İletişim
MonoChat İletişim Satış ve destek bir mesaj uzağınızda
Bize ulaşmanın en hızlı yolu, uğruna ürün geliştirdiğimiz kanal: WhatsApp. Planları, demoyu ya da kurulumunuzu sorun; dilerseniz e-posta, telefon veya destek portalını kullanın.
Pazartesi–Cuma, 09:00–18:00 (Türkiye saati)
Merhaba MonoChat, bilgi almak istiyorum.
10:02
Merhaba! Memnuniyetle. Yeni bir çalışma alanı için mi, yoksa mevcut hesabınızla ilgili mi yazıyorsunuz?
10:02
Yeni. WhatsApp ve Instagram’ı tek gelen kutusunda toplamak istiyoruz.
10:03
Harika, ikisi de başlangıç için ücretsiz Basic planda çalışıyor. İsterseniz ilk kanalınızı şimdi birlikte bağlayalım.
10:04
MonoChat ekibine ulaşma yolları
Size uygun kanalı seçin. Hepsi ekibimizden bir kişiye ulaşır.
Hangi konuda kime yazmalı
Mesajınızın ilk seferde doğru kişilere ulaşması için kısa bir rehber.
-
Satış ve demo
Planlar, fiyatlar, Enterprise teklifleri ve kullanım senaryonuza göre ürün tanıtımı.
Fiyatları görün -
Müşteri desteği
Her çalışma alanında WhatsApp’ta canlı destek ve e-posta desteği bulunur. Ücretli destek planları öncelikli işlem ekler.
Destek planlarını karşılaştırın -
İş ortaklıkları
Ajanslar, danışmanlar, entegratörler ve bayiler iş ortaklığı programına katılabilir.
İş ortaklığı programı -
Güvenlik ve gizlilik
Veri işleme hakkında sorunuz mu var, yoksa bir güvenlik açığı mı bildireceksiniz? hello@monochat.ai adresine yazın.
Güvenlik sayfası
MonoChat ofis adresleri
Ekiplerimiz Dubai, Samsun ve İstanbul’da çalışıyor.
-
Dubai Internet City
Arenco Tower No: 705, Dubai Internet City, Dubai, United Arab Emirates -
Dubai AI Campus, DIFC
Dubai AI Campus, Innovation One, IH-00-01-03-OF-05, Level 3, DIFC, Dubai, United Arab Emirates -
Samsun Teknopark
Samsun Teknopark, Aksu Mah. OMÜ Cad. No: 165/37, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye -
Samsun, Atakum
Baran Loft Building, Körfez Mah. Belediye Cad. No: 6B, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye -
İstanbul, Ataşehir
Küçükbakkalköy, Atilla İlhan Cd. Efe Sokak No: 2/1, 34750 Ataşehir, Istanbul, Türkiye
Şirket bilgileri
- Tüzel kişilik
- Bordo Bilişim Ticaret A.Ş.
- Marka
- MonoChat, bir GridStudio markası
- E-posta
- hello@monochat.ai
- Telefon
- +90 850 840 55 61
- Çalışma saatleri
- Pazartesi–Cuma, 09:00–18:00
SSS
İletişim ve destek soruları
Bize yazdığınızda sizi neler bekliyor.
MonoChat’e ulaşmanın en hızlı yolu nedir?
WhatsApp. Herhangi bir sayfadaki “WhatsApp’tan yazın” düğmesine dokunun; mesajınız, bulunduğunuz sayfa bilgisiyle birlikte ekibimize ulaşır. Ayrıca hello@monochat.ai adresine e-posta gönderebilir veya +90 850 840 55 61’i arayabilirsiniz.
Kaydolmadan önce demo alabilir miyim?
Evet. WhatsApp’tan yazın, ürünü kullanım senaryonuza göre birlikte gezelim. Dilerseniz kart gerektirmeyen ücretsiz Basic planla hemen başlayıp kendiniz de inceleyebilirsiniz.
Teknik desteği nereden alırım?
Mevcut müşteriler support.monochat.ai destek portalını, WhatsApp’taki canlı desteği veya e-postayı kullanabilir. Temel Destek her çalışma alanına dahildir; Growth ve Enterprise Destek planları öncelikli kuyruk ve daha hızlı yanıt hedefleri ekler.
Ne kadar sürede yanıt alırım?
Destek planınıza bağlıdır: Temel Destek 3 iş günü içinde, Growth Destek 1 iş günü içinde yanıt hedefler; Enterprise Destek ise talep anında sunulur. WhatsApp’taki satış soruları genellikle mesai saatleri içinde yanıtlanır.
Hangi dillerde yazabilirim?
Türkçe, İngilizce veya Arapça. Ürün arayüzü ise yedi dilde kullanılabilir.
Keşfetmeye devam edin
-
Hakkımızda
MonoChat'i kim geliştiriyor ve neyi hedefliyoruz. -
Güvenlik
MonoChat müşteri konuşmalarını ve verilerini nasıl korur. -
Partnerlik Programı
MonoChat partner programına katılın ve düzenli gelir elde edin. -
Partner Dizini
Sertifikalı MonoChat ajanslarını, entegratörlerini ve çözüm ortaklarını keşfedin.
Growth planının ilk ayı bizden
Önce denemek mi istersiniz?
Ücretsiz bir çalışma alanı açın, bir kanal bağlayın; kurulumda yardıma ihtiyacınız olursa bize yazın.
İşletme başına tek kod • 30 gün içinde kullanım • Kart gerekmez