Sağlık & Wellness
Dr. Gökhan Gökler'in muayenehanesi, üç kanalda 30.000+ hasta görüşmesini yönetiyor
Muayenehane, hastaları WhatsApp, Instagram ve Messenger'da tek bir MonoChat gelen kutusundan yanıtlıyor. Platform üzerinden 330.000'den fazla mesaj geçti.
- mesaj
- 330 B+ mesaj
- müşteri konuşması
- 30 B+ müşteri konuşması
- tek gelen kutusunda kanal
- 3 tek gelen kutusunda kanal
Dr. Gökhan Gökler kimdir?
Dr. Gökhan Gökler, İstanbul'da görev yapan bir dermatoloji uzmanıdır; muayenehanesi aynı zamanda cilt sağlığı hakkında eğitici içerikler de üretmektedir.
Hedefler
- Hastaları her kanalda yanıtlayın
- Randevu taleplerini düzenleyin
- Her hastanın geçmişini tek yerde tutun
Zorluk
Eğitici içerikler geniş bir kitleye ulaşıyor ve izleyicilerin çoğu sosyal medyadan yazan hastalara dönüşüyor.
Dr. Gökhan Gökler, MonoChat'i nasıl kullanıyor?
Üç kanal, tek gelen kutusu
WhatsApp, Instagram ve Messenger görüşmeleri aynı MonoChat gelen kutusuna ulaşıyor.
Sonuçlar
Temmuz 2025'ten bu yana muayenehane, MonoChat'te 30.000'den fazla hasta görüşmesi ve 330.000'den fazla mesaj gerçekleştirdi.
Rakamlar MonoChat platform verilerinden alınmıştır, aşağı yuvarlanmıştır ve Ekim 2026 itibarıyladır. Bir konuşma, bir müşterinin tek bir kanaldaki yazışma dizisidir.