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Indiquez l’adresse de votre site web et obtenez un assistant IA qui répond à vos clients sur WhatsApp, Instagram, Telegram ou le chat de votre site.
Outils IA et nœuds de flux
Outils IA et nœuds de flux prêts à l’emploi pour vos propres flux : recherche web, horaires d’ouverture, transfert, webhooks, routage et plus encore.
Nouveau sur MonoChat ? Cette action crée votre compte et votre espace de travail, puis installe MonoChat Toolkit pour vous. Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous et la page de l’application s’ouvre pour vous permettre de l’installer.
MonoChat Toolkit
Par MonoChat, partenaire commercial officiel de Meta
Installation gratuite
Lire le guide de MonoChat Toolkit
MonoChat Toolkit est une bibliothèque d’outils IA et de nœuds de flux prêts à l’emploi pour vos propres flux. Installez-la une fois et choisissez ce dont vous avez besoin : ajoutez les outils IA à n’importe quel agent IA ou nœud IA, et les nœuds de flux à vos flux sous forme de nœuds Fonction.
Rien ne s’exécute du simple fait d’installer l’application. Chaque élément ne fonctionne que là où vous le placez.
La recherche web et la lecture de pages donnent à votre IA des informations à jour plutôt que des suppositions.
Une calculatrice et un convertisseur de devises font les calculs, pour des totaux, remises et échéances justes.
Transfert pendant vos horaires d’ouverture, ou message pris pour l’équipe quand personne ne peut répondre sur le moment.
Routage, répartitions A/B et analyse d’humeur sous forme de nœuds de flux, chacun avec ses propres paramètres.
Tout ce que vous utilisez une fois MonoChat Toolkit installée.
Recherche sur le web en direct, ou uniquement sur les sites que vous indiquez, via Brave, Tavily ou Serper avec votre propre clé API.
Ouvre une page de vos sites et en lit le texte.
La date et l’heure du jour là où vous êtes, et si vous êtes ouvert.
Totaux, remises et échéances exacts, et montants à un taux de référence quotidien.
L’IA voit ce que vous savez du client et enregistre ce qu’il lui dit, uniquement dans les champs que vous autorisez.
Transfère à votre équipe ou à une personne pendant vos horaires d’ouverture, ou note la demande pour l’équipe.
Envoi vers un webhook, ouvert ou fermé, routeur IA, analyse d’humeur, une fois par client, répartition A/B, type de message, client nouveau ou connu, note pour l’équipe, enregistrement de l’e-mail et du téléphone.
Outils et nœuds indique ce qu’il reste à configurer ; Recherche web, Horaires d’ouverture, Transfert, Champs client, Webhooks et Modèle IA regroupent les quelques choix dont certains outils ont besoin.
De l’installation à votre première réponse client.
Installez MonoChat Toolkit dans votre espace de travail. Rien ne s’exécute tant que vous n’utilisez pas un outil.
Ouvrez Toolkit › Outils et nœuds et configurez ceux marqués « À configurer » que vous souhaitez.
Ajoutez des outils à un agent IA ou à un nœud IA sous Outils.
Ajoutez un nœud Fonction à un flux et choisissez un nœud Toolkit ; ses paramètres et ses sorties apparaissent.
Guide pas à pas : tous les écrans et réglages de MonoChat Toolkit
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FAQ
Des réponses claires avant d’installer.
Non. Rien ne s’exécute du simple fait d’installer l’application. Chaque outil ou nœud ne fonctionne que là où vous l’ajoutez.
Brave, Tavily et Serper, avec votre propre clé API. Vous pouvez autoriser la recherche sur tout le web ou uniquement sur les sites que vous indiquez.
Oui. L’outil de transfert passe la main à votre équipe ou à une personne pendant vos horaires d’ouverture, et l’outil de prise de message note la demande pour l’équipe quand personne ne peut répondre sur le moment.
Les nœuds de flux routeur IA et analyse d’humeur effectuent un court appel IA à chaque exécution. La recherche web est facturée par le fournisseur que vous choisissez.
La mise à jour de l’application maintient vos flux et nœuds IA liés aux mêmes outils.
Installez-les dans le même espace de travail.
Assistant IA
Indiquez l’adresse de votre site web et obtenez un assistant IA qui répond à vos clients sur WhatsApp, Instagram, Telegram ou le chat de votre site.
Réservation en salon
Un accueil IA pour salons qui prend les rendez-vous sur WhatsApp et Instagram, envoie des rappels et fait revenir les clients.
Réservation en studio
Une réception IA pour les studios de fitness, de pilates et de yoga : elle réserve cours et essais gratuits sur WhatsApp et Instagram, gère la liste d’attente et transforme les essais en abonnés.
