Gesundheit & Wellness
Elegan Estetik automatisiert Beratungsanfragen und Nachfassaktionen auf WhatsApp und Instagram
Elegan Estetik automatisiert Beratungsanfragen und Nachfassaktionen auf WhatsApp und Instagram mit KI und Aufnahme-Flows. Über MonoChat sind mehr als 160.000 Nachrichten gelaufen.
- Nachrichten
- 160.000+ Nachrichten
- Kundenkonversationen
- 14.000+ Kundenkonversationen
- Kanäle in einem Posteingang
- 2 Kanäle in einem Posteingang
Wer ist Elegan Estetik?
Elegan Estetik ist eine Klinik für plastische Chirurgie und ästhetische Medizin mit Sitz in Kayseri, die seit 2009 Patienten betreut. Sie hat drei Standorte in Melikgazi und Talas.
Ziele
- Beratungsanfragen schnell beantworten
- Die Angaben vor der Beratung erfassen
- Patienten automatisch nachfassen
Die Herausforderung
Die meisten Beratungsanfragen beginnen auf Instagram oder WhatsApp, oft außerhalb der Sprechzeiten, und jede braucht eine schnelle Antwort und einige Angaben, bevor das Team einen Termin vergeben kann.
So nutzt Elegan Estetik MonoChat
Automatisierte Aufnahme
Flows und ein KI-Assistent beantworten erste Fragen und erfassen die Details jeder Beratungsanfrage.
Nachfassaktionen
Automatisierte Nachfassaktionen halten nach dem Besuch den Kontakt zu Patienten.
Ergebnisse
Seit Dezember 2024 hat Elegan Estetik auf MonoChat mehr als 14.000 Patientenkonversationen und über 160.000 Nachrichten geführt.
Die Zahlen stammen aus den MonoChat-Plattformdaten, abgerundet, Stand Oktober 2026. Eine Konversation ist der Verlauf eines Kunden auf einem Kanal.
