Kesehatan & Kebugaran
Praktik Dr. Gökhan Gökler menangani 30.000+ percakapan pasien di tiga kanal
Praktik ini menjawab pasien di WhatsApp, Instagram, dan Messenger dari satu inbox MonoChat. Lebih dari 330.000 pesan telah diproses melalui platform.
- pesan
- 330 rb+ pesan
- percakapan pelanggan
- 30 rb+ percakapan pelanggan
- kanal dalam satu inbox
- 3 kanal dalam satu inbox
Siapa itu Dr. Gökhan Gökler?
Dr. Gökhan Gökler adalah dokter spesialis dermatologi yang berpraktik di Istanbul, dan praktiknya juga memproduksi konten edukasi tentang kesehatan kulit.
Tujuan
- Menjawab pasien di setiap kanal
- Mengatur permintaan janji temu
- Menyimpan riwayat setiap pasien di satu tempat
Tantangan
Konten edukasi mendatangkan audiens besar, dan banyak penonton menjadi pasien yang menulis di media sosial.
Cara Dr. Gökhan Gökler menggunakan MonoChat
Tiga kanal, satu inbox
Percakapan WhatsApp, Instagram, dan Messenger masuk ke inbox MonoChat yang sama.
Hasil
Sejak Juli 2025, praktik ini telah menjalin lebih dari 30.000 percakapan pasien dan lebih dari 330.000 pesan di MonoChat.
Angka berasal dari data platform MonoChat, dibulatkan ke bawah, per Oktober 2026. Satu percakapan adalah satu rangkaian chat pelanggan di satu kanal.