Preços do MonoChat Comece grátis, escale conforme crescer

Os preços exibidos são mensais. Você também pode escolher a cobrança anual: pague por 10 meses e receba 12 meses de serviço. Isso vale tanto para os planos de assinatura quanto para os planos de suporte.

Sim. Todo novo tenant começa com um Plano de assinatura gratuito (Basic) e um Plano de suporte gratuito por padrão. Você pode fazer upgrade a qualquer momento.

Os planos de assinatura definem os limites de uso do produto e recursos como atendentes, canais, grupos de trabalho e mensagens. Os planos de suporte definem tempo de resposta, SLA, nível de prioridade e acesso a especialistas. Eles são adquiridos e gerenciados separadamente.

Sim. Você pode cancelar, fazer upgrade ou downgrade tanto dos planos de assinatura quanto dos planos de suporte a qualquer momento.

Qualquer tempo não utilizado é reembolsado como Saldo MonoChat (crédito na plataforma). Não há reembolsos em dinheiro.

O Saldo MonoChat é um crédito na plataforma que pode ser usado em usos e compras futuros.

O Saldo MonoChat pode ser usado em atendentes extras, canais extras, pacotes de mensagens enviadas, pacotes de desenvolvimento, uso de IA, conversas pagas do WhatsApp e futuros pagamentos de planos de assinatura ou de suporte.

Sim. As mensagens recebidas são sempre gratuitas. Apenas as mensagens enviadas contam para os seus limites mensais.

Qualquer mensagem enviada pelo MonoChat (por IA ou por um atendente humano) a um usuário final.

Você pode comprar Pacotes de mensagens enviadas extras ou pagar por uso a partir de US$ 0,0012 por mensagem enviada. A assinatura Enterprise inclui mensagens enviadas ilimitadas.

Pacote de mensagens Mini: 10.000 mensagens (US$ 35). Pacote de mensagens Mega: 100.000 mensagens (US$ 240). Pacote de mensagens Ultra: 1.000.000 de mensagens (US$ 1.200). Todos são compras únicas e nunca expiram.

A assinatura Growth inclui 2 atendentes e 1 canal. Atendentes adicionais custam US$ 30 por atendente/mês. Canais adicionais custam US$ 30 por canal/mês.

Um atendente é um membro da equipe ou operador que gerencia conversas, fluxos de trabalho e automações.

Um canal é uma fonte de comunicação, como WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, WebChat, SMS ou voz (SIP).

Sim. Alguns provedores (WhatsApp, Instagram, GupShup, Dialog360 etc.) podem cobrar suas próprias tarifas de conversa ou de mensagens conforme os seus preços.

Não. O MonoChat não aplica nenhuma margem sobre as tarifas dos provedores de canal.

Você pode usar as APIs de IA do MonoChat ou conectar as chaves do seu próprio provedor de IA.

O uso é cobrado com base no consumo de tokens conforme os preços do MonoChat. Os preços podem diferir dos preços públicos dos provedores por causa de impostos ou custos de infraestrutura.

O MonoChat não cobra nenhuma taxa de uso de IA. Você paga apenas diretamente ao seu provedor de IA.

Sim. O MonoChat oferece suporte a Retrieval Augmented Generation usando bancos de dados vetoriais.

Sim. O MonoChat oferece serviços de banco de dados vetorial integrados, gratuitamente.

Sim. Você pode conectar a sua própria infraestrutura de banco de dados vetorial.

Sim. Oferecemos pacotes de desenvolvimento únicos, calculados em dias de desenvolvimento.

5 dias (US$ 2.700), 10 dias (US$ 5.000), 20 dias (US$ 8.600), 30 dias (US$ 10.800) e 50 dias (US$ 14.000).

Se as suas necessidades ultrapassarem 50 dias de desenvolvimento, recomendamos entrar em contato conosco primeiro para que possamos propor a solução de melhor custo-benefício.

Integrações personalizadas, automações avançadas, configurações de RAG, painéis, fluxos personalizados e implementações corporativas.

Sim. A implantação on-premises está disponível para clientes Enterprise.