Facebook Business

Facebook Messenger Otomasyonu Sosyal Satış ve Destek Tek Gelen Kutusunda

Facebook Business profilinizi MonoChat ile güçlendirin. Messenger üzerinden iletişim kurun, yanıtları otomatikleştirin ve sohbetleri satışa dönüştürün.

Ücretsiz Başlayın WhatsApp'tan Yazın

Ya da 150 USD krediyle başlayın; Growth planının ilk ayını karşılar

  • Messenger gelen kutusu
  • Yorumdan DM’e
  • Ürün kataloğu
  • Yapay zeka yanıtları
Urban Kicks Şu anda aktif

Merhaba! Sayfanızı buldum. 42 numara koşu ayakkabınız var mı?

11:32

Runner Pro · 42 Numara

Stokta · 3 renk

Bu hafta kargo ücretsiz

Evet! En çok satan modelimizin 42 numarası burada. Sizin için bir çift ayıralım mı?

11:32

Bir çift ayırKataloğu gör

Siyah olanı ayırın lütfen.

11:33

Tamamdır. Siyah çift sizin için ayrıldı. Ödeme bağlantısını şimdi gönderiyorum.

11:33

İşletmeler için Facebook Messenger Özellikleri

MonoChat ile Facebook'un tüm gücünü işletmeniz için kullanın

  • Resmi İşletme Profili

    Facebook Business varlığınızla müşterilerinizin güvenini kazanın

    • Doğrulanmış işletme profili
    • İşletme bilgileri ve iletişim detayları
    • Çalışma saatleri ve konum bilgileri
    • Otomatik karşılama mesajları

  • Ürün Kataloğu

    Ürünlerinizi Facebook'ta sergileyin ve satın

    • Görsel ürün kataloğu
    • Fiyat ve stok bilgisi
    • Kategori bazlı düzen
    • Hızlı ürün paylaşımı

  • Messenger Entegrasyonu

    Facebook Messenger üzerinden müşterilerinizle anında konuşun

    • Bot + canlı temsilciye devir
    • Otomatik yanıtlar ve yönlendirme
    • Canlı destek hattı
    • Müşteri segmentasyonu

  • Facebook Analizleri

    Performansı analiz ve raporlarla takip edin

    • Etkileşim istatistikleri
    • Kitle analizi
    • Satış performansı raporları
    • Yatırım getirisi (ROI) takibi

  • Yorum Yönetimi

    Yorumları DM'e dönüştürün ve ölçekli şekilde daha hızlı yanıt verin

    • Yorumdan DM'e dönüşüm
    • Herkese açık yanıtlar
    • Otomatik yorum yanıtları
    • Moderasyon araçları

Ortak Messenger gelen kutusu

Facebook Sayfanız, Messenger ve yorumlar için tek ekip gelen kutusu

Sayfa mesajları ve yorumlar diğer kanallarınızla aynı gelen kutusuna düşer; temsilciler tek bir müşteri geçmişi görür ve aynı soruyu iki kez yanıtlamaz.

  • Birden fazla temsilci aynı Facebook Sayfasından yanıt verir
  • Her konuşma için atama, yönlendirme ve etiketler
  • Messenger’da devam eden yorumdan DM’e akışlar
  • Canlı temsilciye devredebilen yapay zeka yanıtları
Birleşik ekip gelen kutusu Instagram DM otomasyonu

Ekip gelen kutusu

Tüm kanallar
  • Onur H. · Messenger Siyah olanı ayırın lütfen.
  • Selin A. · WhatsApp Keten gömleğin M bedeni var mı?
  • Deniz K. · Instagram Cuma 18:00 için randevu alabilir miyim?
  • Site ziyaretçisi · WebChat Beş kişilik ekibe hangi plan uygun?
  • Lina M. · TikTok Yarın teslimat yapıyor musunuz?

Facebook Messenger MonoChat’e Nasıl Bağlanır?

