Reclame Click-to-Messenger
Reclame Click-to-Messenger care primesc răspuns în câteva secunde
Fiecare atingere a reclamei de pe Facebook deschide o conversație în Messenger. MonoChat răspunde imediat cu un flux fără cod sau cu un chatbot AI, califică lead-ul și îl predă persoanei potrivite în inboxul echipei.
Sau începeți cu $150 credit, suficient pentru prima lună de Growth
- Primul răspuns imediat
- Calificarea lead-urilor
- Chatbot AI
- Inbox comun
Bună ziua! Pot afla mai multe despre acest produs?
14:05
Canapea Oslo cu 3 locuri
4 materiale · În stoc
Mostre de material gratuite
Bună ziua! Vă mulțumim că ați atins reclama noastră. Ce doriți să aflați mai întâi?
14:05
Mostre de material
14:06
Alegere excelentă. Trimiteți-ne codul poștal și vă expediem patru mostre săptămâna aceasta.
14:06
Ce sunt reclamele Click-to-Messenger?
Reclame care pornesc o conversație, nu o vizită pe site
O reclamă Click-to-Messenger rulează pe Facebook sau Instagram și, când este atinsă, deschide o conversație în Messenger cu pagina dumneavoastră. Reclama aduce conversația; MonoChat se asigură că primește un răspuns rapid și util, în loc să rămână necitită.
- Fiecare conversație din reclame ajunge în inboxul comun MonoChat
- Fluxurile fără cod răspund în câteva secunde, zi și noapte
- Lead-urile sunt etichetate și alocate agentului potrivit
- Agenții răspund de pe aceeași pagină de Facebook
Inbox de echipă
Toate canalele-
Omar H. · Messenger Vă rog să-mi rezervați perechea neagră. -
Sara A. · WhatsApp Cămașa de in este disponibilă pe mărimea M? -
Deniz K. · Instagram Pot face o rezervare vineri la 18:00? - Vizitator site · WebChat Ce plan se potrivește unei echipe de cinci?
-
Lina M. · TikTok Livrați mâine?
Ce adaugă MonoChat
Transformați clicurile pe reclame în lead-uri Messenger calificate
Tot ce se întâmplă după atingere: primul răspuns, întrebările, predarea și follow-up-ul.
-
Primul răspuns imediat
Un flux răspunde imediat primului mesaj venit din reclamă, cât timp interesul persoanei este încă viu.
Automatizarea fluxurilor de lucru -
Răspunsuri potrivite întrebărilor din reclamă
Răspunsurile pe cuvinte-cheie reacționează la întrebările setate în reclamă, astfel încât fiecare atingere pornește parcursul corect.
-
Fluxuri de calificare a lead-urilor
Întrebați despre buget, termen sau nevoi prin butoane, salvați răspunsurile și tratați mai întâi lead-urile fierbinți.
-
Chatbot AI pentru întrebări deschise
Un chatbot AI răspunde la întrebări libere despre prețuri, livrare sau program, pe baza conținutului dumneavoastră.
Chatbot Messenger -
Etichete și alocare
Etichetați fiecare conversație după campanie sau interes și alocați-o automat unui agent de vânzări sau unei echipe.
Inbox comun de echipă -
Rezultate măsurabile
Urmăriți timpii de răspuns, încărcarea agenților și conversațiile pe etichete în analizele MonoChat.
Analize
Exemplu: lead-uri imobiliare
Calificați cumpărătorii înainte să preia un agent
O reclamă imobiliară invită oamenii să întrebe despre apartamente noi. Fluxul pune două întrebări scurte, salvează răspunsurile și predă unui agent un lead pregătit.
- Buget și termen colectate prin butoane
- Conversație etichetată după proiect
- Lead-urile fierbinți alocate unui agent
Bună ziua, am văzut reclama pentru apartamentele cu 3 camere.
19:12
Bine ați venit! Ca să vă arăt apartamentele potrivite, ce buget aveți?
19:12
150–250.000 €
19:13
Mulțumesc! Când doriți să vă mutați?
19:13
În 3 luni
19:13
Perfect. Ioana din echipa de vânzări vă scrie aici în curând cu apartamentele disponibile.
19:14
Exemplu: programări cu o notă umană
AI-ul răspunde, echipa confirmă
O reclamă de salon promovează o ofertă pentru prima vizită. Chatbotul AI răspunde la întrebările despre ofertă, iar când clienta vrea o oră, conversația trece la recepție cu tot istoricul.
- Răspunsuri AI din conținutul dumneavoastră
- Predare către o persoană când e nevoie
- Agenții văd întreaga conversație
Oferta pentru prima vizită este valabilă și sâmbăta?
10:41
Da, oferta este valabilă în fiecare zi, inclusiv sâmbăta. Include tuns și coafat.
10:41
Super, pot face o programare sâmbăta aceasta dimineață?
10:42
Vă transfer la recepție pentru a confirma ora.
10:42
Bună ziua, sunt Mia. Sâmbătă avem liber la 10:00 sau 11:30. Ce vă convine?
10:44
Reguli Messenger
Ce trebuie să știți înainte să lansați reclamele
Regulile de mesagerie ale Meta se aplică fiecărei conversații pornite de o reclamă. MonoChat vă ajută să lucrați în cadrul lor.
