Mağazanızı Sohbet Tabanlı Ticarete Taşıyın
WhatsApp ve sosyal medya mesajlarını sepetlere, ödemelere, teslimat güncellemelerine ve tekrar eden satın alımlara dönüştürün — POS, stok ve mağaza operasyonlarınızı da birbirine bağlayarak.
Desteklenen mesajlaşma kanalları
Bu ceketin M bedeni Dubai Mall'da var mı?
Online ödeyip bugün mağazadan teslim alabilir miyim?
Siparişim nerede?
Bedeni, şubeyi ve teslim alma seçeneğini onaylayın. Ardından sepeti ve ödeme bağlantısını gönderin.
Perakende Konuşmalarını Yönetmenin Daha İyi Yolu
Perakende ekiplerinin ürün soruları, stok kontrolleri, sepetler, ödemeler, teslimat ve satış sonrası destek için tek bir operasyon katmanına ihtiyacı var.
Eski yöntem
- Müşteriler ürün sorularını WhatsApp, Instagram ve mağaza içi kanallardan soruyor, ancak stok ve satış verileri başka yerlerde duruyor.
- Mağaza ekipleri stoğu, fiyatları, bedenleri, varyantları ve teslimat seçeneklerini manuel olarak kontrol ediyor.
- Ödemeler, sepetler, POS güncellemeleri ve teslimat takibi birbirinden kopuk sistemlerde yürütülüyor.
- Yöneticiler sohbet kaynaklı satışları, müşteri talebini ve destek performansını anlık olarak göremiyor.
MonoChat yöntemi
- Her perakende konuşması tek bir ortak ticaret gelen kutusuna düşer.
- Ekipler müşterileri ürün sorusundan sepete, ödemeye ve teslimata kadar yönlendirebilir.
- POS, stok, ödeme ve teslimat sistemleri tek bir sohbet tabanlı iş akışında birleşebilir.
- Panolar satış talebini, yanıt hızını, ürün ilgisini, sipariş güncellemelerini ve müşteri memnuniyetini gösterir.
Ürün sorularını alışveriş sepetlerine dönüştürün
Müşterilerin ürünler, bedenler, renkler, stok durumu ve fiyatlar hakkında soru sormasına yardımcı olun — ardından onları doğrudan sohbetten sepete ve ödeme akışına taşıyın.
- Dinamik sepet oluşturma
- Ürün ve varyant seçimi
- Fiyat, stok ve teslimat onayı
Sohbet satışlarını mağaza sistemlerinize bağlayın
POS, stok, CRM ve muhasebe sistemlerini perakende iletişim akışınıza dahil edin; ekipler daha hızlı yanıt versin ve manuel kontroller azalsın.
- POS ve stok bağlantısı
- Anlık stok görünürlüğü
- CRM ve müşteri geçmişi entegrasyonu
POS, stok ve müşteri kayıtları her perakende konuşmasını besleyebilir.
Siyah ceketin M bedeni Dubai Mall ve Mall of the Emirates'ta mevcut. Teslim almak için ayıralım mı?
Satışı tamamlayın ve müşterileri bilgilendirin
Güvenli ödeme bağlantıları gönderin, siparişleri onaylayın, teslimat güncellemelerini paylaşın ve satış sonrası soruları aynı MonoChat çalışma alanından yönetin.
- Güvenli ödeme bağlantısı paylaşımı
- Sipariş onayı ve teslimat güncellemeleri
- İadeler ve satış sonrası destek
Siparişiniz Dubai Mall'da teslim almaya hazır. Lütfen bu onayı kasada gösterin.
Ürün Sorusundan Tamamlanan Satışa
MonoChat, perakende ekiplerinin alışverişçileri ürün keşfinden stok onayına, ödemeye, mağazadan teslim almaya, teslimata ve tekrar satın almaya kadar yönlendirmesine yardımcı olur.
Müşteri bir ürün hakkında soru sorar
Müşteri mağazanıza WhatsApp, Instagram, web sohbeti veya başka bir kanaldan ulaşır.
Ekip veya yapay zeka detayları kontrol eder
MonoChat ürün, beden, stok, fiyat, teslimat ve mağaza müsaitliğini doğrulamaya yardımcı olur.
Sepet ve ödeme paylaşılır
Satın almayı tamamlamak için sepet detaylarını, ürün bağlantılarını veya ödeme bağlantılarını gönderin.
Sipariş takibi devam eder
Onayları, teslimat takibini, iade adımlarını ve gelecekteki kampanya mesajlarını paylaşın.
Gerçek Perakende İş Akışları İçin Tasarlandı
MonoChat'i satışları, stok görünürlüğünü, müşteri memnuniyetini ve tekrar satın almaları doğrudan etkileyen günlük perakende konuşmaları için kullanın.
