Başarı Hikayeleri
MonoChat Müşteri Başarı Hikayeleri Sektör sektör gerçek sonuçlar
Perakendeciler, seyahat acenteleri, klinikler, okullar, yardım kuruluşları ve kamu kurumları müşteri görüşmelerini MonoChat üzerinde yürütüyor. Bunu nasıl yaptıklarını, platformdan gerçek rakamlarla okuyun.
Ya da 150 USD krediyle başlayın; Growth planının ilk ayını karşılar
72 Mn+
bu hikâyelerde toplam mesaj
3,6 Mn+
müşteri görüşmesi
47
müşteri hikâyesi
9
sektör
Bu sayfadaki müşterilere ait MonoChat platform verileri, aşağı yuvarlanmıştır, Ekim 2026. On-premises müşteriler dahil değildir.
Öne çıkan hikâyeler
Perakende & E-Ticaret Koton
Koton, WhatsApp müşteri desteğini yapay zekâ ve insan ekibiyle yürütüyor: 7,5 Mn+ mesaj ve artmaya devam ediyor
Koton, müşterilerine WhatsApp'ta yapay zekâ ve kural tabanlı asistanlarla yanıt veriyor; bu asistanlar gerçek verileri sorguluyor ve bir kişiye ihtiyaç duyulduğunda konuşmayı temsilcilere devrediyor. Aralık 2024'ten bu yana MonoChat üzerinden 7,5 milyondan fazla mesaj geçti.
- mesaj
- 7,5 Mn+ mesaj
- konuşma
- 150 B+ konuşma
Sivil Toplum Umut Var Association
Umut Var Derneği, WhatsApp ve Instagram'da 390.000+ bağışçı konuşmasını sürdürüyor
Umut Var, bağışçı iletişimini MonoChat'te WhatsApp ve Instagram üzerinden yürütüyor: sorular, bağış bilgileri, onaylar ve etki güncellemeleri. Platform üzerinden 21 milyondan fazla mesaj ve 6.600 kampanya geçti.
- mesaj
- 21 Mn+ mesaj
- konuşma
- 390 B+ konuşma
Turizm & Konaklama Tatilox
Tatilox, yapay zekâ ile gezginlerin WhatsApp, Instagram ve web sitesi üzerinden konaklama bulmasına ve rezervasyon yapmasına yardımcı oluyor
Tatilox, gezginlerin WhatsApp, Instagram ve web sitesindeki sohbette konaklama aramasını, filtrelemesini ve rezervasyon yapmasını sağlamak için MonoChat'in yapay zekâ araçlarını kullanıyor. Platform üzerinden 3,3 milyondan fazla mesaj ve yaklaşık 100.000 yapay zekâ eylemi gerçekleşti.
- mesaj
- 3,3 Mn+ mesaj
- konuşma
- 200 B+ konuşma
Sektöre Göre Başarı Hikayeleri
Tüm hikâyelere sektöre göre göz atın: müşterinin kim olduğu, neye ihtiyaç duyduğu ve MonoChat'te bunu nasıl yürüttüğü.
- Perakende & E-Ticaret
Koton
Koton, WhatsApp müşteri desteğini yapay zekâ ve insan ekibiyle yürütüyor: 7,5 Mn+ mesaj ve artmaya devam ediyor
- mesaj
- 7,5 Mn+ mesaj
- konuşma
- 150 B+ konuşma
- Sivil Toplum
Umut Var Association
Umut Var Derneği, WhatsApp ve Instagram'da 390.000+ bağışçı konuşmasını sürdürüyor
- mesaj
- 21 Mn+ mesaj
- konuşma
- 390 B+ konuşma
- Turizm & Konaklama
Tatilox
Tatilox, yapay zekâ ile gezginlerin WhatsApp, Instagram ve web sitesi üzerinden konaklama bulmasına ve rezervasyon yapmasına yardımcı oluyor
- mesaj
- 3,3 Mn+ mesaj
- konuşma
- 200 B+ konuşma
-
Turizm & Konaklama Viaport Marina
Viaport Marina, WhatsApp, Instagram ve Messenger'da 100.000+ ziyaretçi konuşmasını yanıtlıyor
- mesaj
- 1 Mn+ mesaj
- konuşma
- 100 B+ konuşma
-
Medya & Spor Sports Digitale
Sports Digitale, yapay zekâ asistanıyla futbol severlere WhatsApp'ta canlı maç verileri sunuyor
- mesaj
- 220 B+ mesaj
- konuşma
- 37 B+ konuşma
-
Yiyecek & İçecek Little Caesars
Little Caesars Türkiye, WhatsApp'ta müşteri desteğini otomatikleştiriyor ve net bir şekilde ekibine yönlendiriyor
