MonoChat în Portugalia
Conversații cu clienții pentru Portugalia, cu o echipă în Lisabona
Răspundeți clienților pe WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram și chatul web dintr-un singur inbox, cu AI care răspunde în portugheză și în limbile clienților, plus controalele asupra datelor de care au nevoie firmele europene.
Sau începeți cu $150 credit, suficient pentru prima lună de Growth
- Meta Business Partner oficial
- Birou în Lisabona
- GDPR
- Opțiune de stocare a datelor în UE
Olá! Têm vaga para uma limpeza dentária esta semana?
18:02
Olá! Temos quinta-feira às 10h00 ou sexta às 17h30. Qual prefere?
18:02
Quinta 10h00
18:03
Limpeza dentária · Quinta 10:00
Marcação confirmada · lembrete na véspera
Está marcado! Enviamos um lembrete na véspera. Se precisar de mudar, é só responder aqui.
18:03
De ce aleg firmele din Portugalia MonoChat
Un singur inbox pentru fiecare canal, AI care vorbește limba clienților și o echipă în Lisabona.
-
O echipă în Lisabona
Biroul nostru din Lisabona este în fusul dumneavoastră orar, pentru onboarding și suport.
-
Meta Business Partner oficial
Propriul număr pe WhatsApp Cloud API de la Meta. Meta facturează direct taxele pentru mesaje, iar MonoChat nu adaugă niciun adaos.
-
Fiecare canal într-un singur inbox
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram și chatul web, la care răspund echipa și AI dintr-un singur loc.
-
Portugheză și orice altă limbă
Asistenții AI răspund în portugheză, engleză, spaniolă și în celelalte limbi ale clienților și înțeleg mesajele vocale.
-
Stocarea datelor în UE și on-premises
Alegeți o regiune de stocare a datelor în UE pentru numărul WhatsApp sau rulați MonoChat pe propriile servere.
-
Aplicații pentru domeniul dumneavoastră
Asistenți AI gata făcuți pentru clinici, saloane, hoteluri, imobiliare, închirieri auto și magazine online.
Canale
Fiecare canal folosit de clienți, într-un singur inbox
Conectați-le în câteva minute și răspundeți dintr-un singur inbox de echipă, cu AI în limbile clienților.
-
WhatsApp Business API
Propriul număr pe Cloud API de la Meta, prin MonoChat, Meta Business Partner oficial. -
Instagram
Mesaje directe, comentarii, răspunsuri la story-uri și reclame click-to-DM. -
Facebook Messenger
Chaturi Messenger, comentarii și Lead Ads. -
TikTok
Mesaje directe TikTok și reclame cu mesaje. -
Telegram
Botul dumneavoastră Telegram, cu AI și mesaje în masă. -
Chat web
Un widget de chat și un chatbot AI pentru site-ul dumneavoastră.
Construit pentru felul în care se face business în Portugalia
Porniți de la un asistent AI creat pentru domeniul dumneavoastră, apoi adaptați-l afacerii.
-
Hoteluri și turism
Rezervări, întrebări și solicitări ale oaspeților, în fiecare limbă pe care o vorbesc. -
Clinici
Cereri de programare, remindere și întrebările pacienților, non-stop. -
Saloane și wellness
Programări, remindere și reprogramări pe WhatsApp și Instagram. -
Imobiliare
Calificați cumpărătorii și chiriașii și programați vizionări din reclame. -
Închirieri auto
Rezervări, documente, livrări și returnări într-un singur chat. -
Magazine online
Produse, comenzi, coșuri abandonate și retururi, conectate la Shopify.
Plăți și integrări
Plăți și integrări
Stripe este integrat în MonoChat: trimiteți un link de plată în chat și vedeți când este plătit. Shopify se conectează de azi, iar CRM-uri precum HubSpot sau Salesforce se conectează ca integrări personalizate.
- Stripe + WhatsApp Disponibil acum
- Shopify + WhatsApp Disponibil acum
- Meta Lead Ads + WhatsApp Disponibil acum
- HubSpot + WhatsApp Integrare personalizată
Prețuri în dolari americani
Cât costă
Plătiți două lucruri: planul MonoChat și taxa Meta pentru fiecare mesaj WhatsApp livrat. Ambele sunt în dolari americani. Taxele fiscale nu sunt incluse.
Planuri MonoChat
| Plan | Preț (USD) |
|---|---|
| Basic: 1 utilizator, 1 canal, 1.000 de mesaje trimise pe lună | Gratuit |
| Growth: 2 utilizatori, 1 canal, 100.000 de mesaje trimise, pe lună | $120 |
| Growth, plătit anual (două luni gratuite) | $1,200 |
| Utilizator sau canal suplimentar, fiecare pe lună | $30 |
| Pachet de mesaje: 10,000 mesaje trimise, o singură dată | $35 |
| Pachet de mesaje: 100,000 mesaje trimise, o singură dată | $240 |
| Pachet de mesaje: 1,000,000 mesaje trimise, o singură dată | $1,200 |
Taxele Meta pentru WhatsApp în Portugalia
Taxat de Meta pentru fiecare mesaj livrat către un număr +351, la tariful „Rest of Western Europe” din grila de tarife în vigoare de la 1 octombrie 2026.
| Tip de mesaj | Per mesaj (USD) |
|---|---|
| Marketing (oferte, campanii) | $0.0592 |
| Utilitar (actualizări despre comenzi, programări și cont) | $0.0171 |
| Autentificare (parole unice) | $0.0171 |
| Service (răspunsuri în 24 de ore) | Primele 1.000 pe lună gratuite, apoi tariful utilitar |
Calculator de costuri WhatsApp
Alegeți țara destinatarului și volumele lunare pentru a vedea taxele Meta și planul MonoChat.
