Saúde e bem-estar
O consultório do Dr. Gökhan Gökler atende mais de 30.000 conversas com pacientes em três canais
O consultório atende pacientes no WhatsApp, no Instagram e no Messenger a partir de uma única caixa de entrada do MonoChat. Mais de 330.000 mensagens passaram pela plataforma.
- mensagens
- 330 mil+ mensagens
- conversas com clientes
- 30 mil+ conversas com clientes
- canais em uma caixa de entrada
- 3 canais em uma caixa de entrada
Quem é Dr. Gökhan Gökler?
O Dr. Gökhan Gökler é um especialista em dermatologia que atua em Istambul e cujo consultório também produz conteúdo educativo sobre saúde da pele.
Objetivos
- Responder aos pacientes em todos os canais
- Organizar os pedidos de agendamento
- Manter o histórico de cada paciente em um só lugar
O desafio
O conteúdo educativo atrai um grande público, e muitos espectadores se tornam pacientes que escrevem nas redes sociais.
Como Dr. Gökhan Gökler usa o MonoChat
Três canais, uma caixa de entrada
As conversas do WhatsApp, do Instagram e do Messenger chegam à mesma caixa de entrada do MonoChat.
Resultados
Desde julho de 2025, o consultório teve mais de 30.000 conversas com pacientes e mais de 330.000 mensagens no MonoChat.
Os números vêm dos dados da plataforma MonoChat, arredondados para baixo, em outubro de 2026. Uma conversa é o histórico de um cliente em um canal.