Assistente de IA
MonoChat Start
Aponte para o seu site e tenha um assistente de IA que atende seus clientes no WhatsApp, no Instagram, no Telegram ou no chat do seu site.
Assistente de IA
CompanyAI
Crie um assistente de IA a partir do seu site: ele aprende seus produtos, políticas e perguntas frequentes e responde aos clientes no WhatsApp e em todos os canais.
Novo na MonoChat? Isso cria sua conta e seu workspace e instala o CompanyAI para você. Já tem uma conta? Faça login e a página do app será aberta para você instalar.
- Shopify
- Ticimax
CompanyAI
Pela MonoChat, Meta Business Partner oficial
Instalação gratuita
O que o CompanyAI faz
Dê o seu site à CompanyAI e ela o lê. Seus produtos e serviços, dados de contato, localizações, políticas e perguntas frequentes passam a ser o conhecimento do assistente.
Ele responde aos clientes no WhatsApp, no Instagram e nos seus outros canais somente com esse conhecimento, registra solicitações e reclamações como tarefas para o departamento certo e transfere para a sua equipe quando necessário.
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Aprende com o seu site
Ele rastreia suas páginas e organiza o que encontra em produtos, perguntas frequentes, políticas e informações de contato.
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Responde apenas com o que você aprova
Tudo o que ele sabe fica em telas editáveis, então você decide o que ele pode dizer.
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As solicitações chegam à equipe certa
Solicitações, reclamações e sugestões viram tarefas para o departamento certo, atualizadas quando o cliente acrescenta fotos ou detalhes.
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Barreiras de segurança
Os assuntos que ele não deve tratar são verificados antes de cada resposta.
Telas e recursos
Tudo com que você trabalha depois que o CompanyAI é instalado.
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Importação do site
Rastreia o seu site e encontra seus produtos, perguntas frequentes, políticas e informações de contato.
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Perguntas frequentes, produtos e políticas
Revise e edite tudo o que o assistente sabe nas telas próprias dele.
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Localizações e informações de contato
Onde você está e como falar com você, pronto para os clientes que perguntarem.
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Departamentos
Solicitações, reclamações e sugestões são transformadas em tarefas e enviadas ao departamento certo.
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Busca de produtos
Busca na sua loja Shopify ou Ticimax e mostra aos clientes os produtos correspondentes.
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Barreiras de segurança
Liste os assuntos que ele não deve tratar, como concorrentes, informações internas ou aconselhamento financeiro.
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Configurações do assistente
Como o assistente se comporta, em uma única tela.
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Transferência para a sua equipe
Transfere a conversa para a sua equipe quando necessário.
Como começar
Da instalação ao seu primeiro cliente atendido.
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Importe o seu site
Inicie a importação do site e revise o que foi encontrado.
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Adicione seus departamentos
Para que solicitações e reclamações cheguem à equipe certa.
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Conecte sua loja (opcional)
Conecte a Shopify ou a Ticimax para que ele possa buscar seus produtos.
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Ative o assistente
Ele começa a responder nos canais conectados ao seu workspace.
Instalar grátis
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Perguntas frequentes
CompanyAI: perguntas frequentes
Respostas diretas antes de instalar.
De onde a CompanyAI tira as respostas?
Do seu site. Ela rastreia suas páginas e as organiza em produtos, perguntas frequentes, políticas e informações de contato, que você pode revisar e editar. Ela responde somente com esse conhecimento.
O que acontece com reclamações e solicitações?
O assistente registra solicitações, reclamações e sugestões como tarefas para o departamento certo e atualiza a tarefa quando o cliente acrescenta fotos ou detalhes.
Ele consegue buscar na minha loja virtual?
Sim. Ele pode buscar produtos na Shopify ou na Ticimax e mostrar aos clientes os produtos correspondentes.
Como evito que ele fale sobre certos assuntos?
Adicione-os como barreiras de segurança. Os assuntos que ele não deve tratar são verificados antes de cada resposta.
Qual é a diferença entre o CompanyAI e o MonoChat Start?
Os dois aprendem com o seu site. A CompanyAI acrescenta departamentos e tarefas para solicitações e reclamações, busca de produtos na Shopify ou na Ticimax e barreiras de segurança. O MonoChat Start foca em um início rápido: uma base de conhecimento em dois minutos, uma lista de perguntas sem resposta e a transferência para a sua equipe.
Mais apps da MonoChat
Instale-os no mesmo workspace.
Ferramentas de IA e nós de fluxo
MonoChat Toolkit
Ferramentas de IA e nós de fluxo prontos para os seus próprios fluxos: busca na web, horário de funcionamento, transferência, webhooks, roteamento e mais.
Produtividade
MonoChat Tasks
Transforme conversas em tarefas: atribua à sua equipe, acompanhe o estado, discuta com comentários e defina lembretes, ao lado do chat.
API para desenvolvedores
WhatsApp Template API
Envie templates aprovados do WhatsApp a partir dos seus próprios sistemas com uma única chamada de API; a conversa continua depois no MonoChat.
API para desenvolvedores
Session Link
Obtenha um link direto para a conversa de um cliente a partir dos seus próprios sistemas; o cliente e a conversa são criados se ainda não existirem.
Relatórios
Ads Referral Report
Veja quais anúncios e posts trazem mensagens para você: cada chat iniciado por um anúncio click-to-WhatsApp ou do Instagram, por anúncio, dia e canal.
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