Fluxos de coleta de documentos

Colete documentos de alunos no WhatsApp com fluxos guiados

Solicite documentos, colete formulários e lembre alunos ou responsáveis dos arquivos pendentes por meio de fluxos de mensagens automatizados para educação.

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Atlas Academy Conta comercial

Olá Omar, faltam dois documentos na sua pasta de matrícula: a cópia do seu RG e o seu histórico escolar do ensino médio.

10:15

Enviar agoraLembrar amanhã

Enviar agora

10:20

Ótimo. Envie primeiro uma foto ou PDF do seu RG.

10:20

Copia-RG.pdf

10:22

Cópia do RG recebida

Pasta de matrícula · 3 de 4 documentos

1 documento pendente

Obrigado. Agora envie o seu histórico escolar do ensino médio.

10:22

Recursos de coleta de documentos

Colete formulários, arquivos e documentos de matrícula pendentes direto no chat

  • Recebimento de documentos

    Colete os documentos exigidos dos alunos direto em fluxos de conversa guiados.

    • Documentos de identidade
    • Históricos escolares
    • Certificados
    • Fichas de inscrição

  • Coleta de formulários

    Oriente alunos e responsáveis no envio estruturado de formulários.

    • Formulários de inscrição
    • Termos de autorização
    • Dados do responsável
    • Formulários específicos do programa

  • Lembretes de documentos pendentes

    Faça o acompanhamento automático quando arquivos ou formulários estiverem incompletos.

    • Lembretes de prazo
    • Alertas de formulário incompleto
    • Avisos de envio pendente
    • Mensagens de próximo passo

  • Transferência para a secretaria de matrículas

    Encaminhe os envios concluídos e as dúvidas dos alunos para a sua equipe de matrículas.

    • Roteamento para a equipe
    • Histórico unificado
    • Contexto da inscrição
    • Automação de acompanhamento

Como funciona

Transforme solicitações de documentos em fluxos completos para educação

  1. O aluno inicia o envio

    Um aluno ou responsável começa o envio de um documento ou formulário pelo chat.

  2. O MonoChat coleta os arquivos

    O fluxo solicita os documentos necessários, valida o status de conclusão e coleta os dados do formulário.

  3. Encaminhar e lembrar

    Os envios concluídos são encaminhados para a secretaria de matrículas, enquanto os itens pendentes disparam lembretes.

Exemplos de conversas

Exemplos de coleta de documentos de alunos pelo WhatsApp

Formulários, fotos e PDFs chegam ao chat, são conferidos e arquivados no aluno certo, e os itens que faltam recebem um lembrete próprio.

  • Coleta de um termo de autorização assinado para um passeio escolar

    Os responsáveis preenchem o termo de autorização dentro do WhatsApp, adicionam observações de saúde para o passeio e o responsável pelo passeio recebe todas as respostas em um só lugar.

    Lumen Primary School Conta comercial

    Passeio do 4º ano: Museu de Ciências

    Quinta-feira, 22 de outubro · 9h–15h

    Autorização necessária até segunda-feira

    Prezado responsável, preencha o termo de autorização para o passeio da turma do Adam.

    10:00

    Preencher o formulário

    Formulário enviado.

    10:18

    Obrigada. Há algo que os professores devam saber, como alergias ou medicamentos?

    10:18

    Nada a acrescentarSim, adicionar uma observação

    Ele tem uma alergia leve a amendoim.

    10:20

    Autorização recebida

    Adam Brooks · 4º ano B

    Observação de saúde compartilhada com a Sra. Clarke

    Anotado. A Sra. Clarke, responsável pelo passeio, está com a observação e vai garantir que o lanche do Adam seja conferido.

    10:20

  • Pedido de uma digitalização mais nítida do passaporte

    Quando um documento enviado está ilegível, o fluxo explica exatamente o que corrigir, aceita a nova foto e envia o arquivo completo ao setor internacional.

    Orion University Setor internacional

    Olá, Daniel, recebemos a digitalização do seu passaporte, mas as duas últimas linhas ficaram cortadas. Envie uma nova foto com a página inteira visível.

    11:05

    Enviar uma nova foto

    pagina-passaporte.jpg

    11:12

    Passaporte recebido

    Dossiê de apoio ao visto · 4 de 4 documentos

    Completo · enviado ao Setor Internacional

    Esta ficou nítida, obrigada. Seu dossiê agora está completo.

    11:12

    Quando vou receber a minha carta de aceitação?

    11:13

    O Setor Internacional emite as cartas em até 3 dias úteis após o dossiê completo. Você a receberá aqui, em PDF.

    11:13

  • Lembrete aos responsáveis sobre um laudo de saúde em falta

    Um modelo de lembrete é enviado antes do prazo. Os responsáveis podem enviar uma foto do laudo ou escolher levá-lo pessoalmente, e recebem na hora os dados da secretaria.

    Lumen College Conta comercial

    Olá, Sr. Patel, o laudo de saúde anual da Maya ainda não está no cadastro dela. O prazo é 15 de outubro.

    09:30

    Enviar uma fotoVou levar pessoalmente

    Vou levar pessoalmente

    09:41

    Lumen College · Secretaria da escola

    Prédio principal, térreo

    Dias úteis 8h–16h30

    Sem problemas. Você pode entregá-lo na secretaria da escola.

    09:41

    Obrigado, vou na quarta-feira.

    09:42

    Ótimo. Se ele não chegar até a noite de quarta-feira, enviaremos mais um lembrete.

    09:42

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