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Personnalisation et intégrations

Personnalisation et intégrations adaptées à vos systèmes métier.

Étendez MonoChat avec des fonctions personnalisées, des écrans internes, des parcours de paiement, des bases de connaissances et des intégrations parfaitement adaptés à vos opérations.

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Étendre
Ajoutez une logique, des actions et des workflows sur mesure, adaptés à vos besoins précis.
Connecter
Intégrez MonoChat à vos CRM, ERP, systèmes de paiement et API internes.
Intégrer
Placez vues personnalisées, tableaux de bord et écrans opérationnels dans l'espace de travail MonoChat.
Automatiser
Utilisez fonctions personnalisées et intégrations pour déclencher de vraies actions depuis les conversations.

Extensibilité métier

Pas un outil de chatbot fermé. Une plateforme extensible.

MonoChat se connecte à vos systèmes, exécute votre logique personnalisée, affiche vos écrans opérationnels et transforme les conversations clients en actions métier.

  • Logique métier personnalisée
  • Intégrations par API et webhooks
  • Connexion CRM et ERP
  • Tableaux de bord opérationnels sur mesure
  • Génération de liens de paiement
  • Connaissances IA issues de documents
  • Outils internes dans MonoChat
  • Extensibilité de niveau entreprise
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FAQ

Questions sur la personnalisation et les intégrations

Des réponses rapides aux questions les plus courantes.

Comment personnaliser MonoChat ?

Les fonctions personnalisées exécutent votre propre logique métier dans les conversations et les workflows, les vues personnalisées intègrent vos écrans et tableaux de bord dans l'espace de travail, les intégrations connectent vos systèmes, les intégrations de paiement encaissent directement dans le chat et la base de connaissances IA délimite ce que savent vos assistants.

Avec quels systèmes MonoChat peut-il s'intégrer ?

MonoChat se connecte aux CRM, ERP, bases de données, systèmes de paiement et systèmes métier internes via des API, des webhooks et des fonctions personnalisées, afin que les conversations puissent lire et mettre à jour vos données.

Les clients peuvent-ils payer dans la conversation ?

Oui. Avec les intégrations de paiement, vous pouvez créer des liens de paiement, encaisser et suivre le statut des paiements directement dans les parcours de chat.

Ai-je besoin de mes propres développeurs ?

Votre équipe peut créer elle-même fonctions, vues et intégrations personnalisées. Si vous préférez, les Development Packs permettent à l'équipe MonoChat de développer avec vous intégrations, vues personnalisées, logique d'automatisation et workflows propres à votre activité.

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