Salud y bienestar
La consulta del Dr. Gökhan Gökler gestiona más de 30.000 conversaciones con pacientes en tres canales
La consulta atiende a los pacientes en WhatsApp, Instagram y Messenger desde una sola bandeja de entrada de MonoChat. Por la plataforma han pasado más de 330.000 mensajes.
- mensajes
- 330 mil+ mensajes
- conversaciones con clientes
- 30 mil+ conversaciones con clientes
- canales en una sola bandeja de entrada
- 3 canales en una sola bandeja de entrada
¿Quién es Dr. Gökhan Gökler?
El Dr. Gökhan Gökler es un especialista en dermatología que ejerce en Estambul y cuya consulta también produce contenido educativo sobre la salud de la piel.
Objetivos
- Responder a los pacientes en todos los canales
- Organizar las solicitudes de cita
- Mantener el historial de cada paciente en un solo lugar
El desafío
El contenido educativo atrae a una gran audiencia, y muchos espectadores se convierten en pacientes que escriben en las redes sociales.
Cómo usa Dr. Gökhan Gökler MonoChat
Tres canales, una sola bandeja de entrada
Las conversaciones de WhatsApp, Instagram y Messenger llegan a la misma bandeja de entrada de MonoChat.
Resultados
Desde julio de 2025, la consulta ha mantenido más de 30.000 conversaciones con pacientes y más de 330.000 mensajes en MonoChat.
Las cifras proceden de los datos de la plataforma MonoChat, redondeadas a la baja, a octubre de 2026. Una conversación es el hilo de un cliente en un canal.