Inmobiliarias

Chatbot de WhatsApp inmobiliario Cualifique leads, reserve visitas

Los leads de portales y anuncios se enfrían en minutos. MonoChat responde de inmediato por WhatsApp, hace sus preguntas de cualificación, comparte los anuncios que encajan y reserva la visita con el agente adecuado.

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  • API de WhatsApp Business
  • DM de Instagram
  • Chat web
Nova Properties Cuenta de empresa

Hola, he visto su anuncio del apartamento de 2 dormitorios en la Marina. ¿Sigue disponible?

19:32

Sí, está disponible. ¿Busca comprar o alquilar?

19:32

ComprarAlquilar

Comprar. Mi presupuesto es flexible y puedo verlo esta semana.

19:33

Visita reservada

Apartamento de 2 dormitorios · Jueves 17:00

Sara le esperará en la propiedad

Perfecto. He reservado su visita y he compartido sus datos con nuestra agente.

19:34

Funciones del chatbot inmobiliario

Desde el primer mensaje hasta la visita, la parte repetitiva de la jornada de un agente se gestiona en el chat.

  • Respuestas sobre anuncios y disponibilidad

    El asistente de IA responde a las preguntas sobre precio, tamaño, ubicación, planes de pago y disponibilidad a partir de la información de sus anuncios, a cualquier hora.

  • Cualificación de leads

    Pregunte si se trata de compra o alquiler, el presupuesto, la zona, el tipo de propiedad y el plazo, y guarde las respuestas en el contacto.

  • Reserva de visitas

    Ofrezca horarios de visita, confirme la cita, envíe un recordatorio y avise al agente responsable.

  • Anuncios en carruseles

    Envíe las propiedades que encajan como mensajes de carrusel de WhatsApp con una foto y un botón para cada anuncio.

  • Recopilación de documentos

    Recopile copias de documentos de identidad, papeleo del contrato de alquiler y otros documentos en el chat en lugar de reclamarlos por correo.

  • Enlaces de pago

    Envíe un enlace de pago para un depósito de reserva o una tarifa de servicio a través de su propio proveedor de pagos.

  • Traspaso a agentes

    Los leads serios llegan al agente o equipo adecuado con la conversación completa y sus respuestas de cualificación.

  • Campañas a su base de datos

    Anuncie nuevos lanzamientos, cambios de precio y jornadas de puertas abiertas a antiguos interesados con la mensajería masiva de WhatsApp.

Casos de uso de WhatsApp para agencias inmobiliarias y gestores de propiedades

Desde la primera consulta hasta el alquiler mensual, elija el flujo de trabajo que más gestiona su equipo y empiece por ahí.

Cualificación de leads

Cualifique cada lead inmobiliario en el primer minuto

Los leads de portales inmobiliarios, anuncios Click-to-WhatsApp y su sitio web reciben una respuesta instantánea y las mismas preguntas de cualificación, para que los agentes dediquen su tiempo a compradores que están listos.

  • Compra o alquiler, presupuesto, zona y plazo recopilados
  • Respuestas guardadas en el contacto y disponibles para su CRM
  • Las consultas no cualificadas también reciben una respuesta útil
Ver asistentes de IA y chatbots

Resumen del lead

Desde un anuncio Click-to-WhatsApp

Cualificación

Compra · 2 dormitorios · Zona Marina · Listo para visitar esta semana

Visitas

Reserve visitas y reduzca las ausencias con recordatorios

El asistente propone horarios, confirma el hueco y recuerda al comprador antes de la visita. Si los planes cambian, reprograma en el mismo chat.

  • Confirmación de la visita con la dirección
  • Recordatorio automático antes de la cita
  • Mensaje de seguimiento después de la visita
Ver la automatización de flujos de trabajo

Recordatorio de visita

Plantilla de WhatsApp · enviada automáticamente

Vista previa del mensaje

Hola, Adam, le recordamos su visita de mañana a las 17:00. Sara le esperará en la entrada del edificio. Responda a este mensaje si necesita reprogramarla.

Bandeja de entrada de equipo

Una bandeja de entrada para cada agente, oficina y canal

Las consultas de WhatsApp, Instagram y chat web llegan a una bandeja de entrada compartida con responsables claros, de modo que un lead nunca depende del teléfono personal de un agente.

  • Asigne leads por proyecto, zona o agente
  • Notas, etiquetas e historial completo en cada contacto
  • Informes de tiempo de respuesta y origen de los leads
Descubra la bandeja de entrada de equipo unificada

Bandeja de entrada de ventas

  • WhatsApp 2 dormitorios en la Marina Nuevo
  • Instagram Pregunta sobre el plan de pago Gestionado por el bot
  • Chat web Visita el jueves Asignado
  • WhatsApp Documentos del contrato de alquiler Abierto

Cómo empezar con un chatbot de WhatsApp inmobiliario

Cuatro pasos para responder de inmediato a cada lead.

  1. Conecte su número de WhatsApp

    Conecte su número de la API de WhatsApp Business, además de Instagram y el chat web si los utiliza.

