Base de connaissances IA

Base de connaissances IA Transformez vos fichiers en connaissances organisées

Importez PDF, fichiers Excel, pages web et textes dans des périmètres. MonoChat découpe, vectorise et stocke les données dans la VectorDB de votre choix, prêtes à alimenter vos pipelines RAG et vos workflows d’agents IA.

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Assistant Nova Store Répond à partir de vos documents

Quelle est votre politique de retour pour les commandes en ligne ?

10:21

Source

returns-policy.pdf

Périmètre : Support client

Vous pouvez retourner une commande en ligne sous 14 jours après la livraison, non utilisée et dans son emballage d’origine.

10:21

La garantie couvre-t-elle aussi la batterie ?

10:22

Source

warranty-guide.pdf

Périmètre : Support client

Oui. D’après le guide de garantie, la batterie est couverte pendant 12 mois à compter de la date d’achat.

10:22

PDF • XLS • Web
Import multi-sources
Des connaissances dans tous les formats
Périmètres
Domaines de connaissances
Thèmes et permissions séparés
Configurable
Découpage et embeddings
Ajustez le pipeline si besoin
Toute VectorDB
Destination de stockage
Intégrée ou externe

Fonctionnalités de la base de connaissances IA

Construisez des connaissances organisées par périmètre à partir de sources non structurées, et utilisez-les dans vos pipelines RAG et agents IA.

  • Import multi-sources

    Chargez des contenus non structurés depuis des fichiers, des URL ou du texte brut. Tout reste centralisé et consultable.

    • PDF, Excel, texte et plus
    • Import de pages web
    • Import en masse
    • Métadonnées et tags

  • Domaines de connaissances par périmètre

    Organisez vos données en périmètres pour que chaque parcours IA ou agent puise dans la bonne source.

    • Connaissances séparées par thème
    • Contrôle d’accès par périmètre
    • Attribution des périmètres aux agents
    • Pas de mélange entre domaines

  • Maîtrise du pipeline d’embeddings

    MonoChat propose des réglages par défaut prêts à l’emploi, tout en vous laissant contrôler la création des embeddings.

    • Choix du modèle d’embedding
    • Taille et chevauchement des fragments
    • Règles de prétraitement
    • Réglages avancés en option

Composants clés

Tout ce qu’il faut pour importer, vectoriser, stocker et retrouver vos connaissances de façon fiable.

  • Découpage intelligent

    Découpez vos documents en fragments propres et faciles à retrouver avec les réglages par défaut, ou configurez votre propre stratégie.

  • Paramètres d’embedding

    Choisissez le modèle d’embedding et configurez la vectorisation des données pour une recherche sémantique rapide.

  • Destination VectorDB

    Stockez les vecteurs dans les VectorDB intégrées à MonoChat ou connectez la vôtre en ajoutant ses identifiants.

  • Gouvernance et cycle de vie

    Mettez à jour les périmètres, réindexez les données et gérez sereinement les évolutions de vos contenus.

  • Prêt pour le RAG

    Utilisez les périmètres directement dans vos orchestrations IA pour que les agents récupèrent le bon contexte au bon moment.

  • Sécurisé dès la conception

    Isolez les données par espace de travail et par périmètre, et stockez les embeddings là où votre conformité l’exige.

Applications concrètes

Comment les équipes utilisent la base de connaissances IA avec les périmètres et le RAG.

  • Connaissances pour le support client

    Créez un périmètre pour les PDF et politiques de votre centre d’aide afin que les agents répondent avec précision et cohérence.

  • Aide à la vente

    Intégrez catalogues, grilles tarifaires et brochures dans un périmètre commercial pour des réponses produits instantanées.

  • Opérations internes

    Créez des périmètres pour vos procédures et l’onboarding afin que les équipes et les assistants internes partagent une source de vérité unique.

Avantages clés

Ce que vous apportent des connaissances par périmètre et des embeddings configurables.

  • Des réponses de meilleure qualité

    Fondez les réponses sur vos propres données pour réduire les hallucinations et renforcer la confiance.

  • Un contrôle total si besoin

    Utilisez des réglages par défaut éprouvés ou personnalisez entièrement le pipeline de découpage et d’embedding.

  • Aucune dépendance fournisseur

    Utilisez les VectorDB intégrées ou votre propre VectorDB, et gardez vos données où vous le souhaitez.

  • Combinable avec les agents

    Les périmètres se branchent au RAG, aux workflows et aux outils IA pour des orchestrations de bout en bout.

FAQ

Base de connaissances IA : questions fréquentes

Des réponses rapides aux questions les plus courantes.

Comment former un chatbot IA sur mes propres documents ?

Créez un périmètre dans la base de connaissances IA de MonoChat et importez vos PDF, fichiers Excel et textes, ou des pages web. MonoChat découpe le contenu en fragments, crée les embeddings et les stocke dans une base de données vectorielle. Attribuez le périmètre à votre assistant IA : il répondra à partir de ce contenu.

Quels types de fichiers et de sources puis-je ajouter ?

Vous pouvez ajouter des fichiers PDF et Excel, du texte brut et des pages web, avec un import en masse pour les gros volumes. Métadonnées et tags aident à garder le contenu organisé et facile à retrouver.

Qu’est-ce qu’un périmètre de connaissances ?

Un périmètre est un domaine de connaissances distinct, par exemple le support client, la vente ou les procédures internes. Chaque périmètre a son propre contrôle d’accès et est attribué aux agents et parcours qui doivent l’utiliser : les réponses ne mélangent pas des contenus sans rapport.

Ai-je besoin de ma propre base de données vectorielle ?

Non. MonoChat inclut des bases de données vectorielles intégrées qui fonctionnent avec les réglages par défaut. Si vous préférez conserver les embeddings dans votre propre infrastructure, vous pouvez connecter votre VectorDB en ajoutant ses identifiants.

Comment garder les réponses du chatbot à jour ?

Quand vos contenus changent, mettez à jour le périmètre et réindexez-le. L’assistant puise alors dans la nouvelle version, sans que vous ayez à reconstruire vos parcours.

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