हेल्थ और वेलनेस
Elegan Estetik WhatsApp और Instagram पर कंसल्टेशन अनुरोध और फ़ॉलो-अप ऑटोमेट करता है
Elegan Estetik AI और इनटेक फ़्लो से WhatsApp और Instagram पर कंसल्टेशन अनुरोध और फ़ॉलो-अप ऑटोमेट करता है। MonoChat पर 160,000 से ज़्यादा मैसेज जा चुके हैं।
- मैसेज
- 1.6 लाख+ मैसेज
- ग्राहक बातचीत
- 14 हज़ार+ ग्राहक बातचीत
- एक इनबॉक्स में चैनल
- 2 एक इनबॉक्स में चैनल
Elegan Estetik कौन है?
Elegan Estetik कायसेरी का प्लास्टिक सर्जरी और मेडिकल एस्थेटिक्स क्लिनिक है, जो 2009 से मरीज़ों की सेवा कर रहा है। मेलिकगाज़ी और तलास में इसकी तीन ब्रांच हैं।
लक्ष्य
- कंसल्टेशन अनुरोधों का जल्दी जवाब देना
- कंसल्टेशन से पहले जानकारी इकट्ठा करना
- मरीज़ों से अपने-आप फ़ॉलो-अप करना
चुनौती
ज़्यादातर कंसल्टेशन अनुरोध Instagram या WhatsApp पर शुरू होते हैं, अक्सर क्लिनिक के समय के बाद, और टीम के बुक करने से पहले हर एक को जल्दी जवाब और कुछ जानकारी चाहिए होती है।
Elegan Estetik MonoChat का इस्तेमाल कैसे करता है
ऑटोमेटेड इनटेक
फ़्लो और AI असिस्टेंट पहले सवालों के जवाब देते हैं और हर कंसल्टेशन अनुरोध की जानकारी इकट्ठा करते हैं।
फ़ॉलो-अप
ऑटोमेटेड फ़ॉलो-अप विज़िट के बाद मरीज़ों से संपर्क बनाए रखते हैं।
नतीजे
दिसंबर 2024 से Elegan Estetik ने MonoChat पर 14,000 से ज़्यादा मरीज़ बातचीत और 160,000 से ज़्यादा मैसेज संभाले हैं।
आँकड़े MonoChat प्लैटफ़ॉर्म डेटा से लिए गए हैं, नीचे की ओर पूर्णांकित, अक्टूबर 2026 तक के। एक बातचीत का मतलब है एक चैनल पर एक ग्राहक का एक चैट थ्रेड।