-
Răspundeți în 24 de ore
O conversație dintr-o reclamă Click-to-Messenger deschide fereastra de 24 de ore a Meta. Fiecare mesaj nou al persoanei o repornește.
Citiți ghidul regulii de 24 de ore -
Eticheta human agent: 7 zile, doar manual
Un membru al echipei poate răspunde manual până la 7 zile după ultimul mesaj al persoanei. Nu pentru boți sau promoții.
-
Anunțați automatizarea unde este necesar
Acolo unde legea o cere, spuneți-le oamenilor că vorbesc cu un asistent automat și oferiți o cale către o persoană.
-
Follow-up ulterior, cu acord
Pentru promoții după închiderea ferestrei, folosiți mesajele de marketing Messenger către persoanele abonate.
Mesaje de marketing Messenger
Cum configurați reclamele Click-to-Messenger cu MonoChat
Patru pași de la pagina de Facebook la reclame care primesc răspuns automat.
-
Conectați pagina de Facebook
Conectați pagina de pe care rulează reclamele, ca mesajele din Messenger să ajungă în inboxul MonoChat.
-
Construiți fluxul de intrare
Creați un flux fără cod cu mesaj de bun venit, butoane și răspunsuri pe cuvinte-cheie pentru întrebările din reclamă.
-
Creați reclama în Ads Manager
În Meta Ads Manager alegeți Messenger ca destinație a mesajelor și potriviți salutul și întrebările cu fluxul.
-
Lansați și îmbunătățiți
Activați fluxul, lăsați agenții să preia lead-urile calificate și rafinați răspunsurile cu ajutorul analizelor.
Reclame Click-to-Messenger pe industrii
Aceleași elemente, configurate după modul în care vinde industria dumneavoastră.
-
E-commerce
Întrebări despre produse, mărimi și link-uri de plată direct din reclamă. -
Imobiliare
Calificați cumpărători și chiriași, apoi programați vizionări cu un agent. -
Auto
Cereri de test drive și întrebări despre buy-back din reclamele auto. -
Educație
Întrebări despre cursuri și lead-uri de înscriere din campanii. -
Saloane de înfrumusețare
Întrebări despre oferte și cereri de programare trimise la recepție. -
Turism și ospitalitate
Întrebări despre pachete și cereri de rezervare din reclamele de călătorii.
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente despre reclamele Click-to-Messenger
Cum funcționează conversațiile din reclame în Messenger și ce face MonoChat cu ele.
Ce este o reclamă Click-to-Messenger?
Este o reclamă pe Facebook sau Instagram al cărei buton deschide o conversație în Messenger cu pagina dumneavoastră, în loc de un site. Persoana poate trimite un mesaj sau poate atinge una dintre întrebările setate în reclamă, iar compania răspunde în Messenger.
MonoChat creează reclamele?
Nu. Reclamele le creați și le plătiți în Meta Ads Manager. MonoChat gestionează conversațiile pe care le pornesc: răspunde cu fluxuri sau cu un chatbot AI, etichetează și alocă lead-urile și permite echipei să răspundă dintr-un singur inbox.
Cât timp am să răspund cuiva care a scris dintr-o reclamă?
Meta oferă companiilor 24 de ore după ultimul mesaj al persoanei. Un membru al echipei poate răspunde manual până la 7 zile cu eticheta human agent, însă aceasta nu este permisă pentru mesaje automate sau promoționale.
Poate un chatbot să răspundă automat conversațiilor din reclame?
Da. Un flux fără cod sau un chatbot AI poate trimite primul răspuns, poate răspunde la întrebări frecvente și poate colecta datele lead-ului. Acolo unde legea o cere, menționați că răspunsurile sunt automate și lăsați botul să predea conversația unei persoane când este nevoie.
Pot reclame diferite să pornească conversații diferite?
Da. Dați fiecărei reclame propriul salut și propriile întrebări în Ads Manager, apoi folosiți răspunsurile pe cuvinte-cheie din MonoChat pentru a porni fluxul potrivit și a eticheta conversația, ca să comparați campaniile în analize.
Pot trimite mai târziu promoții lead-urilor din reclame?
După fereastra de 24 de ore, promoțiile necesită mesaje de marketing Messenger, trimise doar persoanelor abonate. Meta le facturează per mesaj și nu pot fi livrate utilizatorilor din UE, Regatul Unit, Japonia, Coreea de Sud sau Australia.
Explorați în continuare
-
Chatbot Facebook Messenger
Creați un chatbot Facebook Messenger care răspunde 24/7 din conținutul dumneavoastră, califică lead-uri, trimite produse și predă conversația echipei. -
Răspuns automat la comentarii Facebook și în DM
Răspundeți automat la comentariile Facebook public și prin mesaj privat Messenger, declanșat de cuvinte-cheie, apoi etichetați și calificați lead-urile. -
Mesaje de marketing Messenger
Trimiteți mesaje de marketing Messenger abonaților cu acord: campanii în afara ferestrei de 24 de ore, fluxuri automate de răspuns și un inbox comun de echipă.
Prima lună de Growth din partea noastră
Răspundeți fiecărei conversații din reclamele Messenger cu MonoChat
Conectați pagina de Facebook, creați primul răspuns în câteva minute și lăsați echipa să se concentreze pe lead-urile gata să cumpere.
Un cod per companie • 30 de zile pentru a-l folosi • Fără card