Gesundheit & Wellness
Die Praxis von Dr. Gökhan Gökler bearbeitet über 30.000 Patientenkonversationen über drei Kanäle
Die Praxis beantwortet Patienten auf WhatsApp, Instagram und Messenger aus einem MonoChat-Posteingang. Über die Plattform sind mehr als 330.000 Nachrichten gelaufen.
- Nachrichten
- 330.000+ Nachrichten
- Kundenkonversationen
- 30.000+ Kundenkonversationen
- Kanäle in einem Posteingang
- 3 Kanäle in einem Posteingang
Wer ist Dr. Gökhan Gökler?
Dr. Gökhan Gökler ist ein Facharzt für Dermatologie in Istanbul, dessen Praxis auch Bildungsinhalte zur Hautgesundheit produziert.
Ziele
- Patienten auf jedem Kanal beantworten
- Terminanfragen organisieren
- Den Verlauf jedes Patienten an einem Ort halten
Die Herausforderung
Bildungsinhalte bringen ein großes Publikum, und viele Zuschauer werden zu Patienten, die in sozialen Medien schreiben.
So nutzt Dr. Gökhan Gökler MonoChat
Drei Kanäle, ein Posteingang
Konversationen von WhatsApp, Instagram und Messenger landen im selben MonoChat-Posteingang.
Ergebnisse
Seit Juli 2025 hat die Praxis auf MonoChat mehr als 30.000 Patientenkonversationen und über 330.000 Nachrichten geführt.
Die Zahlen stammen aus den MonoChat-Plattformdaten, abgerundet, Stand Oktober 2026. Eine Konversation ist der Verlauf eines Kunden auf einem Kanal.