  2. Añada sus anuncios y preguntas frecuentes

    Facilite al asistente sus proyectos, anuncios, planes de pago y preguntas habituales.

  3. Defina sus preguntas de cualificación

    Elija qué preguntar y cuándo debe pasar un lead a un agente.

  4. Póngalo en marcha y nutra

    Responda al instante a cada lead y mantenga activa su base de datos con novedades de lanzamientos y precios.

Conversaciones de ejemplo

Ejemplos de chatbot de WhatsApp para inmobiliarias

También escriben vendedores, inquilinos y clientes de empresa. Así gestiona el mismo asistente tres conversaciones que no tratan de una visita.

  • Reserva de una tasación de vivienda para un vendedor en WhatsApp

    Un propietario que quiere vender comparte la ubicación en el chat y reserva una visita de tasación con el agente que cubre esa zona.

    Atlas Realty Cuenta de empresa

    Hola, quiero vender mi casa de 3 dormitorios. ¿Pueden tasarla?

    11:05

    Por supuesto. Comparta la ubicación de la propiedad, por favor.

    11:05

    Enviar ubicación

    Ubicación compartida

    22 Willow Road, Riverside

    11:06

    Gracias. Daniel cubre Riverside y puede visitarla para una tasación gratuita en estos horarios:

    11:06

    mar 10:00mié 16:30

    mié 16:30

    11:07

    Tasación reservada

    22 Willow Road · miércoles 16:30

    Daniel, zona de Riverside

    Reservado. Daniel llevará ventas recientes comparables de su calle.

    11:07

  • Recogida de documentos de alquiler en WhatsApp

    El inquilino sube los documentos desde su móvil y ve siempre lo que falta, así el agente prepara el contrato sin perseguir correos.

    Lumen Lettings Cuenta de empresa

    Documentos necesarios

    DNI o pasaporte · justificante de ingresos · referencia del anterior casero

    0 de 3 recibidos

    Hola, Chloe: para preparar su contrato de alquiler de 18 Elm Street necesitamos tres documentos.

    10:00

    Subir ahora

    Documento

    pasaporte.pdf

    10:12

    Documento

    nominas-ago-sep.pdf

    10:13

    Documentos recibidos

    Identificación · justificante de ingresos

    2 de 3 recibidos

    ¡Gracias! Solo falta la referencia del casero. Envíela cuando la tenga.

    10:13

    La enviaré mañana.

    10:15

    Perfecto. Olivia le enviará el contrato de alquiler para su firma cuando esté todo.

    10:15

  • Derivación de una consulta de inmueble comercial al equipo adecuado

    Una consulta de oficinas en Messenger se reconoce, se resume y se traspasa al equipo comercial, que continúa en el mismo hilo.

    Atlas Realty Suele responder en minutos

    Hola, buscamos una oficina para 25 personas cerca del centro de la ciudad.

    15:20

    Gracias por ponerse en contacto. ¿Busca alquilar o comprar?

    15:20

    AlquilarComprar

    Alquilar, a partir de enero.

    15:21

    Consulta comercial

    Oficina · 25 personas · centro · alquiler

    A partir de enero

    Nuestro equipo comercial gestiona las oficinas. Les paso su consulta con estos datos.

    15:21

    Hola, soy Victoria, del equipo comercial. Tengo tres oficinas que encajan. ¿Podemos hablar por teléfono mañana a las 10:00?

    15:34

    Sí, a las 10:00 me viene bienProponer otra hora

    Sí, a las 10:00 me viene bien

    15:36

Preguntas frecuentes

Chatbot de WhatsApp inmobiliario: preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a las preguntas más habituales.

¿Cómo cualifica leads inmobiliarios un chatbot de WhatsApp?

Responde en cuanto el lead escribe, hace sus preguntas de cualificación, como compra o alquiler, presupuesto, zona y plazo, guarda las respuestas en el contacto y traspasa los leads cualificados a un agente.

¿Puede reservar visitas a propiedades?

Sí. El flujo ofrece horarios de visita, confirma la cita, avisa al agente y puede enviar un recordatorio antes de la visita mediante una plantilla de WhatsApp aprobada.

¿Puedo enviar anuncios por WhatsApp?

Sí. Puede enviar propiedades como mensajes de carrusel con una imagen y un botón para cada anuncio, o como documentos y enlaces dentro de la conversación.

¿Se conecta con mi CRM o con los leads de portales inmobiliarios?

MonoChat se conecta con otros sistemas mediante su API, webhooks y funciones personalizadas, de modo que los datos del lead pueden enviarse a su CRM y un nuevo lead puede iniciar automáticamente una conversación de WhatsApp.

¿Pueden varios agentes usar el mismo número de WhatsApp?

Sí. Con la API de WhatsApp Business, todos los agentes trabajan desde una bandeja de entrada compartida con el mismo número, con asignación, notas e historial de conversaciones.

¿Puede el asistente responder en árabe y en inglés?

Sí. El asistente de IA puede responder en el idioma en que escribe el cliente, lo que ayuda con compradores e inquilinos internacionales.

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