylaşılan token kullanım varsayımlarına dayalı ortalama konuşma maliyetiyle tahmin edilmiştir.
SSS
Yapay zeka chatbot hakkında sorular
En sık sorulan sorulara kısa yanıtlar.
MonoChat’te yapay zeka chatbot nedir?
Büyük dil modeli ve kendi bilgi kaynaklarınızla mesajlaşma kanallarınızda müşterileri yanıtlayan yapay zeka asistanıdır. Soruları yanıtlar, müşteriyi yönlendirir ve nitelendirir, randevu alır ve gerektiğinde konuşmayı bir temsilciye devreder.
Yapay zeka chatbot hangi kanallarda yanıt verir?
Aynı asistan WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, web sitenizdeki sohbet, SMS ve sesli kanalda yanıt verebilir; hepsi tek gelen kutusundan yönetilir.
Chatbot hangi yapay zeka modellerini kullanabilir?
OpenAI, Anthropic ve Google gibi sağlayıcıların modellerini veya kendi LLM uç noktanızı bağlayabilir, hangi asistanın hangi modeli kullanacağını seçebilirsiniz.
Chatbot yanıt veremediğinde ne olur?
Akıllı yönlendirme karmaşık vakaları otomatik olarak canlı temsilciye aktarır. Temsilci konuşmanın tamamını ortak gelen kutusunda görür ve kaldığı yerden devam eder.
Yapay zeka chatbot ne kadara mal olur?
Ayda 1.000 giden mesaj içeren ücretsiz Basic planla başlayabilirsiniz. Kendi yapay zeka anahtarınızı kullandığınızda kullanım ücretini doğrudan model sağlayıcınıza ödersiniz. Bu sayfadaki hesaplayıcı, konuşma başına maliyeti temsilci maliyetiyle karşılaştırır.
Keşfetmeye devam edin
-
Ortak Ekip Gelen Kutusu
Tüm kanallardaki müşteri konuşmalarını tek bir gelen kutusundan yönetin. -
İş Akışı Otomasyonu
Akıllı otomasyonla olay tabanlı müşteri yolculukları oluşturun. -
Çok Temsilcili Çağrı Merkezi
Konuşmaları sahiplik, SLA ve görünürlükle temsilcilere yönlendirin. -
İş Zekası
Konuşmaları, ekipleri, kampanyaları ve yapay zeka performansını takip edin.
Growth planının ilk ayı bizden
AI Chatbot ile İşinizi Büyütün
Desteği otomatikleştirin, maliyetleri düşürün ve memnuniyeti artırın—MonoChat ile iş akışlarınıza özel bir AI asistan başlatın.
İşletme başına tek kod • 30 gün içinde kullanım • Kart gerekmez