Prețul variază în funcție de prefixul de țară al destinatarului.
Meta facturează tarifele în USD. AED și SAR folosesc cursurile fixe: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
Mesaje șablon promoționale și de campanie.
Actualizări de comandă, livrare și cont. Din 1 octombrie 2026 se taxează și când sunt trimise în fereastra de serviciu clienți.
Mesaje OTP și de verificare la autentificare.
Răspunsuri libere în fereastra de serviciu pentru clienți de 24 de ore. Din 1 octombrie 2026, Meta le taxează la tariful utility/authentication, după un nivel gratuit de 1.000 pe lună pentru fiecare număr de telefon de business.
Fiecare număr de telefon de business WhatsApp primește 1.000 de mesaje de serviciu gratuite pe lună.
Persoanele care răspund la conversații în MonoChat.
Meta vă facturează direct tarifele pentru mesaje, iar MonoChat nu adaugă niciun adaos. Prețul MonoChat este planul dumneavoastră: Basic este gratuit pentru 1 utilizator, 1 canal și 1.000 de mesaje trimise pe lună; Growth costă $120 pe lună, cu 2 utilizatori și 100.000 de mesaje trimise, plus $30 pentru fiecare utilizator suplimentar. Mesajele trimise peste limita planului folosesc pachete de mesaje cu plată unică. Prețuri în USD, fără taxe.
Din 1 octombrie 2026, Meta taxează per mesaj mesajele de serviciu, la tariful utility/authentication al pieței destinatarului, precum și șabloanele utility trimise în fereastra de serviciu pentru clienți. Fiecare număr de telefon de business primește 1.000 de mesaje de serviciu gratuite pe lună; mesajele de serviciu nu au trepte de volum. Conversațiile pornite dintr-o reclamă Click-to-WhatsApp deschid o fereastră gratuită de punct de intrare de până la 7 zile. Tarifele afișate provin din lista de tarife Meta în vigoare din 1 octombrie 2026. În prezent, Meta nu livrează șabloane de marketing către numere de telefon din SUA, așa că tariful de marketing pentru America de Nord se aplică Canadei.
Protecția datelor
WhatsApp și GDPR în Portugalia
Conversațiile cu clienții din Portugalia intră sub incidența Regulamentului general privind protecția datelor al UE (GDPR), pus în aplicare în Portugalia prin Law No. 58/2019, cu CNPD ca autoritate de supraveghere. MonoChat vă oferă controalele necesare pentru a păstra datele unde trebuie și pentru a respecta alegerea fiecărui client.
- Alegeți o regiune de stocare a datelor în UE când conectați numărul WhatsApp la Cloud API
- Rulați MonoChat on-premises, pe propriile servere sau în cloud, când datele trebuie să rămână la dumneavoastră
- Înregistrați acordul (opt-in) și retragerea lui (opt-out) în profilul fiecărui client și opriți mesajele către cei care se dezabonează
- Rolurile și permisiunile decid cine vede ce conversații, clienți și rapoarte
Acestea sunt informații generale, nu consultanță juridică. Verificați-vă obligațiile cu consilierul juridic.
Reguli care se pot aplica în Portugalia
- Protecția datelor în UE Regulation (EU) 2016/679 (GDPR)
- Punerea în aplicare în Portugalia Law No. 58/2019
- Autoritate de supraveghere CNPD
- Regiunea de stocare a datelor WhatsApp Uniunea Europeană
Biroul nostru din Lisabona
Vizitați-ne sau vorbiți cu noi pe WhatsApp.
-
Lisabona
Av. do Brasil, 43 – 11º Esq., 1700-062 Lisboa, Portugal Deschideți în Hărți
Întrebări frecvente
MonoChat în Portugalia: întrebări frecvente
Răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări.
Are MonoChat un birou în Portugalia?
Da, în Lisabona, pe Avenida do Brasil 43. Sediul central al MonoChat este în Dubai și avem birouri și în Turcia, SUA și Egipt.
Cât costă?
Planul Basic al MonoChat este gratuit, iar Growth costă $120 pe lună. Meta percepe propria taxă pentru fiecare mesaj WhatsApp livrat: pentru numerele din Portugalia $0.0592 pentru un mesaj de marketing și $0.0171 pentru un mesaj utilitar.
Pot rămâne datele noastre WhatsApp în UE?
Când conectați numărul la WhatsApp Cloud API, puteți alege o regiune de stocare a datelor în UE. Pentru control complet, MonoChat poate rula și on-premises.
Răspunde AI-ul în portugheză?
Da. Asistenții AI răspund în limba clientului, inclusiv în portugheza europeană, și înțeleg mesajele vocale.
Pot păstra aplicația WhatsApp Business pe același număr?
Da. Cu coexistence păstrați aplicația WhatsApp Business pe telefon și folosiți același număr în MonoChat, cu istoricul conversațiilor importat.
Prima lună de Growth din partea noastră
Începeți azi cu MonoChat în Portugalia
Conectați-vă canalele în câteva minute și începeți gratuit sau vorbiți cu echipa noastră.
Un cod per companie • 30 de zile pentru a-l folosi • Fără card