سلامت و تندرستی
مطب دکتر Gökhan Gökler بیش از 30,000 گفتگوی بیماران را در سه کانال مدیریت می‌کند
مطب در WhatsApp، Instagram و Messenger از یک صندوق ورودی MonoChat به بیماران پاسخ می‌دهد. بیش از 330,000 پیام از این پلتفرم عبور کرده است.
- پیام
- 330 هزار+ پیام
- گفتگوی مشتری
- 30 هزار+ گفتگوی مشتری
- کانال در یک صندوق ورودی
- 3 کانال در یک صندوق ورودی
Dr. Gökhan Gökler کیست؟
دکتر Gökhan Gökler متخصص پوست است که در استانبول فعالیت می‌کند و مطبش محتوای آموزشی درباره سلامت پوست هم تولید می‌کند.
اهداف
- پاسخ به بیماران در هر کانال
- سازمان‌دهی درخواست‌های نوبت
- نگه‌داشتن سابقه هر بیمار در یک مکان
چالش
محتوای آموزشی مخاطب زیادی جذب می‌کند و بسیاری از بینندگان به بیمارانی تبدیل می‌شوند که در شبکه‌های اجتماعی پیام می‌دهند.
Dr. Gökhan Gökler چگونه از MonoChat استفاده می‌کند
سه کانال، یک صندوق ورودی
گفتگوهای WhatsApp، Instagram و Messenger در همان صندوق ورودی MonoChat می‌رسند.
نتایج
از ژوئیه 2025 مطب در MonoChat بیش از 30,000 گفتگو با بیماران و بیش از 330,000 پیام داشته است.
ارقام از داده‌های پلتفرم MonoChat گرفته شده، به پایین گرد شده و مربوط به اکتبر 2026 است. هر گفتگو یعنی رشته پیام یک مشتری در یک کانال.