Mensagens em carrossel no WhatsApp
Mostre produtos, ofertas e opções dentro do WhatsApp.
Envie cards de carrossel deslizáveis com imagens, botões e opções personalizadas, e depois continue cada seleção com checkout, pagamento, agendamento ou automação.
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O que você pode mostrar
Mais visual. Mais clicável. Mais conversacional.
Use mensagens em carrossel para ajudar os clientes a navegar, comparar, selecionar e continuar a jornada sem sair do WhatsApp.
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Carrosséis de produtos
Mostre vários produtos em um carrossel deslizável no WhatsApp, com imagens, preços, descrições e botões de ação.
- Cards de produtos
- Navegação baseada em imagens
- Ações do chat ao checkout
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Cards de campanhas e ofertas
Divulgue ofertas sazonais, promoções por tempo limitado, combos e campanhas segmentadas direto nas conversas com os clientes.
- Descoberta de ofertas
- Promoções segmentadas
- Botões de CTA da campanha
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Recomendações guiadas por IA
Deixe a IA entender a intenção do cliente e apresentar as opções de carrossel certas com base em preferências, orçamento ou respostas anteriores.
- Sugestões baseadas em intenção
- Opções personalizadas
- Acompanhamentos inteligentes
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Fluxos de agendamento, doação e pagamento
Use cards de carrossel para pacotes, ingressos, opções de doação ou reservas, e depois continue com links de pagamento ou fluxos de confirmação.
- Seleção de pacotes
- Opções de doação
- Continuação do pagamento
Carrosséis de produtos no WhatsApp
Mostre produtos direto dentro do WhatsApp.
Apresente vários produtos com imagens, descrições e botões de ação. Ajude os clientes a comparar opções e ir da conversa ao checkout mais rápido.
Carrosséis de ofertas e campanhas
Transforme campanhas em ofertas deslizáveis.
Envie campanhas promocionais, combos e ofertas sazonais como cards de carrossel interativos. Deixe os clientes escolherem a oferta que querem e continuem a jornada automaticamente.
Carrosséis de recomendação por IA
Deixe a IA recomendar as opções certas.
A IA do MonoChat pode entender as necessidades do cliente, filtrar as opções disponíveis e enviar cards de carrossel personalizados com base em intenção, orçamento, categoria ou respostas anteriores.
Seleção de doações e pacotes
Guie as escolhas com cards visuais.
Use mensagens em carrossel para opções de doação, pacotes de serviços, ingressos de eventos ou seleções de reserva, e depois continue com pagamento, confirmação ou sincronização com o CRM.
Cenários de carrossel
Crie jornadas visuais no WhatsApp para cada caso de uso.
Da navegação por produtos às opções de doação, cada carrossel pode levar os clientes a um próximo passo claro.
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Descoberta de produtos
- O cliente pede um produto
- A IA encontra itens correspondentes
- O carrossel é enviado
- O cliente seleciona e finaliza a compra
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Ofertas de campanha
- Segmente o público
- Envie o carrossel de ofertas
- Acompanhe os cliques
- Acione a automação de acompanhamento
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Venda de ingressos e pacotes
- Mostre as opções disponíveis
- O cliente seleciona um pacote
- Colete os dados
- Envie o link de pagamento
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Opções de doação
- Apresente as causas para doação
- O doador seleciona o valor/campanha
- Envie um link seguro
- Confirme a doação
Dados e integrações
Conteúdo de carrossel dinâmico a partir dos seus sistemas reais.
O MonoChat pode carregar produtos, ofertas, pacotes, ingressos ou opções de doação dos seus sistemas e continuar cada seleção com automação.
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E-commerce
Traga produtos, preços, estoque e links de checkout da sua loja.
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CRM
Acompanhe as opções de carrossel selecionadas e a intenção do cliente no seu CRM.
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Pagamentos
Continue os cards selecionados com links de pagamento seguros ou fluxos de checkout.
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APIs personalizadas
Carregue o conteúdo do carrossel dinamicamente a partir dos seus próprios sistemas.
Como funcionam as mensagens em carrossel do WhatsApp com o MonoChat
Do seu catálogo a uma mensagem deslizável em três etapas.
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Prepare os cards
Crie cards fixos para uma campanha ou carregue produtos, pacotes, preços e disponibilidade da sua loja ou API.
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Envie o carrossel
Envie-o como campanha ou a partir de um fluxo de trabalho, ou deixe o assistente de IA escolher os cards que correspondem ao que o cliente pediu.
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Continue a seleção
Cada toque em um botão leva ao checkout, a um link de pagamento, a um agendamento ou a um atendente, e a escolha é salva no seu CRM.
Casos de uso comuns de carrossel
Cards estáticos quando for simples. Cards dinâmicos quando necessário.
Crie cards de carrossel fixos para campanhas ou carregue opções ao vivo, como produtos, pacotes, estoque, preços e disponibilidade.
Fale conosco- Recomendações de produtos
- Navegação de produtos no e-commerce
- Promoção de campanhas e ofertas
- Seleção de pacotes de doação
- Opções de ingressos para eventos
- Pacotes de academia e planos de associação
- Cardápios e combos de restaurantes
- Opções de passeios, hotéis e experiências
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre mensagens em carrossel no WhatsApp
Como as mensagens em carrossel funcionam na WhatsApp Business API e o que você pode colocar nelas.
O que é uma mensagem em carrossel no WhatsApp?
Uma mensagem em carrossel é uma única mensagem do WhatsApp com uma fileira de cards pelos quais o cliente desliza. Cada card tem a sua própria imagem ou vídeo, texto e botões, para que os clientes comparem produtos, ofertas ou pacotes e ajam sobre o que querem.
Quantos cards um carrossel do WhatsApp pode ter?
O WhatsApp permite até 10 cards em um carrossel. Cada card tem a sua própria mídia, texto e botões, e os cards compartilham o mesmo layout para que a mensagem continue fácil de ler.
As mensagens em carrossel precisam de aprovação de modelo?
Carrosséis que você envia como campanha, ou para um cliente que não escreveu para você recentemente, são enviados como um modelo de carrossel que a Meta analisa antes do primeiro envio. Você pode preparar o modelo no MonoChat e reutilizá-lo depois de aprovado.
Os cards do carrossel podem mostrar produtos e preços ao vivo?
Sim. O MonoChat pode carregar produtos, ofertas, pacotes, ingressos ou opções de doação da sua loja ou da sua própria API, para que os cards reflitam preços, estoque e disponibilidade atuais. O assistente de IA também pode escolher cards com base na intenção, no orçamento ou nas respostas anteriores do cliente.
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Mostre produtos, ofertas, pacotes, opções de doação e opções de agendamento direto no WhatsApp com o MonoChat.
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