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Rapports
Voyez quelles publicités et quelles publications vous apportent des messages : chaque chat démarré depuis une publicité click-to-WhatsApp ou Instagram, par publicité, par jour et par canal.
Nouveau sur MonoChat ? Cette action crée votre compte et votre espace de travail, puis installe Ads Referral Report pour vous. Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous et la page de l’application s’ouvre pour vous permettre de l’installer.
Ads Referral Report
Par MonoChat, partenaire commercial officiel de Meta
Installation gratuite
Quand un client vous écrit en cliquant sur une publicité ou une publication Meta (click-to-WhatsApp, click-to-Instagram Direct), le message porte l’indication de la publicité d’où il vient.
Ads Referral Report rassemble ces messages pour que vous voyiez quelles campagnes lancent réellement des conversations, et qui a écrit depuis chacune.
Messages par publicité, selon l’identifiant et le titre de la publicité, du plus au moins nombreux.
Lesquels de vos numéros et comptes, et quels types de canaux, reçoivent le trafic publicitaire.
Le rapport lit les données de votre espace de travail ; rien n’est à configurer.
Tout ce que vous utilisez une fois Ads Referral Report installée.
Combien de messages sont venus de publicités chaque jour.
Messages par publicité, selon l’identifiant et le titre de la publicité.
WhatsApp, Instagram et Messenger, et chacun de vos numéros et comptes.
Nom du client et téléphone ou nom d’utilisateur, date, canal, identifiant, titre, type et lien de la publicité, et ce que le client a écrit.
Période, publicité (identifiant source), type de canal et canal.
De l’installation à votre première réponse client.
Installez Ads Referral Report dans votre espace de travail.
Allez dans Rapports › Referral Message Report.
Rapprochez l’identifiant de la publicité dans votre Meta Ads Manager pour voir la campagne.
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FAQ
Des réponses claires avant d’installer.
Seulement les messages arrivés avec des données de provenance publicitaire ou de publication de Meta, comme les publicités click-to-WhatsApp et click-to-Instagram Direct. Les clients qui écrivent sans cliquer sur une publicité ne figurent pas dans le rapport.
Non. Installez l’application et ouvrez Rapports › Referral Message Report ; il lit les données de votre espace de travail.
Le rapport affiche l’identifiant et le titre de la publicité tels que Meta les envoie. Rapprochez l’identifiant dans votre Ads Manager pour voir la campagne.
Les messages WhatsApp, Instagram et Messenger issus d’une publicité ou d’une publication, ventilés par chacun de vos numéros et comptes.
Installez-les dans le même espace de travail.
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Créez un assistant IA à partir de votre site web : il apprend vos produits, vos politiques et vos FAQ, et répond aux clients sur WhatsApp et sur tous les canaux.
Outils IA et nœuds de flux
Outils IA et nœuds de flux prêts à l’emploi pour vos propres flux : recherche web, horaires d’ouverture, transfert, webhooks, routage et plus encore.
Productivité
Transformez les conversations en tâches : attribuez-les à votre équipe, suivez leur état, discutez-en avec des commentaires et définissez des rappels, juste à côté du chat.
API développeur
Envoyez des modèles WhatsApp approuvés depuis vos propres systèmes avec un seul appel API ; la conversation se poursuit ensuite dans MonoChat.
API développeur
Obtenez depuis vos propres systèmes un lien direct vers la conversation d’un client ; le client et la conversation sont créés s’ils n’existent pas encore.
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