Immobilier

Chatbot WhatsApp pour l'immobilier Qualifiez vos leads, réservez des visites

Les leads issus des portails et des publicités refroidissent en quelques minutes. MonoChat répond immédiatement sur WhatsApp, pose vos questions de qualification, partage les annonces correspondantes et réserve la visite avec le bon agent.

Commencer gratuitement Discuter sur WhatsApp

Ou démarrez avec $150 de crédit, de quoi couvrir un premier mois de Growth

  • API WhatsApp Business
  • Messages Instagram
  • Chat web
Nova Immobilier Compte professionnel

Bonjour, j'ai vu votre annonce pour le T3 à la Marina. Est-il toujours disponible ?

19:32

Oui, il est disponible. Vous souhaitez acheter ou louer ?

19:32

AcheterLouer

Acheter. Mon budget est flexible et je peux visiter cette semaine.

19:33

Visite réservée

T3 · jeudi 17:00

Sara vous accueillera sur place

Parfait. J'ai réservé votre visite et transmis vos coordonnées à notre agent.

19:34

24/7
Réponses instantanées
Assistant IA sur WhatsApp, Instagram et chat web
Sans code
Parcours de réservation
Éditeur visuel de workflows et WhatsApp Flows
API
Connecté à vos outils
Webhooks et fonctions personnalisées
1
Boîte de réception partagée
Tous les canaux, agences et agents

Fonctionnalités du chatbot immobilier

Du premier message à la visite, la partie répétitive de la journée d'un agent se gère dans la conversation.

  • Réponses sur les annonces et disponibilités

    L'assistant IA répond sur le prix, la surface, l'emplacement, les échéanciers et la disponibilité à partir de vos annonces, à toute heure.

  • Qualification des leads

    Achat ou location, budget, secteur, type de bien et délai : les réponses sont enregistrées sur le contact.

  • Réservation de visites

    Proposez des créneaux, confirmez le rendez-vous, envoyez un rappel et prévenez l'agent responsable.

  • Annonces en carrousel

    Envoyez les biens correspondants en messages carrousel WhatsApp, avec une photo et un bouton par annonce.

  • Collecte de documents

    Recueillez pièces d'identité, dossiers locatifs et autres documents dans la conversation au lieu de les relancer par e-mail.

  • Liens de paiement

    Envoyez un lien de paiement pour un acompte ou des frais de service via votre propre prestataire.

  • Transfert aux agents

    Les leads sérieux arrivent chez le bon agent ou la bonne équipe avec toute la conversation et leurs réponses.

  • Campagnes vers votre base

    Annoncez lancements, baisses de prix et portes ouvertes à vos anciens prospects grâce à l'envoi WhatsApp en masse.

Cas d'usage WhatsApp pour agences immobilières et gestionnaires de biens

De la première demande au loyer mensuel, choisissez le processus que votre équipe gère le plus et commencez par là.

Qualification des leads

Qualifiez chaque lead immobilier dès la première minute

Les leads issus des portails, des publicités Click-to-WhatsApp et de votre site reçoivent une réponse instantanée et les mêmes questions de qualification : vos agents se concentrent sur les acquéreurs prêts.

  • Achat ou location, budget, secteur et délai enregistrés
  • Réponses enregistrées sur le contact et disponibles pour votre CRM
  • Les demandes non qualifiées reçoivent quand même une réponse utile
Voir les assistants IA et chatbots

Résumé du lead

Issu d'une publicité Click-to-WhatsApp

Qualification

Achat · T3 · secteur Marina · Prêt à visiter cette semaine

Visites

Réservez des visites et réduisez les absences grâce aux rappels

L'assistant propose des horaires, confirme le créneau et rappelle la visite à l'acquéreur. En cas d'imprévu, il la reporte dans la même conversation.

  • Confirmation de visite avec l'adresse
  • Rappel automatique avant le rendez-vous
  • Message de suivi après la visite
Voir l'automatisation des workflows

Rappel de visite

Modèle WhatsApp · envoyé automatiquement

Aperçu du message

Bonjour Antoine, petit rappel de votre visite demain à 17:00. Sara vous attendra à l'entrée de l'immeuble. Répondez à ce message si vous devez la reporter.

Boîte de réception d'équipe

Une seule boîte de réception pour tous les agents, agences et canaux

Les demandes WhatsApp, Instagram et chat web arrivent dans une boîte de réception partagée avec un responsable clair : un lead ne dépend plus du téléphone personnel d'un agent.

  • Attribution des leads par programme, secteur ou agent
  • Notes, étiquettes et historique complet sur chaque contact
  • Rapports sur les délais de réponse et les sources de leads
Découvrir la boîte de réception partagée

Boîte de réception commerciale

  • WhatsApp T3 à la Marina Nouveau
  • Instagram Question sur l'échéancier Traité par le bot
  • Chat web Visite jeudi Assigné
  • WhatsApp Dossier locatif Ouvert

Comment démarrer avec un chatbot WhatsApp immobilier

Quatre étapes pour répondre immédiatement à chaque lead.

  1. Connectez votre numéro WhatsApp

    Connectez votre numéro API WhatsApp Business, ainsi qu'Instagram et le chat web si vous les utilisez.