Facebook Business ile 4 basit adımda satışa başlayın

  1. Facebook'u Bağlayın

    Facebook Sayfanızı ve Business varlıklarınızı MonoChat'e bağlayın

  2. Messenger'ı Entegre Edin

    Messenger'ı tek bir gelen kutusuna taşıyın ve sohbetleri doğru ekibe yönlendirin

  3. Kataloğunuzu Ekleyin

    Müşteriler sohbette ürünlere göz atıp talep edebilsin diye ürünleri senkronize edin veya ekleyin

  4. Satın & Destek Verin

    Yanıtları otomatikleştirin, potansiyel müşterileri nitelendirin ve sohbetleri siparişe dönüştürün

Detaylar

Facebook Business özellikleri

Her özelliğin örnekler, kurulum adımları ve SSS içeren kendi sayfası var.

SSS

Facebook Business & Messenger SSS

MonoChat'te Facebook Sayfası, Messenger, yorumdan DM'e, katalog, otomasyon ve analiz bağlantısına dair yanıtlar.

MonoChat ile Facebook için neleri bağlayabilirim?

Facebook Sayfanızı ve Messenger'ı MonoChat'e bağlayarak konuşmaları ortak bir gelen kutusunda yönetebilir, yanıtları otomatikleştirebilir, sohbetleri ekiplere yönlendirebilir ve performansı analizlerle takip edebilirsiniz.

MonoChat yorumdan DM'e otomasyonu destekliyor mu?

Evet. Gönderi yorumlarını özel Messenger konuşmalarına dönüştüren (yorumdan DM'e) iş akışlarını otomatikleştirebilir, potansiyel müşterileri nitelendirebilir ve yolculuğu botlar veya canlı temsilcilerle sürdürebilirsiniz.

Birden fazla temsilci aynı Facebook Sayfası üzerinden yanıt verebilir mi?

Evet. MonoChat, atama ve yönlendirme özellikli bir ekip gelen kutusu sunar; böylece birden fazla temsilci aynı Sayfa üzerinde birlikte çalışırken konuşmaların sahipliği ve görünürlüğü korunur.

Messenger sohbetlerinde ürün ve katalog paylaşabilir miyim?

Evet. Ürün kataloğunuzu senkronize edebilir veya ekleyebilir ve ürünleri doğrudan sohbette paylaşabilirsiniz; müşteriler ürünlere göz atar, soru sorar ve satın almaya daha hızlı ilerler.

Messenger için hangi otomasyonları oluşturabilirim?

Yaygın otomasyonlar arasında anlık yanıtlar, SSS, potansiyel müşteri nitelendirme, niyete göre yönlendirme, mesai saati akışları, kampanya takipleri ve gerektiğinde canlı temsilciye devir kuralları bulunur.

Facebook ve Messenger'daki performansı nasıl ölçerim?

MonoChat; etkileşim, yanıt performansı ve dönüşümle ilgili metrikler için analiz ve raporlama sunar. Böylece satışları ve destek verimliliğini neyin artırdığını anlayabilirsiniz.

Müşteriler yanıtları Sayfamdan geliyormuş gibi mi görür?

Evet. Yanıtlar bağlı Facebook Sayfanız/Messenger kimliğiniz üzerinden gönderilir; ekibiniz MonoChat'te çalışırken müşteriler tutarlı bir marka deneyimi yaşar.

Kurulum ne kadar sürer?

Kurulum genellikle hızlıdır: Facebook Sayfanızı bağlayın, Messenger gelen kutusunu etkinleştirin, yönlendirme/otomasyonu yapılandırın, ardından isterseniz katalog ve yorum iş akışlarını ekleyin.

Keşfetmeye devam edin

Growth planının ilk ayı bizden

Facebook Business ile Sosyal Satışlarınızı Artırın

Facebook Sayfanızı ve Messenger'ı tek bir gelen kutusunda toplayın. Yanıtları otomatikleştirin, yorumları DM'e dönüştürün ve MonoChat ile daha hızlı satış yapın.

150 USD krediyle başlayın WhatsApp'tan Yazın

İşletme başına tek kod • 30 gün içinde kullanım • Kart gerekmez

150 USD başlangıç kredisi.

Kredi al