Sănătate și wellness
Elegan Estetik automatizează cererile de consultație și follow-up-urile pe WhatsApp și Instagram
Elegan Estetik automatizează cererile de consultație și follow-up-urile pe WhatsApp și Instagram, cu AI și fluxuri de preluare. Peste 160.000 de mesaje au trecut prin MonoChat.
- mesaje
- 160 K+ mesaje
- conversații cu clienții
- 14 K+ conversații cu clienții
- canale într-un singur inbox
- 2 canale într-un singur inbox
Cine este Elegan Estetik?
Elegan Estetik este o clinică de chirurgie plastică și estetică medicală din Kayseri, care servește pacienți din 2009. Are trei filiale în Melikgazi și Talas.
Obiective
- Să răspundă rapid cererilor de consultație
- Să colecteze detaliile înainte de consultație
- Să facă automat follow-up cu pacienții
Provocarea
Majoritatea cererilor de consultație încep pe Instagram sau WhatsApp, adesea în afara programului clinicii, iar fiecare necesită un răspuns rapid și câteva detalii înainte ca echipa să poată face programarea.
Cum folosește Elegan Estetik MonoChat
Preluare automată
Fluxurile și un asistent AI răspund la primele întrebări și colectează detaliile fiecărei cereri de consultație.
Follow-up-uri
Follow-up-urile automate mențin legătura cu pacienții după vizită.
Rezultate
Din decembrie 2024, Elegan Estetik a purtat peste 14.000 de conversații cu pacienții și peste 160.000 de mesaje în MonoChat.
Cifrele provin din datele platformei MonoChat, rotunjite în jos, la data de octombrie 2026. O conversație este firul unui client pe un canal.