- mesaj
- 150 B+ mesaj
- konuşma
- 6.100+ konuşma
-
Yiyecek & İçecek Umami Sushi & Pan Asian
Umami Sushi & Pan Asian, misafirleri WhatsApp ve Instagram'da sohbetten ödemeli siparişe taşıyor
- mesaj
- 430 B+ mesaj
- konuşma
- 10 B+ konuşma
-
Otomotiv Mepa Otomotiv
Mepa Otomotiv, WhatsApp'ta 51.000+ müşteri konuşmasını doğru ekibe yönlendiriyor
- mesaj
- 140 B+ mesaj
- konuşma
- 51 B+ konuşma
- Hizmetler & Kamu Sektörü
Bodrum Holiday Call Center
Bodrum Holiday Çağrı Merkezi, çok temsilcili bir ekiple 750.000+ mesajlık tatil taleplerini yönetiyor
- mesaj
- 750 B+ mesaj
- konuşma
- 38 B+ konuşma
- Turizm & Konaklama
BTB Tours
BTB Tours, yapay zekâ ile WhatsApp ve Instagram'da tur taleplerini tekliflere dönüştürüyor
- mesaj
- 11 B+ mesaj
- konuşma
- 810+ konuşma
- Turizm & Konaklama
Hisar Europe Travel
Hisar Europe Travel, WhatsApp, Instagram ve Messenger'da 440.000+ seyahat konuşmasını yönetti
- mesaj
- 2,9 Mn+ mesaj
- konuşma
- 440 B+ konuşma
- Turizm & Konaklama
Pera Palace
Pera Palace, misafir taleplerini ve rezervasyonları WhatsApp'ta yönetiyor
- mesaj
- 35 B+ mesaj
- konuşma
- 2.000+ konuşma
- Sağlık & Wellness
Robin Clinic
Robin Clinic, randevu taleplerini dört kanaldan tek gelen kutusunda topluyor
- mesaj
- 78 B+ mesaj
- konuşma
- 3.500+ konuşma
- Sağlık & Wellness
Elegan Estetik
Elegan Estetik, WhatsApp ve Instagram'da konsültasyon taleplerini ve takipleri otomatikleştiriyor
- mesaj
- 160 B+ mesaj
- konuşma
- 14 B+ konuşma
- Sivil Toplum
Yeryüzü Çocukları Derneği
Yeryüzü Çocukları Derneği, WhatsApp'ta 37.000+ bağışçıyı bilgilendiriyor
- mesaj
- 410 B+ mesaj
- konuşma
- 37 B+ konuşma
- Sivil Toplum
Sebep Ol Derneği
Sebep Ol Derneği, aylar içinde WhatsApp'ta 63.000+ bağışçı konuşmasına ulaştı
- mesaj
- 880 B+ mesaj
- konuşma
- 63 B+ konuşma
- Medya & Spor
Kıbrıs Gerçek Gazetesi
Kıbrıs Gerçek, Instagram, Messenger, WhatsApp ve web sitesi üzerinden 140.000+ okuyucuyla konuşuyor
- mesaj
- 430 B+ mesaj
- konuşma
- 140 B+ konuşma
- Sivil Toplum
İyilik Vakti Association
İyilik Vakti Derneği, WhatsApp, Instagram ve Messenger'da bağışçı iletişimini kolaylaştırıyor
- mesaj
- 210 B+ mesaj
- konuşma
- 21 B+ konuşma
- Perakende & E-Ticaret
Bezen Store
Bezen Store, Instagram ve WhatsApp'ta yapay zekâ asistanlarıyla satış yapıyor
- mesaj
- 330 B+ mesaj
- konuşma
- 31 B+ konuşma
- Sivil Toplum
Merhamet Yolu Association
Merhamet Yolu Derneği bağışçılara anında yanıt veriyor ve WhatsApp'ta 500+ kampanya gönderdi
- mesaj
- 160 B+ mesaj
- konuşma
- 16 B+ konuşma
- Turizm & Konaklama
Sanatla Randevu
Sanatla Randevu, sanat odaklı seyahatlerde rezervasyon iletişimini otomatikleştiriyor
- mesaj
- 170 B+ mesaj
- konuşma
- 8.400+ konuşma
- Turizm & Konaklama
Yurtdışı Tatil Fırsatları
Yurtdışı Tatil Fırsatları, Instagram ve WhatsApp'ta tatil fırsatlarını yapay zekâ ile anında paylaşıyor
- mesaj
- 24 B+ mesaj
- konuşma
- 2.000+ konuşma
- Otomotiv
Entacars Rent a Car
Entacars Rent a Car, kiralama tekliflerini WhatsApp kampanyalarıyla duyuruyor
- konuşma
- 2.000+ konuşma
- Perakende & E-Ticaret
SneaksNet