  2. Ajoutez vos annonces et FAQ

    Fournissez à l'assistant vos programmes, annonces, échéanciers et questions fréquentes.

  3. Définissez vos questions de qualification

    Choisissez quoi demander et à quel moment un lead doit passer à un agent.

  4. Lancez-vous et entretenez la relation

    Répondez instantanément à chaque lead, puis gardez votre base active avec lancements et mises à jour de prix.

Exemples de conversations

Exemples de chatbot WhatsApp pour l'immobilier

Vendeurs, locataires et clients professionnels vous écrivent aussi. Voici comment le même assistant gère trois conversations qui ne concernent pas une visite.

  • Planifier une estimation pour un vendeur sur WhatsApp

    Un propriétaire qui souhaite vendre partage la localisation dans le chat et réserve une estimation avec l'agent qui couvre ce secteur.

    Atlas Realty Compte professionnel

    Bonjour, je souhaite vendre ma maison de 3 chambres. Pouvez-vous l'estimer ?

    11:05

    Bien sûr. Pouvez-vous partager la localisation du bien ?

    11:05

    Envoyer la localisation

    Localisation partagée

    22 rue des Saules, Riverside

    11:06

    Merci. Daniel couvre le secteur de Riverside et peut passer pour une estimation gratuite à ces horaires :

    11:06

    Mar. 10:00Mer. 16:30

    Mer. 16:30

    11:07

    Estimation planifiée

    22 rue des Saules · mercredi 16:30

    Daniel, secteur Riverside

    C'est réservé. Daniel apportera les ventes récentes comparables dans votre rue.

    11:07

  • Collecter les pièces du dossier locatif sur WhatsApp

    La locataire envoie ses documents depuis son téléphone et voit toujours ce qui manque : l'agent prépare le bail sans courir après les e-mails.

    Lumen Lettings Compte professionnel

    Documents requis

    Pièce d'identité ou passeport · justificatif de revenus · référence de l'ancien bailleur

    0 sur 3 reçus

    Bonjour Chloé, pour préparer votre bail au 18 rue des Ormes, nous avons besoin de trois documents.

    10:00

    Envoyer maintenant

    Document

    passeport.pdf

    10:12

    Document

    bulletins-paie-aout-sept.pdf

    10:13

    Documents reçus

    Pièce d'identité · justificatif de revenus

    2 sur 3 reçus

    Merci ! Il ne manque que la référence de votre ancien bailleur. Envoyez-la dès qu'elle est prête.

    10:13

    Je l'envoie demain.

    10:15

    Parfait. Olivia vous enverra le bail à signer dès que tout sera reçu.

    10:15

  • Orienter une demande d'immobilier d'entreprise vers la bonne équipe

    Une demande de bureaux sur Messenger est identifiée, résumée et transmise à l'équipe immobilier d'entreprise, qui poursuit dans le même fil.

    Atlas Realty Répond généralement en quelques minutes

    Bonjour, nous cherchons des bureaux pour 25 personnes près du centre-ville.

    15:20

    Merci de nous avoir contactés. Vous souhaitez louer ou acheter ?

    15:20

    LouerAcheter

    Louer, à partir de janvier.

    15:21

    Demande entreprise

    Bureaux · 25 personnes · centre-ville · location

    À partir de janvier

    Notre équipe immobilier d'entreprise s'occupe des bureaux. Je lui transmets votre demande avec ces informations.

    15:21

    Bonjour, je suis Victoire de l'équipe immobilier d'entreprise. J'ai trois bureaux qui correspondent. Pouvons-nous nous appeler demain à 10:00 ?

    15:34

    Oui, 10:00 me vaProposer un autre horaire

    Oui, 10:00 me va

    15:36

FAQ

Chatbot WhatsApp immobilier : questions fréquentes

Des réponses rapides aux questions les plus courantes.

Comment un chatbot WhatsApp qualifie-t-il les leads immobiliers ?

Il répond dès que le lead écrit, pose vos questions de qualification (achat ou location, budget, secteur, délai), enregistre les réponses sur le contact et transmet les leads qualifiés à un agent.

Peut-il réserver des visites ?

Oui. Le parcours propose des créneaux, confirme le rendez-vous, prévient l'agent et peut envoyer un rappel avant la visite grâce à un modèle WhatsApp validé.

Puis-je envoyer des annonces sur WhatsApp ?

Oui. Vous pouvez envoyer vos biens en messages carrousel avec une image et un bouton par annonce, ou en documents et liens dans la conversation.

Se connecte-t-il à mon CRM ou aux leads des portails immobiliers ?

MonoChat se connecte à vos autres outils via son API, ses webhooks et ses fonctions personnalisées : les informations du lead peuvent être envoyées à votre CRM et un nouveau lead peut ouvrir automatiquement une conversation WhatsApp.

Plusieurs agents peuvent-ils utiliser le même numéro WhatsApp ?

Oui. Avec l'API WhatsApp Business, tous les agents travaillent depuis une boîte de réception partagée sur le même numéro, avec attribution, notes et historique des conversations.

L'assistant peut-il répondre en arabe et en anglais ?

Oui. L'assistant IA répond dans la langue du client, ce qui facilite les échanges avec les acquéreurs et locataires internationaux.

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