Zdrowie i wellness
Gabinet dr. Gökhana Göklera obsługuje ponad 30 000 rozmów z pacjentami na trzech kanałach
Gabinet odpowiada pacjentom na WhatsApp, Instagramie i Messengerze z jednej skrzynki odbiorczej MonoChat. Przez platformę przeszło ponad 330 000 wiadomości.
- wiadomości
- 330 tys.+ wiadomości
- rozmów z klientami
- 30 tys.+ rozmów z klientami
- kanałów w jednej skrzynce
- 3 kanałów w jednej skrzynce
Kim jest Dr. Gökhan Gökler?
Dr Gökhan Gökler to specjalista dermatolog praktykujący w Stambule, którego gabinet tworzy także treści edukacyjne o zdrowiu skóry.
Cele
- Odpowiadać pacjentom na każdym kanale
- Porządkować prośby o wizyty
- Zachować historię każdego pacjenta w jednym miejscu
Wyzwanie
Treści edukacyjne przyciągają liczną publiczność, a wielu widzów zostaje pacjentami, którzy piszą w mediach społecznościowych.
Jak Dr. Gökhan Gökler korzysta z MonoChat
Trzy kanały, jedna skrzynka
Rozmowy z WhatsApp, Instagrama i Messengera trafiają do tej samej skrzynki odbiorczej MonoChat.
Wyniki
Od lipca 2025 roku gabinet przeprowadził w MonoChat ponad 30 000 rozmów z pacjentami i ponad 330 000 wiadomości.
Dane pochodzą z platformy MonoChat, zaokrąglone w dół, według stanu na październik 2026. Rozmowa to wątek jednego klienta na jednym kanale.