Coordination des patients
Un coordinateur de patients IA pour les cliniques dentaires, esthétiques, de greffe de cheveux et d’ophtalmologie, qui répond dans toutes les langues sur WhatsApp et Instagram, envoie vos fiches de soins, prend des rendez-vous ou organise des rappels téléphoniques, et assure le suivi après le soin.
Location de voitures
Un guichet de réservation IA pour les loueurs de voitures : il donne des prix réels pour les dates demandées sur WhatsApp et Instagram, prend les réservations, collecte les photos du permis et de la pièce d’identité, envoie les rappels de retrait et de retour et gère les problèmes en route.
Immobilier
Un accueil IA pour les agences immobilières : il envoie les biens correspondants sous forme de cartes WhatsApp, planifie les visites avec des rappels, suit l’origine de chaque lead, lance des campagnes de lancement de programmes et gère le loyer, les documents et les réparations des locataires.
Concessionnaires et ateliers auto
Une réceptionniste IA pour les concessionnaires et les ateliers auto : elle envoie sur WhatsApp, sous forme de cartes, les voitures de votre stock qui correspondent à la demande, réserve les essais et les rendez-vous d’entretien, recueille les informations de reprise, fait valider les travaux supplémentaires d’un seul geste et envoie un lien de paiement quand la voiture est prête.
Hôtels et voyages
Une réception IA pour hôtels, resorts et agences de voyages qui indique vos vrais tarifs de chambres et envoie les chambres sous forme de cartes WhatsApp, réserve séjours, excursions, tables de restaurant et transferts aéroport, envoie des liens de paiement d’acompte et prend en charge les demandes des clients pendant leur séjour.
Éducation
Un service d’admissions IA pour les écoles de langues, centres de cours, établissements scolaires et universités : il recommande les programmes, réserve les cours d’essai et les tests de niveau, reçoit les candidatures et les documents dans le chat, et envoie des rappels d’échéances de frais avec des liens de paiement.
Services publics
Un guichet de services par IA pour les mairies et les institutions publiques : il prend les demandes des citoyens avec photos et localisation, les achemine vers les services avec un délai de traitement, tient les citoyens informés, réserve des rendez-vous en bureau et gère événements, annonces et enquêtes.
Associations
Un assistant IA pour les associations et fondations qui présente vos campagnes, recueille les dons dans la conversation avec un code et le moyen de payer, envoie reçus, photos et vidéos de terrain aux donateurs, et enregistre les bénévoles.
Retail
Un assistant IA pour les boutiques et les enseignes qui présente les produits et le stock par magasin, prend les réservations click & collect, suit les commandes, gère un club de fidélité avec points et coupons, et envoie des messages de campagne.
E-commerce
Un poste de service IA pour boutiques en ligne : il présente les produits avec un lien de paiement, suit les commandes, relance les paniers abandonnés, gère les demandes de retour et envoie des campagnes, connecté à Shopify ou à votre propre plateforme.
Marketing
Envoie des modèles de message WhatsApp aux personnes qui remplissent vos formulaires Lead Ads Facebook et Instagram, après le délai de votre choix, depuis le canal et le modèle que vous choisissez, et s’arrête dès qu’un membre de votre équipe ou le client a déjà pris le relais.
Intégration
Transforme les leads et les commandes de vos conversations MonoChat en tâches ClickUp, et renvoie dans MonoChat ce que votre équipe modifie dans ClickUp : un message au client, une note, un tag, un événement pour vos parcours, des champs de profil et des commentaires.
Marketing
Demande à vos clients un avis Google après leur visite, sur WhatsApp et vos autres canaux, dans leur propre langue, avec votre lien d’avis pour chaque établissement. Votre CRM, votre POS ou un fichier envoie les clients ; MonoChat envoie la demande au bon moment, de manière équitable.
Assistant IA
Créez un assistant IA à partir de votre site web : il apprend vos produits, vos politiques et vos FAQ, et répond aux clients sur WhatsApp et sur tous les canaux.
Productivité
Transformez les conversations en tâches : attribuez-les à votre équipe, suivez leur état, discutez-en avec des commentaires et définissez des rappels, juste à côté du chat.
API développeur
Envoyez des modèles WhatsApp approuvés depuis vos propres systèmes avec un seul appel API ; la conversation se poursuit ensuite dans MonoChat.
API développeur
Obtenez depuis vos propres systèmes un lien direct vers la conversation d’un client ; le client et la conversation sont créés s’ils n’existent pas encore.
Rapports
Voyez quelles publicités et quelles publications vous apportent des messages : chaque chat démarré depuis une publicité click-to-WhatsApp ou Instagram, par publicité, par jour et par canal.
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