Assistant IA

CompanyAI

Créez un assistant IA à partir de votre site web : il apprend vos produits, vos politiques et vos FAQ, et répond aux clients sur WhatsApp et sur tous les canaux.

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  • WhatsApp
  • Instagram
  • Shopify
  • Ticimax

CompanyAI

Par MonoChat, partenaire commercial officiel de Meta

Installation gratuite

CompanyAI transforme le site web d’un magasin de meubles en assistant IA qui répond sur WhatsApp à une question de stock et de livraison

Ce que fait CompanyAI

Donnez votre site web à CompanyAI et il le lit. Vos produits et services, coordonnées, adresses, politiques et questions fréquentes deviennent la base de connaissances de l’assistant.

Il répond aux clients sur WhatsApp, Instagram et vos autres canaux à partir de ces seules connaissances, enregistre les demandes et réclamations sous forme de tâches pour le bon service, et passe la main à votre équipe si nécessaire.

  • Apprend de votre site

    Il explore vos pages et classe ce qu’il trouve en produits, FAQ, politiques et informations de contact.

  • Ne répond qu’avec ce que vous validez

    Tout ce qu’il sait figure sur des écrans modifiables : vous décidez de ce qu’il peut dire.

  • Les demandes arrivent à la bonne équipe

    Les demandes, réclamations et suggestions deviennent des tâches pour le bon service, mises à jour quand le client ajoute des photos ou des précisions.

  • Garde-fous

    Les sujets qu’il ne doit pas aborder sont vérifiés avant chaque réponse.

Écrans et fonctionnalités

Tout ce que vous utilisez une fois CompanyAI installée.

  • Import du site web

    Explore votre site web et repère vos produits, FAQ, politiques et informations de contact.

  • FAQ, produits et politiques

    Relisez et modifiez tout ce que l’assistant sait, sur ses propres écrans.

  • Adresses et informations de contact

    Où vous êtes et comment vous joindre, prêts pour les clients qui posent la question.

  • Services

    Les demandes, réclamations et suggestions sont transformées en tâches et envoyées au bon service.

  • Recherche de produits

    Recherche dans votre boutique Shopify ou Ticimax et présente aux clients les produits correspondants.

  • Garde-fous

    Listez les sujets qu’il ne doit pas aborder, comme les concurrents, les informations internes ou les conseils financiers.

  • Paramètres de l’assistant

    Le comportement de l’assistant, sur un seul écran.

  • Transfert à votre équipe

    Passe la conversation à votre équipe si nécessaire.

Découvrir CompanyAI

Pour bien démarrer

De l’installation à votre première réponse client.

  1. Importez votre site web

    Lancez l’import du site web et passez en revue ce qu’il a trouvé.

  2. Ajoutez vos services

    Pour que les demandes et réclamations arrivent à la bonne équipe.

  3. Connectez votre boutique (facultatif)

    Connectez Shopify ou Ticimax pour qu’il puisse rechercher vos produits.

  4. Activez l’assistant

    Il commence à répondre sur les canaux connectés à votre espace de travail.

Installer gratuitement

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FAQ

CompanyAI : FAQ

Des réponses claires avant d’installer.

D’où CompanyAI tire-t-il ses réponses ?

De votre site web. Il explore vos pages et les classe en produits, FAQ, politiques et informations de contact, que vous pouvez relire et modifier. Il répond uniquement à partir de ces connaissances.

Que deviennent les réclamations et les demandes ?

L’assistant enregistre les demandes, réclamations et suggestions sous forme de tâches pour le bon service, et met la tâche à jour quand le client ajoute des photos ou des précisions.

Peut-il rechercher dans ma boutique en ligne ?

Oui. Il peut rechercher des produits dans Shopify ou Ticimax et présenter aux clients les produits correspondants.

Comment l’empêcher d’aborder certains sujets ?

Ajoutez-les comme garde-fous. Les sujets qu’il ne doit pas aborder sont vérifiés avant chaque réponse.

En quoi CompanyAI diffère-t-il de MonoChat Start ?

Les deux apprennent de votre site web. CompanyAI ajoute des services et des tâches pour les demandes et réclamations, la recherche de produits dans Shopify ou Ticimax, et des garde-fous. MonoChat Start vise un démarrage rapide : une base de connaissances en deux minutes, une liste des questions sans réponse et le transfert à votre équipe.

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