Collecte de dons par IA

Accompagnez chaque donateur avec un chatbot IA de collecte de dons

Aidez vos sympathisants à choisir leur don, envoyez instantanément des liens de paiement et automatisez confirmations et relances sur toutes les messageries.

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Fondation Nova Compte professionnel

Bonjour, je voudrais faire un don.

14:20

Merci pour votre soutien ! À quelle campagne souhaitez-vous donner ?

14:20

Eau potableÉducationAide alimentaire

Eau potable. Puis-je donner tous les mois ?

14:21

Fonds eau potable

Don mensuel

Ouvrir le lien de paiement sécurisé

Bien sûr. Voici votre lien sécurisé pour un don mensuel.

14:21

Votre don est confirmé et votre reçu fiscal est en route. Merci !

14:24

24/7
Dons possibles à tout moment
Toujours accessible
Liens de paiement
Paiement des dons
Parcours guidés
8
Canaux donateurs
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat web et plus
1
Boîte de réception unifiée
Donateurs + historique des campagnes

Fonctionnalités de collecte de dons par IA

Guidez les donateurs, automatisez les liens de paiement et confirmez les dons instantanément

  • Conversations de don guidées

    Aidez les donateurs à choisir le type de don, la campagne et le montant dans le chat.

    • Dons ponctuels
    • Soutien régulier
    • Choix de la campagne
    • Montants suggérés

  • Automatisation des liens de paiement

    Partagez des liens de paiement sécurisés directement dans WhatsApp et les messageries.

    • Liens de paiement sécurisés
    • Paiement adapté au mobile
    • Accès instantané au paiement
    • Suivi par campagne

  • Confirmations de don instantanées

    Envoyez automatiquement messages de confirmation et remerciements aux donateurs.

    • Reçus de don
    • Messages de remerciement
    • Confirmations de contribution
    • Nouvelles de suivi

  • Engagement des sympathisants

    Poursuivez la conversation avec les donateurs et répondez automatiquement aux questions sur les campagnes.

    • FAQ des campagnes
    • Assistance aux donateurs
    • Intérêt pour le bénévolat
    • Historique unifié des sympathisants

Comment ça marche

Transformez les conversations avec vos sympathisants en dons effectifs

  1. Le donateur lance la conversation

    Un sympathisant demande comment faire un don via WhatsApp ou une autre messagerie connectée.

  2. L'IA guide le parcours de don

    MonoChat aide automatiquement le donateur à choisir une campagne, un type de don et un mode de paiement.

  3. Confirmation et suivi

    Le donateur reçoit automatiquement confirmations, reçus et nouvelles des prochaines campagnes.

Exemples de conversations

Exemples de chatbot IA pour les dons

Comment un assistant IA répond aux questions des donateurs, encaisse le don et récupère un paiement échoué, sans intervention de votre équipe.

  • Faire un don à la mémoire d'un proche sur Instagram

    Une donatrice donne au nom d'un proche. L'assistant enregistre la dédicace, envoie un lien de paiement et propose une carte hommage pour la famille.

    Harbor Hope Foundation Compte professionnel

    J'aimerais faire un don à la mémoire de ma grand-mère. C'est possible ?

    13:02

    Toutes nos condoléances. Oui, chaque don peut être dédié. Quelle cause souhaitez-vous soutenir ?

    13:02

    Eau potableAide aux orphelinsLà où c'est le plus utile

    Eau potable, 100 €. Elle s'appelait Marguerite Collin.

    13:04

    À la mémoire de Marguerite Collin

    Eau potable · 100 €

    Lien de paiement sécurisé

    Voici votre lien. Souhaitez-vous aussi que nous envoyions une carte hommage à votre famille ?

    13:04

    Oui, ajouter une carteNon, merci

    Oui, ajouter une carte

    13:06

    C'est noté. Une fois le paiement effectué, vous recevrez ici le certificat de dédicace, et je vous demanderai où envoyer la carte.

    13:06

  • Répondre à une question sur la zakat et encaisser le paiement

    L'assistant s'appuie sur votre propre guide de la zakat, fait le calcul et envoie un lien de paiement affecté aux programmes éligibles à la zakat.

    Lumen Aid Compte professionnel

    Combien de zakat dois-je sur 12 000 € d'épargne détenus depuis un an ?

    21:30

    La zakat représente 2,5 % de l'épargne restée au-dessus du nisab pendant une année lunaire complète. Sur 12 000 €, cela fait 300 €, reversés uniquement à des programmes éligibles à la zakat.

    21:30

    Payer 300 € de zakatChoisir un programme

    Payer 300 € de zakat

    21:31

    Zakat · 300 €

    Programmes éligibles à la zakat

    Lien de paiement sécurisé

    Voici votre lien sécurisé, Youssef.

    21:31

    Bien reçu, merci. Votre reçu de zakat a été envoyé par e-mail. Qu'elle soit acceptée.

    21:34

  • Récupérer un don dont le paiement a échoué via le chat web

    Une carte est refusée. L'assistant explique pourquoi, propose un autre moyen de paiement et confirme le don pour qu'il ne soit pas perdu.

    Atlas Relief Répond généralement en quelques minutes

    Ma carte a été refusée quand j'ai voulu donner 75 €.

    11:18

    Désolé pour ce contretemps. Les refus viennent généralement de la banque émettrice, souvent à cause des plafonds de paiement en ligne. Comment souhaitez-vous continuer ?

    11:18

    Essayer un nouveau lienPayer par virement

    Payer par virement

    11:19

    Coordonnées bancaires

    Référence : ATL-58213

    75 € · Aide alimentaire

    Merci d'indiquer la référence dans votre virement pour que nous puissions associer votre don.

    11:19

    Votre virement de 75 € est arrivé aujourd'hui. Merci, Daniel. Votre reçu vous est envoyé par e-mail.

    Jeu. 10:02

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