SneaksNet spor ayakkabı satıyor ve alıcılara dört kanalda tek gelen kutusundan destek veriyor
- mesaj
- 300 B+ mesaj
- konuşma
- 11 B+ konuşma
- Sağlık & Wellness
Melis Ulaş Wellness
Melis Ulaş Wellness, sosyal medya sorularını yapay zekâ ile danışmanlık taleplerine dönüştürüyor
- mesaj
- 18 B+ mesaj
- konuşma
- 2.500+ konuşma
- Otomotiv
Ace Avto Chery
Ace Avto Chery, üç kanalda araç taleplerini ve test sürüşü isteklerini yakalıyor
- mesaj
- 76 B+ mesaj
- konuşma
- 7.300+ konuşma
- Perakende & E-Ticaret
Adonis Çiçekçilik
Adonis Çiçekçilik, çiçek siparişlerini ve teslimat bilgilerini WhatsApp'ta alıyor
Hikâyeyi okuyun -
Otomotiv MKN Garage
MKN Garage, servis taleplerini alıyor ve bakım hatırlatmalarını WhatsApp'tan gönderiyor
Hikâyeyi okuyun - Perakende & E-Ticaret
shopwhuda
shopwhuda, müşterilerine destek veriyor ve siparişleri yapay zekâ ile takip ediyor
Hikâyeyi okuyun -
Hizmetler & Kamu Sektörü Türkiye Sigorta
Türkiye Sigorta, hasar taleplerini ve belgeleri WhatsApp'ta topluyor ve çalışanlarını kendi yapay zekâ asistanıyla destekliyor
Şirket içi (on-premises)
Hikâyeyi okuyun -
Medya & Spor Fenerbahçe Sports Club
Fenerbahçe, taraftarlara ve üyelere WhatsApp'ta kişiselleştirilmiş botlar ve CRM entegrasyonuyla hizmet veriyor
Şirket içi (on-premises)
Hikâyeyi okuyun -
Hizmetler & Kamu Sektörü Keçiören Municipality
Keçiören Belediyesi, vatandaş taleplerini sosyal kanallardan topluyor ve yapay zekâ ile analiz ediyor
Şirket içi (on-premises)
Hikâyeyi okuyun - Hizmetler & Kamu Sektörü
Turkish Business Council – Dubai
Turkish Business Council – Dubai, üyelik sürecini WhatsApp'ta yapay zekâ belge kontrolleriyle dijitalleştiriyor
Şirket içi (on-premises)
Hikâyeyi okuyun -
Sağlık & Wellness İzmir Ekol Hastanesi
İzmir Ekol Hastanesi, uluslararası hastaları WhatsApp'ta kendi dillerinde koordine ediyor
Şirket içi (on-premises)
Hikâyeyi okuyun - Turizm & Konaklama
MNG Turizm
MNG Turizm, tek gelen kutusunda 1,2 milyondan fazla mesajla dört kanalda tatil satıyor
- mesaj
- 1,2 Mn+ mesaj
- konuşma
- 82 B+ konuşma
- Hizmetler & Kamu Sektörü
Callony
Callony, müşterileri için otel ve turizm satışını MonoChat'te uzaktan çalışan temsilci ekibiyle yürütüyor
- mesaj
- 1,3 Mn+ mesaj
- konuşma
- 84 B+ konuşma
-
Sivil Toplum İyilik Yolu Association
İyilik Yolu Derneği, üç kanalda 320.000+ görüşmeyle bağışçılarıyla iletişim kuruyor
- mesaj
- 7,9 Mn+ mesaj
- konuşma
- 320 B+ konuşma
- Sivil Toplum
Gönüllü Vesileler Association
Gönüllü Vesileler, destekçileriyle WhatsApp ve Instagram'da yaklaşık 10 milyon mesajlaştı
- mesaj
- 9,8 Mn+ mesaj
- konuşma
- 370 B+ konuşma
- Sivil Toplum
Uluslararası 7 Kıta Association
Uluslararası 7 Kıta Derneği, ilk yılında 350.000+ destekçi görüşmesine ulaştı
- mesaj
- 4,8 Mn+ mesaj
- konuşma
- 350 B+ konuşma
- Sivil Toplum
Hayır Kapısı Association
Hayır Kapısı Derneği, destekçileriyle bağını sürdürmek için 2.000+ WhatsApp kampanyası gönderdi
- mesaj
- 3,4 Mn+ mesaj
- konuşma
- 170 B+ konuşma
- Eğitim
ERA Koleji
ERA Koleji, 23 kampüsteki velilere WhatsApp'ta 670+ kampanyayla ulaşıyor
- mesaj
- 220 B+ mesaj
- konuşma
- 140 B+ konuşma
- Eğitim
English Time
English Time, WhatsApp'ta 66.000+ öğrenciye ve aday öğrenciye ulaşıyor
