Servis Randevusu Otomasyonu

Araç Servis Randevularını WhatsApp’tan Otomatik Alın

Müşterileriniz bakım, onarım ve muayene randevularını rehberli konuşmalarla planlasın — hatırlatmalar, güncellemeler ve servis danışmanına devirle.

Ücretsiz Başlayın WhatsApp'tan Yazın

Ya da 150 USD krediyle başlayın; Growth planının ilk ayını karşılar

Nova Otomotiv İşletme hesabı

Aracımın bakım zamanı geldi. Randevu alabilir miyim?

09:40

Elbette. Plakanızı, güncel kilometreyi ve tercih ettiğiniz günü paylaşır mısınız?

09:40

NV 4521, yaklaşık 45.000 km. Mümkünse salı sabahı.

09:42

Servis randevusu

Periyodik bakım · Sal 09:00

Pazartesi hatırlatma gönderilecek

Randevunuz salı 09:00 için oluşturuldu. Servis danışmanınız bilgilendirildi.

09:42

Araç Servis Randevu Sistemi Özellikleri

Servis ziyaretlerini planlayın, arıza detaylarını toplayın ve doğrudan sohbette servis danışmanlarına devredin

  • Servis Randevusu

    Müşteriler bakım ve onarım ziyaretlerini doğrudan sohbetten planlasın.

    • Tercih edilen tarih
    • Saat aralığı seçimi
    • Servis şubesi
    • Araç bilgileri

  • Arıza Talebi Ön Bilgisi

    Müşteri servise gelmeden önce arıza detaylarını toplayın.

    • Sorun açıklaması
    • Uyarı ışıkları
    • Kilometre bilgisi
    • Fotoğraf ekleri

  • Hatırlatmalar & Güncellemeler

    Otomatik onay ve hatırlatmalarla kaçırılan servis ziyaretlerini azaltın.

    • Randevu onayı
    • Ziyaret hatırlatmaları
    • Yeniden planlama bildirimleri
    • Durum güncellemeleri

  • Servis Danışmanına Devir

    Servis taleplerini konuşma bağlamının tamamıyla doğru danışmana yönlendirin.

    • Danışman ataması
    • Öncelikli yönlendirme
    • Birleşik geçmiş
    • Takip akışları

WhatsApp Servis Randevusu Nasıl Çalışır?

Servis taleplerini onaylanmış atölye randevularına dönüştürün

  1. Müşteri Servis Talep Eder

    Müşteri sohbette bakım, onarım, muayene veya servis müsaitliği sorar.

  2. Araç Bilgilerini Toplayın

    MonoChat araç modelini, plakayı, kilometreyi, servis ihtiyacını ve tercih edilen saati alır.

  3. Onaylayın & Takip Edin

    Randevu onayını, hatırlatmaları, durum güncellemelerini ve servis sonrası takip mesajlarını gönderin.

Örnek konuşmalar

WhatsApp araç servis randevusu örnekleri

Arıza, erteleme ve fren kontrolü randevuları sohbette alınır; araç gelmeden servis ekibi bilgilenir.

  • Gösterge paneli uyarı lambası sonrası arıza randevusu

    Sürücü uyarı lambasının fotoğrafını gönderir, güvenlik yanıtını alır ve danışmanın notlarıyla hazır bir arıza tespit randevusu oluşturur.

    Atlas Oto Servis İşletme hesabı

    Bu sabah turuncu bir lamba yandı. Araçla gidebilir miyim? 📎 gosterge.jpg

    08:05

    Bu motor arıza lambası. Sabit yanıyor ve yanıp sönmüyorsa dikkatli şekilde servise gelebilirsiniz. Kontrol edilene kadar uzun yola çıkmayın.

    08:05

    Arıza tespiti için randevu oluşturayım mı? Ücreti 1.500 TL; onarımı yaptırırsanız tutardan düşülür.

    08:05

    Bugün 14:00Yarın 08:30

    Bugün 14:00

    08:07

    Arıza tespiti randevusu

    Bugün 14:00 · Danışman: Burak

    Fotoğraf ve notlar iş emrine eklendi

    14:00’te görüşmek üzere. Lamba yanıp sönmeye başlarsa aracı durdurup buraya yazın.

    08:07

  • WhatsApp’tan servis randevusu erteleme

    Hatırlatma şablonundaki erteleme butonuyla müşteri, servis masasını aramadan yeni saat seçer.

    Nova Otomotiv Servis İşletme hesabı

    Merhaba Emre Bey, 60.000 km bakımınız salı 09:00’da İkitelli servisimizde.

    16:00

    OnaylaErteleİptal et

    Ertele

    16:21

    Sıradaki boş saatler şunlar. İkame araç ister misiniz?

    16:21

    Çar 08:00Per 13:00Çar 08:00 + ikame araç

    Çar 08:00 + ikame araç

    16:22

    Randevu güncellendi

    60.000 km bakımı · Çar 08:00

    İkame araç ayrıldı

    Tamamdır. İkame araç için ehliyetinizi getirmeyi unutmayın.

    16:22

  • Web sitesi sohbetinden fren kontrolü randevusu

    Ziyaretçi web sohbetinde sesi anlatır, asistan araç bilgilerini toplar ve adı belli bir danışman randevuyu onaylar.

    Lumen Oto Servis Genellikle dakikalar içinde yanıt verir

    Fren yaparken gıcırtı geliyor. Bu hafta bakabilir misiniz?

    12:40

    Tabii. Aracınızın modeli, plakası ve kilometresi nedir?

    12:40

    2020 Golf, 34 LMN 208, yaklaşık 58.000 km.

    12:42

    Teşekkürler. Fren kontrolü randevuyla ücretsiz. Hangi gün uygun?

    12:42

    Per sabahCum öğleden sonra

    Per sabah

    12:43

    Fren kontrolü

    Golf · 34 LMN 208 · Per 09:00

    Servis danışmanı Zeynep onayladı

    12:45

Keşfetmeye devam edin

Growth planının ilk ayı bizden

Servis Randevularını Otomatikleştirin

MonoChat ile müşterileriniz bakım ve onarım randevusu alsın, araç bilgilerini paylaşsın ve otomatik servis güncellemeleri alsın.

150 USD krediyle başlayın WhatsApp'tan Yazın

İşletme başına tek kod • 30 gün içinde kullanım • Kart gerekmez

150 USD başlangıç kredisi.

Kredi al