Sohbetten Sepete
Müşteri konuşmalarından sepetler oluşturun ve alışverişçileri ödemeye daha hızlı taşıyın.
Stok ve Varyant Kontrolü
Ekiplerin stok durumu, renk, beden, fiyat ve şube stoğu sorularını yanıtlamasına yardımcı olun.
Ödeme Bağlantıları
Güvenli ödeme bağlantıları gönderin ve satın alımları konuşmadan ayrılmadan tamamlayın.
Teslimat Takibi
Sipariş durumunu, teslimat güncellemelerini, teslim alma bilgilerini ve kargo takip mesajlarını paylaşın.
İade ve Değişim
İade, değişim ve satış sonrası talepleri tek bir ortak gelen kutusundan yönetin.
Perakende Kampanyaları
Yeni ürün duyurularını, teklifleri, sezonluk kampanyaları ve yeniden etkileşim mesajlarını WhatsApp üzerinden gönderin.
Ürün Talebini, Sohbet Satışlarını ve Mağaza Performansını Görün
MonoChat, perakende ekiplerine ürün soruları, sepet akışları, ödeme bağlantıları, mağaza talebi, teslimat güncellemeleri ve müşteri memnuniyeti konusunda görünürlük sağlar.
Ürün Talebi
Müşterilerin en çok hangi ürünleri, kategorileri, bedenleri ve varyantları sorduğunu görün.
Sohbet Satışları
Sepetleri, ödeme bağlantılarını, tamamlanan siparişleri ve konuşma kaynaklı geliri takip edin.
Yanıt Hızı
Mağaza ekiplerinin tüm kanallarda müşteri sorularını ne kadar hızlı yanıtladığını ölçün.
Müşteri Memnuniyeti
Satın alma sonrası geri bildirim toplayın ve mağazalar genelinde hizmet kalitesini artırın.
Şube stoğunu soran müşteriler, stok durumu, teslim alma seçeneği ve ödeme bağlantısı aynı konuşmada gönderildiğinde satın almaya daha yatkındır.
Perakende Ekiplerinin Daha Hızlı Satması İçin Gereken Her Şey
MonoChat; gelen kutusu, sohbetten sepete satış, POS entegrasyonu, ödeme bağlantıları, teslimat güncellemeleri, kampanyalar ve analizleri tek bir platformda birleştirir.
MonoChat ile Neler Değişir?
Yalnızca mağaza içi konuşmalardan daha hızlı, bağlantılı ve ölçülebilir bir sohbet tabanlı perakende modeline geçin.
Mağaza Satışları
Stok Soruları
Ödeme Akışı
Görünürlük
Sıkça Sorulan Sorular
MonoChat perakende mağazalarının WhatsApp üzerinden satış yapmasına yardımcı olabilir mi?
Evet. MonoChat, perakende ekiplerinin WhatsApp ve diğer mesajlaşma kanalları üzerinden ürün sorularını yanıtlamasına, sepet oluşturmasına, ödeme bağlantıları göndermesine ve siparişleri yönetmesine yardımcı olur.
MonoChat POS veya stok sistemimizle entegre olabilir mi?
Evet. MonoChat; POS, stok, CRM, muhasebe ve dahili perakende sistemlerine API'ler ve özel iş akışları aracılığıyla bağlanabilir.
Müşteriler konuşma içinden ödeme yapabilir mi?
Evet. MonoChat, ekiplerin güvenli ödeme bağlantıları göndermesine ve müşterileri ürün seçiminden ödemeye kadar yönlendirmesine yardımcı olabilir.
MonoChat teslimat ve sipariş güncellemeleri gönderebilir mi?
Evet. MonoChat sipariş onayları, teslim alma bilgileri, teslimat takibi, kargo güncellemeleri ve satış sonrası mesajlar gönderebilir.
MonoChat iade ve değişim süreçlerini destekler mi?
Evet. MonoChat iadeleri, değişimleri, şikayetleri ve satış sonrası destek konuşmalarını tek bir ortak gelen kutusundan yönetebilir.
Perakende Operasyonları İçin Tasarlandı
Ürün soruları, şube stoğu, POS, sepetler, ödemeler ve teslimat etrafında tasarlandı.
Dönüşüm İçin Tasarlandı
Daha hızlı yanıt verin, stoğu onaylayın, ödeme bağlantıları gönderin ve satın alma sürtünmesini azaltın.
Entegrasyona Hazır
MonoChat'i POS, stok, CRM, ödeme ve teslimat sistemlerinize bağlayın.
Mağazanızı Sohbet Tabanlı Ticarete Taşıyın
Mağazanızı bağlayın, sohbetten sepete yolculukları etkinleştirin, ödeme bağlantıları gönderin ve perakende satış performansını tek bir MonoChat çalışma alanından takip edin.