- mesaj
- 100 B+ mesaj
- konuşma
- 66 B+ konuşma
- Sağlık & Wellness
Let’s Club
Let's Club, 100.000+ üye görüşmesini WhatsApp'ta yürütüyor
- mesaj
- 300 B+ mesaj
- konuşma
- 100 B+ konuşma
- Sağlık & Wellness
Op. Dr. Onurkan İdacı
Op. Dr. Onurkan İdacı'nın kliniği, 16.000+ işlem gerçekleştiren yapay zekâ ile hasta sorularını yanıtlıyor
- mesaj
- 500 B+ mesaj
- konuşma
- 28 B+ konuşma
- Sağlık & Wellness
Dr. Gökhan Gökler
Dr. Gökhan Gökler'in muayenehanesi, üç kanalda 30.000+ hasta görüşmesini yönetiyor
- mesaj
- 330 B+ mesaj
- konuşma
- 30 B+ konuşma
- Otomotiv
Oto Seç
Oto Seç, otomobil alıcılarını ve kiracılarını Instagram, Messenger ve WhatsApp'ta yapay zekâ ile yanıtlıyor
- mesaj
- 210 B+ mesaj
- konuşma
- 20 B+ konuşma
- Perakende & E-Ticaret
İrismo Store
İrismo Store, WhatsApp, Messenger ve Instagram'da 600.000+ mesajla teknoloji satıyor
- mesaj
- 600 B+ mesaj
- konuşma
- 52 B+ konuşma
Bu Hikayelerin Arkasındaki Özellikler
Aynı yapı taşları her MonoChat planında kullanılabilir.
SSS
Vaka Analizleri: Sıkça Sorulan Sorular
Bu hikayeleri okuyan ekiplerin sorduğu sorular
MonoChat hangi sektörlerde kullanılıyor?
Bu sayfadaki hikâyeler perakende ve e-ticaret, yiyecek ve içecek, seyahat ve konaklama, otomotiv, sağlık ve sağlıklı yaşam, eğitim, sivil toplum kuruluşları, medya ve spor, çağrı merkezleri ve kamu sektöründen geliyor.
Bu müşteriler hangi kanalları kullanıyor?
Hikayelerin çoğu WhatsApp üzerinde ilerliyor; çoğu zaman Instagram, Facebook veya WebChat de aynı gelen kutusunda yer alıyor ve tüm kanalları tek ekip yanıtlıyor.
Rakamlar nereden geliyor?
Her müşterinin MonoChat platform verilerinden alınmış ve aşağı yuvarlanmıştır. Bir görüşme, bir müşterinin tek bir kanaldaki yazışmasıdır; mesajlar her iki yönü de sayar. MonoChat'i kendi sunucularında (on-premises) çalıştıran müşterilerin hikâyelerinde rakam yer almaz.
MonoChat kendi sistemlerimize bağlanabilir mi?
Evet. Buradaki müşterilerin birçoğu MonoChat’i kendi sistemlerine bağlıyor: Umami Sushi & Pan Asian POS sistemine, Fenerbahçe Spor Kulübü CRM’ine, Sports Digitale ise Opta verilerine; API entegrasyonları, özel fonksiyonlar ve özel akışlar kullanarak.
Bu hikayelerdeki gibi bir kurulumu nasıl elde ederim?
Kanallarınızı ve iş akışlarınızı bize anlatın. Size uygun MonoChat kurulumunu önerelim ve özel bir demo paylaşalım. Dilerseniz ücretsiz planla başlayıp ilk akışınızı kendiniz de kurabilirsiniz.
Keşfetmeye devam edin
-
Blog
WhatsApp API, fiyatlar, şablonlar ve otomasyon rehberleri. -
Haberler
En son MonoChat ürün güncellemeleri. -
Sürüm Notları
MonoChat'in tüm sürümleri: yeni özellikler, iyileştirmeler ve düzeltmeler. -
Geliştiriciler
API'ler, webhook'lar, özel fonksiyonlar, MCP ve kendi AI agent'larınız. -
Alternatifler
MonoChat'i diğer platformlarla karşılaştırın. -
Ücretsiz Araçlar
Ücretsiz WhatsApp bağlantısı, QR kod ve maliyet hesaplayıcıları.
Growth planının ilk ayı bizden
Sektörünüz için bir vaka analizi mi istiyorsunuz?
Kanallarınızı ve iş akışlarınızı bize anlatın. Size uygun MonoChat kurulumunu önerelim ve özel bir demo paylaşalım.
İşletme başına tek kod • 30 gün içinde kullanım • Kart gerekmez